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电子政务建设现状分析论文
电子政务建设现状分析论文 一、对国电子政务建设的正确认识 我国政府早在20世纪80年代中期就已清醒意识到信息技术革命将会带给 世界的巨大冲击和挑战，因而便开始在一些政府部门尝试利用计算机技术辅助实 施一些最基础的政务活动，比如，管理档案、处理公文等活动。这便是所谓的 OA(办公自动化)工程。然而，随着信息产业技术的飞速发展，使我们清醒地认识到真正的电子政 务绝非只是简单的政府上网、“三金工程”或办公自动化(OA)。它所需要的早已不 是安装几台电脑(PC)，连接打印机和扫描仪，处理文件和打印报表，甚至也不仅 是建立门户网站，收发电子邮件，无纸化办公等。
现代电子政务是指政府机构利用现代网络通讯技术，实现高效、透明、规 范的电子化内部办公、协同办公和对外服务的过程。它的建设是一个分步骤、分 层次发展的系统工程，从建设基础网站、创办通讯窗口到开放性信息服务和大网 络政府。
二、我国电子政务的发展程度 相对于西方发达国家而言，我国的电子政务工作还显得不够完善，但是从 某种程度而言也取得了显著的成果，自2002年中办17号文发布以后，我国的电子 政务建设已从部门办公自动化，开始走上了支撑部门职能业务的发展道路。《国 家电子政务总体框架》和中办18号文发布以后，进一步推动了各部门的电子政务 建设的应用深化和整体发展。
经过近几年的建设，中央级传输骨干网已经开通，国家电子政务外网也投 入运行，可承载中央和地方部门的部分政务业务，为进一步整合内、外网及专项 网资源，实现国家电子政务网络的互连互通和政务业务系统的协同互动奠定了基 础；
中央政府门户网站已开通运行，各级政府网站基本建立，为党和政府有效联 系群众服务人民建立了新的桥梁和纽带。政务信息系统建设已经覆盖了税务、海 关、农业、银行、公安和社会保障等关系国计民生的重要领域，为政务部门履行 经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能提供了重要的技术支撑，电子政 务治国理政和服务于民的架构已具雏形。四、我国电子政务建设发展中存在的一 些问题可以说，我国电子政务建设随着改革开放的步伐取得了令人瞩目的成就和 有益经验，但同时我们也应该清醒的看到自身发展的不足，仍存在着许多亟待解 决的问题，这主要体现在以下几个方面。
（一）技术资源利用率不高，重建设、轻应用 在电子政务工程建设中，普遍偏重硬件资源的投入，软件投入在整体投入 中的比例普遍低于30%，硬件投入中，片面追求高性能配置，形成的资源能力远 远超过实际应用的需要。一些网络资源的当前利用率不足5%，个别项目的存储 资源可支撑10年的业务增长需求。电子政务应用方面，主要侧重于内部事务处理 和自我服务，支撑政府决策和面向公众服务的信息化能力亟待提高。已建电子政 务工程中，面向公众服务的业务应用功能不到3%；
面向决策支持的业务应用功 能不到8%。电子政务提高政府行政能力和普惠公众的效能尚未充分显现出来。
目前，我国的政府上网工程虽呈轰轰烈烈之势，但其中许多已建成的政府 网站表现出一些急功近利的现象，极易导致短期效应的弊端。一些地区和部门为 了赶时、出政绩，仓促地建立网站、注册域名、买进硬件设备、配备相关软件， 但热闹过一阵子之后，许多事便无人问津。这不仅有悖于国家建立电子政务的初 衷，而且容易造成人、财、物等资源的极大浪费。政府网站的建设不是要给上级 领导和普通百姓“作秀”，而是要在网络上真正建设一个信息丰富、内容实用、服 务快捷、互动性强的电子政府。这不是“毕其功于一役”的事情，而是需要循序渐 进、长期不懈的艰苦努力。
（二）地区发展不平衡 一些落后地区在建立电子政务的过程中会遇到比其他地区更多、更复杂的 困难。首先是资金投入不足：建立电子政务需要大量的前期投入，这笔钱对发达 地区来说也许算不了什么，而落后地区多为吃饭财政，要用钱的地方很多，常常 是捉襟见肘。对他们来说，如何解决在电子政务上的投资是一个非常令人头疼的 问题；
其次是技术条件落后：由于教育水平和经济能力的限制，落后地区的电脑 普及率和上网率低得令人惊奇，有相当多的人根本没有能力或没有机会去认识和 享受现代科技带给他们的生活变化，电子政务缺少社会利用的基础条件；
再者是 行政基础薄弱：建立电子政府不是一蹴而就的事，政府的内部管理和外部服务都 应具备一定的基础性条件，否则，没有科学化的管理和规范化的操作，政府e化 就是在沙滩上盖高楼。（三）部门协作能力不强 信息共享和业务协同能力不强，各部门丰富的专业信息资源还没有形成共 享机制。跨部门业务协同亟待从国家层面予以梳理和完善，支撑业务协同的技术 条件尚需在各部门的工程中予以落实。电子政务系统对已建公共资源的使用还不 充分。中央部委90多个专网的业务，目前仅有3个部门的6项应用迁移到电子政务 外网平台，规范和指导电子政务建设的国家标准，还没有得到广泛采用，很大程 度上影响了电子政务的互连互通和整体发展。
（四）电子政务信息更新不及时 我国的电子政务的发展水平目前还处于比较初级的层次，政府网站无论是 在信息的完整性和实用性方面，还是在沟通的及时性和公开性方面都还离公众的 期望有很大差距，普遍存在资料缺少价值、不能及时更新、内容平淡重复、实用 信息缺少、网页质量不高等缺陷。一些政府网站仅仅满足于把一些法律、法规、 政策、条文从纸上搬到网上，除了这些红头文件之类的政府公文，看不到其他什 么像样的信息，而且多偏重介绍和宣传的静态功能，忽视政务信息的动态特征， 缺乏与用户进行沟通的有效手段。
【摘要】伴随着信息时代的到来，我国电子政务建设在探索中。政府网站 建设逐步完善，政府门户网站体系初步形成，政务透明度进一步增强。笔者就是 在此基础上，从自身的实际工作经验出发，提出电子政务工作在发展中亟待解决 的问题，对今后电子政务建设有很重要的指导意义。
【关键词】电子政务办公自动化网站
