相关热词搜索：
深化内涵 创新思路 让《行风热线》继续热下去3000字
深化内涵 创新思路 让《行风热线》继续热下去3000字 1.3节目运行成了惯性，上线部门存在疲态 《行风热线》类节目大多已开办七八年，上线的职能部门从一开始的抗拒、 新奇，到逐渐熟悉、认可，再到年复一年的四季歌、八股文，工作陷入被动和疲 态。一开始上节目时，很多部门想在媒体上展现良好的部门形象，所以常常提前 几天就开始做准备，主动沟通、拟定材料、设想预案。对于听众在节目中反映的 问题也特别重视，细心调查，认真处理。时间一长，职能部门的工作人员对节目 的各个环节都非常熟悉，再也没有了新鲜和神秘的感觉，所以工作主动性上有所 欠缺，体现到节目上表现为：话题内容不吸引人，听众投诉的问题得不到及时有 效处理。借助《行风热线》节目，广播电台加强了和职能部门的联系，在群众中提高 了媒体的影响力，也在社会上为电台赢得了很高的美誉度。可以说，《行风热线》 不仅是党和群众的连心桥、化解矛盾的减压阀、促进行风建设的助推器，还在一 定程度上找到和弥补了行风建设中的死角和薄弱环节，同时也提高了部门领导的 理论水平和语言表达能力。在解决民生问题、化解社会矛盾、促进职能部门提高 工作效能、为政府宏观调控提供参考方面发挥着非常重要的作用。要想让这一节 目常办常新，常办常“热“，就要不断深化内涵、拓展外延，真正达到“一人说 话，万人监督”舆论效果。
2对《行风热线》节目的探索和创新 2.1机制创新，从源头上为《行风热线》提供发展的动力 各地的《行风热线》类节目大都和纪检委、宣传部、纠风办进行密切合作， 有一系列的奖惩机制：比如上线考评制度、反馈通报制度等。而电台作为《行风 热线》类节目的承办单位，要更加注重“从内下手”，为节目注入新的元素。如 南阳电台针对群众意见大、反复投诉、部门职能有交叉、容易推诿扯皮的事，列 入行风调查的范畴，每周都派出骨干记者深入实地调查采访，形成深度的新闻报 道在节目中播出，并把疑难和典型问题通过每月的《行风简报》呈送到市主要领导面前。
借助强势媒体电视、报纸的力量，打造舆论监督的航空母舰。在不少地方， 电台和电视台的行风类节目已进行有效整合，直播现场也从电台搬到了电视台， 两个媒体同时播出，扩大了覆盖面，强化了传播效果。因为有画面，所以上线部 门更加重视每一期节目，对于问题的解决也比较迅速到位。也有部分电台和当地 的报纸合作，把节目中播出的资料摘要刊登在报纸上，对于听众投诉问题的处理 结果也刊登在报纸上，实现了广播有声、电视有影、报上可读，由“单一有限平 台”向“立体交叉平台”进行延伸，集主流媒体之合力，扩大节目影响。
2.2形式创新，用集群效应为听众提供更加贴心的服务 过去，《行风热线》只是一个单一的节目，习惯于单打独斗，关注度虽高， 但不容易形成合力。河北电台的《阳光热线》以直播节目为主，开办了多个子栏 目，使节目由半小时延长到了全天所有时段；
南阳电台《行风热线》开办了姊妹 栏目《华山帮帮帮》，拓展了节目外延，听众不必再局限于部门的值班时间参与 节目，而是每天都可以打电话咨询、求助、反映问题。如果听众的问题很快得到 了解决，在紧随其后的《新闻聊天室》节目中就可以播出处理结果，体现了广播 “快”的优势，形成了名牌节目的集群效应。
《行风热线》类节目一般只有一个嘉宾，最多不超过三五个，听众只能就某 一部门管辖范围内的事进行咨询、投诉。能不能让听众不受上线部门的日期限制 自由提问？能不能邀请十个、二十个和群众联系密切的部门领导同时在线解答问 题？湖北荆州人民广播电台进行了有益的尝试。有一期节目共29个职能部门参与， 上线嘉宾多达上百人，荆门电台突破直播室空间限制，在主直播室外设置了20 多个直播分会场，实现了随机多向性、指向性、群体性互动。在此成功的基础上， 荆州电台的《行风热线》部门值班时，其二级单位和县市区也能同步收听和参与 在线直播节目，促进了行风监督由市区向县市区和基层延伸，也使听众反映的问 题解决起来更有效、更给力。
2.3技术创新，借助新兴技术打破传统桎梏 现在不少《行风热线》节目已经通过互联网实现了音视频的在线直播，改变了传统的传播与收听方式，广播“流媒体”的“ 1999年山东临沂电台最早开办《行风热线》，节目设立之初，功能定位就已 经非常明确：传播党的方针政策，树立部门形象，化解群众矛盾，维护社会和谐 稳定。在此之后，各地纷纷效仿，如河北电台的《阳光热线》、湖北电台的《政 风行风热线》、河南电台的《政府在线》等。此类节目把舆论监督、行政监督、 群众监督等几种监督形式有机结合起来，优势互补、相得益彰，迅速成为广播节 目中收听率最高、播出效果最好的节目。据统计，全国95%以上的省级和市级电 台都开办有这类节目。
摘 要：
内涵；
思路；
创新 从当初的一花独秀到如今的春色满园，《行风热线》类节目在舆论监督方面 发挥着越来越重要的作用，但也存着着一些问题：节目同质化、雷同化、模式化， 监督效果不如前期明显，上线单位存在疲态等，迫切需要深化、开拓发展思路， 进一步提升此类节目的质量和水平。
1《行风热线》类节目目前存在的问题 1.1节目形式比较单一，限制了听众的参与热情 《行风热线》类节目基本上都是直播，最常见的参与方式是热线电话，其次 还有短信参与、微博参与等。但《行风热线》的上线单位通常是按日期值班，大 多是每月一次，个别单位甚至两个月、三个月才轮一次，每次上线也只有一个部 门，因此听众每个月只有一天时间才能反映和这个部门相关的事，其他问题很难 切进直播室。对于听众来说，在遇到问题的时候不能在第一时间表达诉求，而是 要等到特定的日子，无法做到在需要时随时随地顺畅交流，影响了听众的参与热 情。
1.2广播媒体的弱势地位，影响了传播效果和公信力 长期以来，和报纸、电视等传统的强势媒体相比，广播有着不易保存、稍纵 即逝等天然弱势，所以受关注程度较低。尽管车辆的迅速增多让广播的发展迎来 了新一轮的机遇，但在很多人心目中，电视、报纸要比广播更有分量。所以一些问题即使在节目中曝光了，但没有引起相关部门的关注，问题没有得到及时有效 的解决。一些职能部门对于在节目中反映的该部门推诿扯皮、效率低下等问题， 充耳不闻，我行我素，这都在一定程度上影响了媒体的公信力，也让听众对于广 播的信赖和期待打了折扣。
线性传播”变成了“数字传播”，节目由“听得见”跃上了既能听见又能 看见的新平台，使《行风热线》沟通与监督的效果达到了新的层面。如果听众错 过了当期节目的收听时间，可以在互联网上通过“往期回顾”详细收听，而上线 的职能部门也可以就听众反映的问题进行记录和保存。
南阳电台的《行风热线》还“登上”城区人口流动最为密集的几百辆公交车， 加上已经形成固定收听习惯的中心城区1100多辆出租汽车，还有无法准确统计数 字的公、私车辆，《行风热线》仅在南阳城区就拥有了至少由3000个“小喇叭” 组成的阵容强大的“播出网络”，收听人群更加广泛，社会关注度更高。
《行风热线》作为一档广播节目让几十个政府职能部门有了一个共用的平台， 规范和约束着行政权力的运作轨迹。《行风热线》之所以“热”，说明了群众对 媒体的信任，也说明了大家心中有怨气，甚至有怒气。渠道通了，沟通畅了，有 事能解决，政府和百姓不再对立，矛盾不再激化，依法行政，理性监督，这才是 和谐社会的应有之义。在漫长的社会转型期，《行风热线》一定要不断改革创新， 继续“热”下去，承担起广播媒体在建设和谐社会中的特殊作用。
