相关热词搜索:
网络经济背景下中小企业搜索引擎营销策略研究6000字
网络经济背景下中小企业搜索引擎营销策略研究6000字 搜索引擎营销载体选择不当、推广方式较单一。很多中小企业看到了搜索引 擎的巨大商业价值,就开始盲目地实施搜索引擎营销,尽可能多地选择搜索引擎 营销载体,并没有针对企业自身所面临的目标群体来选择合适的搜索引擎载体。同时,由于中小企业实力有限,绝大多数中小企业只是简单地选择登录搜索引擎 这种单一的方式来推广网站,搜索引擎营销的实施效果并不显著。
搜索引擎营销应用层次较低,不能与企业的其它营销活动有机结合。国内很 多中小企业错误地认为搜索引擎营销是一个独立的营销手段,人为地把搜索引擎 营销和企业的整个的营销体系分开,更没有上升到战略的高度来应用搜索引擎营 销,中小企业搜索引擎营销的应用尚处于较低层次。
恶意点击现象严重,竞价点击率和业务达成率较低。提高客户转换率,将点 击率转化为经济效益是企业开展搜索引擎营销的最终目的。而从目前的情况来看, 由于我国搜索引擎营销市场缺乏应有的标准和相关法律、行业自律性差、市场秩 序比较混乱,所以中小企业之间的“不正当竞争”、恶意点击的现象比较严重, 这直接导致点击率和业务达成率的转换率下降。
网络经济背景下中小企业搜索引擎营销策略研究 问题的提出 搜索引擎营销的基本原理 中小企业搜索引擎营销现状及存在问题 (一)中小企业搜索引擎营销现状 搜索引擎市场规模快速扩张,用户规模保持稳定增长。随着互联网与搜索引 擎服务的进一步渗透以及网民对搜索引擎的逐步认可,搜索引擎的市场规模在不 断扩大。根据艾瑞咨询的最新统计数据,2012年我国搜索引擎市场保持快速增长 势头,呈现良好的增长性。2012年前三个季度我国搜索引擎市场规模分别为54.9 亿、68.6亿、77.6亿,同比增长分别为68.1%,54.8%及43.6%。从全年来看,2012 年搜索引擎市场规模预计将超过280亿,相比2011年增长预计将在48%-50%左右;
截至到2012年6月底,2012年搜索用户规模持续增长已突破4.29亿,搜索引擎的 用户覆盖率继续保持增长的态势。
搜索引擎营销的商业价值得到中小企业广泛认同。随着搜索引擎技术的不断 发展,搜索引擎逐渐成为细分覆盖最高的媒体,搜索引擎成为被企业认可的网站 推广手段之一,也是网络营销服务商主要的服务内容。因此,我国中小型企业在 密切关注搜索引擎营销的发展,积极地与技术先进的第三方公司合作,完善企业 的搜索引擎营销服务体系,增强企业搜索引擎营销服务的应用深度,成为搜索引 擎营销最活跃的群体。
中小企业的搜索引擎营销费用呈上升趋势。由于搜索引擎营销服务市场的排 名点击价格随着企业竞争者的加入水涨船高,因此,以竞价排名为主的搜索引擎 营销费用将成为中小企业网络营销预算中的重要份额。
(二)中小企业实施搜索引擎营销存在的问题 企业网站设计不完善、网页内容与布局不合理。很多中小企业的网站出现总 体规划和栏目规划不合理、导航系统不完善、重要信息不完整、过于追求美观效 果导致实用性差等问题,影响企业搜索引擎营销的实施效果。
(四)搜索引擎“4P”营销组合策略 搜索引擎营销产品策略。中小企业要设计出符合用户体验的搜索引擎产品和 在线服务,包括注重事前用户需求的调研,强化在线用户行为的分析;
明确公司 产品和服务的类型,确定目标群体;
分析和监视竞争对手在用户体验方面的改进 措施;
针对不同的用户提供和开展具有个性化的服务内容与活动,提高企业搜索 引擎营销的用户体验。
搜索引擎营销价格策略。中小企业应该能够根据搜索引擎营销的目的、时间、 变动成本、市场供需的状况以及竞争对手的报价适时地对公司产品和服务的价格 进行调整。
搜索引擎营销渠道策略。为了吸引消费者关注本企业的产品和服务,中小企 业的搜索引擎营销渠道应该本着方便消费者的原则,联合本企业的产品和其他企业的相关产品和服务进行产品的外延,进而刺激消费者进行购买。同时,中小企 业还应该建立消费者与企业的交流平台,保持企业信息的畅通。这样中小企业可 以在公司网站上及时地发布新产品信息、促销信息以及公司的最新动态等,通过 提供更多的产品信息、客户服务信息来满足消费者的需求(Shwu-Ing Wu,2002), 提高销售的可能性。
(五)搜索引擎营销效果评估策略 对中小企业搜索引擎营销的效果进行评估是有效实施搜索引擎营销策略的 重要保障。中小企业可以通过对搜索引擎营销的过程以及实施效果保持紧密的跟 踪和反馈,不断地改进搜索引擎营销策略,优化用户体验,进而提高点击率和业 务达成率的转换率。
1.中小企业搜索引擎营销实施效果的影响因素。中小企业搜索引擎营销效果 取决于多种因素的影响,主要包括:企业网站建设的专业性,如网站的结构与内 容、网页的格式与布局、信息的质量、结构、特征与可信度等;
被搜索引擎收录 的机会;
用户浏览点击网站的行为;
搜索结果对用户的吸引力;
行业竞争情况等。
2.中小企业搜索引擎营销效果评估模式。针对中小企业搜索引擎营销实施效 果难以评估的问题,基于上述搜索引擎营销实施效果的影响因素,本文构建了中 小企业搜索引擎营销实施效果的评估模式。大致可以将评估模式分为四个层面:
存在层、表现层与关注层、转化层、产出层,如图2所示。
搜索引擎营销实施效果的评估策略匮乏。企业对于在电视、报纸上投放广告 的效果评估都有一套完整的评价体系,并且能够根据评估的效果及时地改进企业 的营销策略。但是搜索引擎营销是较为专业的新型营销模式,在国内发展的时间 还不长,大多数中小企业的市场人员对其还不甚了解,所以缺乏相关的评估策略 和方法,导致很多中小企业不知如何准确地评估搜索引擎营销的实施效果。
中小企业搜索引擎营销完善策略 (二)搜索引擎优化策略 (三)搜索引擎推广策略 选择适合企业发展的搜索引擎载体。不同的搜索引擎载体有着不同的特点和优势。因此,中小企业除了选择百度和谷歌等综合性搜索引擎之外,还应该根据 企业自身发展的需求、潜在客户的特征等因素考虑其它合适的搜索引擎载体。
进行网站合作推广。交换链接与交换广告是网站合作推广最常用的两种方式。
其一,中小企业可以通过登录高质量的分类目录网站或者与合作伙伴之间进行网 站交换链接来提高网站的外部链接数量、链接广度和链接质量,从而获得更多的 访问量,提高企业在行业内的认知度、认可度以及在搜索引擎中的排名;
其二, 中小企业还可以与互补性的网站交换广告,利用对方的网络流量来获得新的访问 人群。
第三层:转化层。主要测评顾客对中小企业搜索引擎营销的认可度与接受程 度。这个层面主要通过销售转化率、网站转化率、顾客转化率指标对搜索引擎营 销的实施效果进行测评。
第四层:产出层。主要测评中小企业通过搜索引擎营销所获得的实际收益。
这个层面主要基于投资回报率(ROI)指标对中小企业搜索引擎营销的实施效果 进行测评,即企业搜索引擎营销带来的利润占搜索引擎营销成本的比例。
总之,中小企业从这四个层面对搜索引擎营销的实施效果进行评估,可以获 得全面的搜索引擎营销实施效果反馈,进而可以有针对性地调整搜索引擎营销策 略来完善企业搜索引擎营销实施过程中的不足之处,增强中小企业搜索引擎营销 的效果,最大化地发挥搜索引擎营销的商业价值。
综上所述,随着搜索引擎营销向着专业化、多元化、个性化、智能化、垂直 化搜索的方向发展以及其应用层次和应用深度的逐渐提升,搜索引擎营销在中小 企业经营管理过程中发挥的作用越来越重要,它倡导的低成本、高效率的推广模 式与传统营销手段相结合将会成为今后的一种全新的整合营销模式,必然给未来 中小企业的网络营销带来更加深刻的变革。因此,我国中小企业要制定科学合理 的搜索引擎营销策略,实现搜索引擎营销价值的最大化,提高用户的体验度和忠 诚度,提升企业搜索引擎营销的核心竞争力。