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物业管理概论教学改革探索
物业管理概论教学改革探索 一、《物业管理概论》课程教学背景 截至2016年，云南省招生物业管理专业的高职学校共计6所，其中一所已 停止招生，还有一所是2015年首次招生，无论专业的归属是建工学院还是管理学 院，作为专业基础课程的《物业管理概论》具有重要的引导作用，有助于激起学 生的学习兴趣，为学生后期其他课程的学习奠定良好的基础。从事物业管理课程 的教师大多是土建大类或者管理大类专业的，无行业工作的经历。加之受传统教 学模式的影响，教师在传授过程中以课本为背景，在备课、讲解中都紧扣课本知 识，而忽略了人才培养的目标及培养模式。知识的枯燥、理论的深奥，又无法与 未来的岗位有效的衔接，造成学生学习积极性不高，甚至造成学的知识根本没有 用的假象，改革传统的教学方式和手段迫在眉睫。我院物业管理专业自2011年开 始作为新专业招生，每年招收一个班，每班30人左右，2016级物业管理班人数多 达72人，随着学生数目的增加，学校、用人单位日益重视。由于没有多年探索的 成熟的人才培养方案，课程设置和教师教学都在探索中进行，但从企业反馈回来 的信息看，各物业服务企业对我校学生评价较高。但是教学过程中不可回避的问 题是学生的层次参差不齐，以我校2014级物业管理班的学生为例，本班人数34 人，三校生8人，三校生的比例占到全班总人数的23.5%。高职学生尤其是三校生 本身的学习积极性不足，改革单一的授课方式方法，激起他们学习的热情，有助 于克服其已形成的自卑心理，让他们积极学习，主动思考，快乐成长。二、《物业管理概论》课程教学改革探索 （一）坚持校企深度合作，突出高职特色。校企合作，走产学研结合的道 路，是发展高职教育的重要途径。我院依托昆钢办学，结合昆钢物业公司的发展 及需求制订教学计划及人才培养方案，使计划更接近行业与企业的需要。在此基 础上，我院还与多家物业服务企业合作，云南保利物业服务企业、云南建工物业 公司、昆钢兴达物业公司、昆明怡和物业服务公司等近十家企业与我校签订校企 合作协议。课程体系中“物业基础管理”（12学时）操作性很强，我们聘请企业管 理人员、工程技术人员作为兼职教师，直接带领学生去物业公司学习和进行简单 的操作，按照兼职教师的评价计入一次作业成绩。（二）多种教学方式方法组合， 激起学生的学习兴趣。目前，教学方式方法的改革是教学改革的热点话题，如项 目化教学改革、微课程、反转课堂、情景模拟、任务驱动等。事实上，无论哪种 方式都不可能适用所有的课程和所有的专业，更不可能适合所有的章节。“以教师为主导，学生为主体”是我课堂的出发点和归宿，把课堂还给学生是我的行动， 在教学过程中，采用多媒体教学和实际演练过程讲解相结合的方法，加强对学生 学习方法的指导，锻炼学生的自主学习能力，利用分组教学的方式组织，每组4~5 人，把情景模拟、案例分析与讨论、方案制作、自学指导等方式和方法都融入教 学的课程中，除情景模拟外，所有作业都是以PPT的形式汇报给大家，同一个话 题都是以两组形式汇报的，便于比较和竞争。几轮作业汇报以后，他们的进步很 大，语言表述清楚了一些，案例选择合适了一些，PPT制作得精美了一些，方案 制作得完善了一些。（三）改革考核体系，促进课程建设。课程建设的目的是为 了促进专业人才培养目标的实现，人才的考核需要科学的考评体系，实施灵活多 样的考核方式。在专业基础课和专业课上采取灵活多样的考核方式，减少以记忆 性为主的笔试方式；
降低期末考核卷面比例，提高形成性成绩在综合本门课程评 定成绩的比例。课程总评成绩=考勤成绩（20%）+作业（30%）+期末成绩（50%）。
三、小结 作为物业管理专业一名专职教师，多年来一直积极探索课程改革，不断学 习使我进步，反复的课堂改革尝试使我成长，本文是我在课程教学过程中的探索 实践，在教学的过程中提升了教学效果，提高了学生学习的参与积极性和主动性。
