网络营销探讨论文_网络营销策略研究论文

相关热词搜索：

网络营销探讨论文

虽然网络营销有着方便快捷等优点，但由于其诚信度等缺点问题的存在，仍无法 取代传统营销的市场地位。传统营销与网络营销有着各自的优缺点，对于两者今 后的发展，应该是优势互补，共同促进，整合发展。两者营销的同步快速发展， 才能够更好地促进中国的经济发展，增加中国国力。

关键词：网络营销;传统营销;整合互补 一、引言 在现今生活中，网络营销发展日益增速。传统营销是在变化的市场环 境中，企业或其他组织者以满足消费者需要为中心进行的一系列活动。而网络营 销起源于上世纪九十年代末期，是欧美的一起企业率先利用全球网络为平台展开 的营销活动。目前，网络营销对传统营销的影响越来越大，但其中网络营销仍存 在诸多弊端，尤其是他的诚信问题更需要关注。相对传统营销而言，它也只是能 够提供一些视觉感官上的享受而已，这些是网络营销所不能避免的。所以说，对 于传统营销和网络营销而言，两者应该是整合协调发展，扬长避短，共同努力以 满足顾客更多的购买需求。

二、文献综述 哲学博士唐佩波斯与玛莎罗杰斯两人对于一对一的行销观念问题上 认为包括顾客占有率、顾客保有与开发、重复购买率、与消费者对话等。笔者认 为书中的这个观点一句话总结就是吸引顾客的目光，以重复消费增加企业利润。

传统营销最重要的就是以人为本，而这正是网络营销所欠缺的。网络营销时，卖 者无法与顾客及时交流，了解顾客的实际需要，有针对性地推荐商品就会减少一 部分的顾客。

学者冯英健认为网络营销内容详实，更有针对性。笔者觉得这是对的， 在传统营销中，由于商品是现实的放在眼前供我们挑选，就会令我们很容易忽略 一些细节，而且我们相当一部分商品认知也是来源于卖者的介绍，这就包含卖者的主观因素和夸大赞赏。而相对的网络营销，由于消费者不能够直观看到商品样 式与质地，卖者就会把商品的所有信息全部摆到页面上，让消费者能够充分了解 此商品的各种功能，使消费者更能够根据自身想法选择消费。而且在传统营销中， 很容易一个人一个价钱，店家根据现实情况会提出有差异的价格，而网络营销的 价格是固定不变的，对于所有消费者来说更加公平。所以，网络营销与传统直销 是各有优缺点的，他们应该取长补短，整合发展。

马云关于网络营销与传统营销的整合研究观点是建立高效的物流配 送体系，实行多元化的营销渠道等。笔者觉得应以传统直销为基础，结合网络宣 传，提高企业的网络点击率，这样就使更多的人了解了企业，提高了企业的知名 度。企业只有网络营销与传统直销结合发展，才能更多地提高利润，更好地发展。

三、传统直销问题研究 传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可 能多的顾客。经过长时间的发展，形成了较好的客户群体与基础。传统营销下， 消费者能够与卖者有较好的交流，并且可以看到现实的产品、亲身体验商品的使 用感受、拥有了购物的休闲乐趣，卖者更有了顾客的信任度。

传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品、价格、 渠道和促销。在传统营销模式中，制造商生产出的成品往往是通过了诸多环节才 能够到达顾客手中，即制造商→批发商→零售商→消费者。这样长的营销环节不 仅降低了产品的时效性，而且增加了产品的流通成本，所以顾客买到手的产品往 往就是翻了几番的价钱。

传统营销的特点就是以人为本，他的现实交流更能引起顾客内心的好 感，而产生购买欲望。但相对来说，传统营销还是有其自身缺点的。

(一)产品价格提高过多，远超成本价格。传统营销经过诸多环节，流 通成本提高;营销进店，店面成本高;雇佣营业员，人工成本提高等。在这么多的 情况下，消费者所购买的商品必然就得加上这些成本，以保证卖者的营销利润， 所以购买价格偏贵。

(二)卖者推荐时不切实际，过分迎合消费者。我们在购物时，卖者总 会说各种好话来向我们推荐，在我们试用时、也会夸大使用的实际效果奉承我们， 使得我们在冲动购买后，回去后悔，这会使得我们降低对这家店的好感度。所以，店家在销售时还是需要诚实销售，不能过分迎合消费者，只顾眼前利益。

(三)对卖者的业绩压力过大。业绩压力有好也有不好。好处是使得卖 者迫于压力努力销售，提高工作效率。坏处是卖者为了完成业绩，如果正常销售 不足，也许会采用别的方式卖出，或者单品提高价格，以完成销售额。

这些传统营销的缺点不但让卖者的金钱、心灵、信誉、人脉受到了损 害，还会伤害到消费者的利益，降低好感。

四、网络营销研究理解 简单地说，网络营销就是以互联网为载体进行的营销活动。其主要特 点是成本低、效率高、传播广、效果好、及时性。

网络营销的优势有很多：网络营销具有传播范围广、速度快、无时间 地点约束、内容详尽、反馈迅速等特点;网络销售还没有店面租金成本，降低企 业运营成本;互联网覆盖市场大，通过网络企业能够更加了解其他方面信息，建 立了良好的沟通渠道;成本低、速度快、具有灵活性;具有针对性，能够根据顾客 年龄身份有针对地推荐购买;受关注度高，受众人群大，能够有更多的人了解到 此类商品。

相对的网络营销的缺点也相对显著。网络营销缺乏信任感，因为网络 的信誉度是可以用钱刷出来的;缺乏生趣，只是浏览页面，没有了面对面的沟通 交流;具有技术与安全性问题，尤其是购买高科技产品，他的实用性就有待考证;
被动性强、卖者不能够主动地吸引消费者前来观看购买，只能够被动地等待销售;
受众人群有限，网络营销对象主要为80后，90后年轻群体，中老年网络购物相对 较少。

五、网络营销不能完全取代传统营销 在网络迅速发展的现在，网络营销占据了越来越大地位，但是它毕竟 是依托于网络而存在的。网络营销作为一种新的营销方式，对传统营销的冲击越 来越大，但是由于现实因素，他还是不能够取代传统营销的。

网络营销不能够取代传统营销主要有以下几个原因：就目前来说，网 络营销仅仅只占据市场的一小部分，需要努力的还太多;其次网络营销是一种虚 拟的市场，他的消费群体有限，现在仍有一大部分的消费者不能够使用网络或者不愿意网络购物，比如落后的乡镇和中老年人群;由于人的个性以及商品差异性， 有的东西需要体验才能购买，而网络营销并不能够提供体验服务;网络营销也不 能够进行有效沟通，缺少面对面的真实感和人与人之间的亲和力。

由于诸多因素的影响，网络营销虽然市场占有率逐渐增大，但是仍不 能够取代传统营销取得更大的发展。所以说，网络营销和传统营销在将来的市场 发展中应该相互影响、相互补充，相互促进，共同发展，以推动中国经济的快速 发展。

六、关于网络营销与传统营销的整合构想 (一)统一营销观念。网络营销和传统营销是统一不可分割的，不能把 他们独立区分，两者是需要相互补充的。网络营销与传统营销都是为了满足顾客 的需求，并且获得利润。其实网络营销就是传统营销的变形，他是由于时代的进 步，信息化的发展从而产生的一种营销模式。所以，我们不能把两者区分开来， 只有在意识观念上认为两者统一，我们才能真正地实现网络营销与传统营销的整 合发展。

(二)统一顾客群体。传统营销的顾客是进行商品购买和消费的个人或 组织。网络营销的顾客与其相同，都是有购买欲望的人群。但是重要的一点是， 网络的最大特点就是信息量大。你在搜索一项商品时，网络上会出现诸多信息， 人们的选择性较大，消费者都是根据自己当时的心情，随机点击进去，尤其是排 在前面的信息，排在前面容易更被发现，更能受到更多的关注。对于这一点，卖 者或企业就需要有所投入，以引起消费者的注目，从而获得更多的销售利润。

(三)提高卖者与消费者的沟通。在传统营销的网络营销的销售中，都 要注重与消费者的沟通，增加购买者的好感度，了解顾客的实际需求。这一点在 传统营销中已经达到，但是网络营销仍需改进。对于这一点来说淘宝做得比较好， 因为淘宝是由无数个小店构成的，每个小店的卖者都能够及时地接受到顾客的信 息，以解答顾客的疑问。但是相对的话，像聚美优品这样的企业，虽然商品保真， 但是对于顾客不熟悉的地方有问题需要解答时，工作人员不能够及时解答，容易 使顾客流失，所以应该增加客服人员。

(四)树立企业形象。无论是网络营销还是传统营销，都需要树立良好 的企业形象，好的企业形象是好的口碑的集合。有了好的企业形象，会更加吸引 消费者的目光，引得消费者的好感，从而达到销售、获取利润的目的。不过企业的形象需要符合实际，既能充分彰显企业的实力，又不能过分夸大其词。诚信销 售是最重要的。

(五)网络营销与传统营销结合发展。传统营销在发展过程中已经有了 固定的客户群，需要发展网络营销，通过新的营销平台，展开一系列的营销活动， 增加受众的顾客群体，以达到增加企业利润的目的。并且借助网络营销，传统营 销的过程也会更加方便快捷，通过在线交易，省去了一些不必要的劳动消耗。

而网络营销为主体的企业也应该发展实体店，进行传统营销。网络上 建立起来的顾客群体也可以通过实体店购买，满足人们多种的购买需求及享受。

并且有了现实的店面销售，更能够直观地给人感受，赢得消费者的好感，从而获 得好的口碑。

七、结论 网络营销的产生和发展，使市场营销发生了革命性的变化。网络营销 为企业营造了全新的营销环境，使企业营销更加方便地实现全球化，使经营手段 走向虚拟化和现实化结合的过程。网络营销的出现是一种创新，给传统营销的组 合策略和手段提供了一个新的方向。利用互联网络这种新的营销载体进行销售， 显示出了其突破传统，改变传统营销模式的潜力。网络营销有其自身的特点和优 越性，虽然对传统营销有着巨大的影响和冲击力，但是传统营销根据其自身的优 点和不可替代性，仍占据着其市场主体地位。在现今的市场情况下，网络营销和 传统营销两者将缺一不可，只有处理好两者的关系，整合发展，才能为企业赢得 更大的竞争优势，获得更多的市场占有率，占据更好的市场地位，从而取得更丰 厚的利润。

网络营销探讨论文篇二 《网络营销与传统营销信息传播方式的比较》 [摘要]网络营销从传统营销来，又与传统营销有着巨大的差别，传统 营销既是网络营销的基础又是其发展的起源。本文分别阐述了传统营销与网络营 销信息传播方式的特点及主要方式，进而对二者的优缺点进行了论证，指出只有 善于利用他们，正确选择营销方式，才能为企业带来更大的经济效益。[关键词]传统营销;网络营销;信息传播;市场营销 网络营销从传统营销来，又与传统营销有着巨大的差别。如何在这巨 大的网络市场上开展网络营销、占领市场，对企业来说既是机遇也是挑战。但传 统营销也是不可或缺的。它是市场营销的基础，也是网络营销逐步发展的起源。

只有善于利用它们，正确选择营销信息的传播方式，才能使企业发展得更快，带 来更多的经济效益。

一、传统营销与网络营销信息传播方式的特点 1.传统营销信息传播的特点 (1)传播模式相分离 电视台主要传播的是视频信息;电台主要传播的是音频信息;报纸、杂 志、期刊等主要传播的是文字信息。

(2)信息传播具有不对称性 传统营销活动中卖方拥有较完全的信息，而买方拥有不完全的信息， 信息商品的非物质性,以及经验性,使得用户难以判断信息商品的真正价值，体现 出明显的差异性。

(3)沟通方式单向性 传统的营销活动中营销者主要依赖各种各样的传播媒介，如广告、展 览、产品目录等向消费者提供单向的信息传送，再以各种各样的调查研究方法来 了解顾客的需求，这种过程在大多数情况下都是分离的、异动的、“时滞”的，不 易实现同步营销。

(4)具有强迫性 传统营销信息传播方式中的电视、广播、报纸、户外路牌、霓虹灯等 广告的信息传播都具有一定的强迫性，作为消费者，无论你是否需要了解还是购 买，各类广告仍然会迎面而来。

2.网络营销信息传播的特点(1)具有开放 对于企业而言，无论其规模、性质、实力如何，只要在网上建立了网 站，就能向网络大众宣传企业精神，与客户进行“一对一”的交流，并向他们提供 特色的商品和服务。

(2)一对一交互的方式 网络的互动拉近了信息商品生产者与消费者之间的距离，使信息消费 者参与整个信息营销过程成为可能。双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性 和积极性，增强了他们的信任感，也使企业的营销活动能有的放矢，提高消费者 的满意度，实现同步营销。

(3)具有虚拟性 由于互联网使得传统的空间观念发生变化，出现了有别于实际地理空 间的虚拟空间和虚拟社会，使虚拟市场、虚拟企业、虚拟商店孕育而生。

(4)具有全球性 网络自身的快速发展，使其触角延伸到世界各地，信息营销变为全球 性的活动。只要你上了因特网，你的信息互动范围就是全球性的，任何一个网民 都可能是你的潜在消费者。

(5)具有永恒发展性 网络范围不断延伸，技术逐渐成熟，网民数量呈几何级数增长。网络 的每次发展，都使其自身变得更有价值，信息市场会随着网络本身的发展而无限 拓展。

(6)可以传输多媒体信息 互联网络可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像、动画等， 网络营销使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在，并可以充分发挥 营销人员的创造性和能动性。

二、传统营销与网络营销信息传播的主要方式1.传统营销的信息传播方式 (1)利用各种新闻媒体 新闻客观性所带来的社会经济效益往往高于单纯的产品广告，因而经 营者、企业家们都在寻求各种利用新闻媒介来做广告的途径，努力使自己企业的 活动引起社会公众的关注。

(2)利用广告手段促销 在商品经济发达的条件下，广告的作用与日俱增，它不仅可以使商品 销售量增加，促进商品大量生产和大量分配，降低成本，还可以刺激生产，增加 花色品种，提高质量，使消费者得到最大限度的享受与满足。此外，广告还可以 指导消费、增加消费者的商品知识等等。

(3)利用口头和行为举止传播 人的一言一行都代表着他所赖以生存的那个社会组织集团。良好的企 业形象的建立，不仅可以沟通大众传播媒介，而且还可以广结良缘，进而树立企 业信誉。

(4)利用其他形式的传播 信函传播、展览会，展销会、组织形象材料散发，都可以传递信息， 是可以借鉴和利用的。

2.网络营销的信息传播方式 (1)网络广告 网络广告是指通过信息服务商(ISP)进行广告宣传而开展的促销活动。

它主要实施“推战略”，主要功能就是将企业的产品推向市场，获得广大消费者的 认可。网络广告有如下几种常见的形式：①旗帜广告。网页上的旗帜广告大多是 动态旗帜广告，引起浏览者的注意。具有宣传面广、影响力大的特点。②赞助式 广告，是指把广告主的营销活动与网络媒体(网站或网页)本身的内容有机地融合 起来，并取得最佳的广告效果。③按钮广告，即图标广告，它显示的只是公司或 产品或品牌的标志，点击它可连接到广告的站点上。④关键字广告，关键字广告 的最大优点是有助于在网站上寻找目标群体。⑤插入式广告，即“间歇广告”、“弹出窗口式广告”，即在用户点击进入某些网页时会跳出一个小窗口。⑥文字广告， 它是以文字的形式出现在Web页上，一般是企业的名称，点击后连接到广告主的 主页上。⑦邮件列表广告，又称直邮广告，利用网站电子刊物服务中的电子邮件 列表，将广告夹在读者所订阅的刊物中发给相应的邮箱所属人。

(2)网络公关 网络公关主要是利用企业的网络站点树立企业形象，宣传产品，提高 企业及其产品知名度与美誉度的促销活动。它利用一定的手段唤起人们的好感、 兴趣和信赖，加强沟通与交流。

(3)网上销售促进 网上销售促进是企业在网络销售活动中，采用一系列能激发需求、激 励购买的促销方法的总称。它主要有：①有奖促销，是指提供的奖品能吸引目标 市场的注意，以此促进销售。②免费促销，就是通过为访问者无偿提供他们感兴 趣的各类资源，吸引访问者访问，提高站点流量，并从中获取收益。③网上折价 促销，这是一种常用的促销方式，所节省的费用，通过折扣的形式转移到顾客身 上，使顾客充分领略到现代交易方法的优越性。④网上赠品促销，在新产品推出 试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场的情况下，利用赠品促销可以达到 比较好的促销效果。⑤网上抽奖促销，是指以一个人或数人获得超出参加活动成 本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网络抽奖活动主要附加于调查、产品销 售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。⑥积分促销，一般是指设置价值较高 的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。⑦拍 卖促销，就是将产品不限制价格在网上拍卖。

(4)网络营销站点的促销 它是利用各种网站的推广策略，扩大站点的知名度，吸引网上流量访 问网站，起到宣传和推广企业，以及企业产品的作用。它主要实施“拉战略”，具 有直接、快速、简便、费用较低等特点，且成交的可能性较大。

三、传统营销与网络营销信息传播方式的优缺点 1.传统营销信息传播的优缺点 (1)传统营销信息传播的优点网络营销的信息传播方式还不能完全替代传统营销的信息传播方式， 因为全民的信息意识和利用信息的能力还不高，人们的生活习惯、工作方式、价 值观念还没有顺应全球信息化向前发展的趋势，对网络的应用十分有限。其次， 网上购物是先付款后得物，顾客与产品不能直接见面，使得顾客不能利用触觉、 嗅觉等感官直接感受产品，因此网上的虚拟商店尽管内容丰富，但往往也会增加 了错购误购的几率。同时，一些消费者也对网络营销的产品质量心存疑虑，顾客 对全球范围内企业的信誉可靠程度的验证无从下手，这些都会增大其远程购物的 风险，从而选择传统营销的信息传播方式。

(2)传统营销信息传播的缺点 在传统营销中企业的宣传、广告和营销策略都是针对所有的消费者， 广告费巨大且具有盲目性。另外，传统营销的信息传播往往局限于某一个特定的 区域内，同时受购买时段或刊期的限制，目标群体容易错过，并且所传播的信息 难以保留，很难保证信息不被消费者遗忘。再者就是传统媒体发布广告的营销效 果是比较难以测试、评估的，无法准确测算有多少人接收到所发布的广告信息， 更不可能统计出有多少人受广告的影响而做出购买决策。

2.网络营销信息传播的优缺点 (1)网络营销信息传播的优点 ①网络营销信息传播可以增加经济效益 在网络营销信息传播中，企业经营入网是充分有效地获取、传送信息 的最佳途径，它降低了信息传播的成本，是现代企业开发新产品、拓展新市场和 扩大合作最有力的手段。网络经营正以低成本、用户广、无时空限制、快捷、方 便等优势迅速发展起来。

②网络营销信息传播加快了市场营销的速度和范围 企业加入互联网络，通过电子邮件、电子网页和网上广告，可以扩大 收集与传递的范围。利用网上浏览器的查询，可以使顾客几分钟内看到全世界范 围内的所需信息和产品目录。

③网络营销信息传播可以帮助中小企业了解市场和发展自己的机会一些中小企业由于资金不足而又没有能力开拓国际市场，所以可以借 助互联网开展国际营销活动，不但可以降低成本，提高效率，还能利用Internet 先进、快捷的信息传递功能，把中小企业的信息资源推广到全世界，实现信息的 共享。

(2)网络营销信息传播的缺点 ①载体局限了营销传播自身的发展 笔记本电脑昂贵的价格使得大多数人难以问津，普通电脑不菲的价格 对于大多数老百姓来说也是一种奢侈品，这使得我国人均电脑拥有量与发达国家 相比差距很大。同时拥有电脑但未上网的用户又占大多数，意味着参与人数极少， 与传统媒体铺天盖地的影响相比，差距悬殊。并且电脑不便于携带，也影响了客 户做网络广告的积极性。

②传播监管困难，缺乏相应的法律约束 由于网络营销信息传播的形式太多,对于信息传播内容的真实性难以 监管，同时各网站由于没有专业认证机构对其进行有效评估与检测，虚报访问量， 作假现象时有发生。

③传播创意水平不高，广告点击率有不断下降的趋势 网络广告创意水平直接影响广告的点击率，上网者在一个网络广告版 面上所花的耐性和注意力不会超过5秒，为了在这短短5秒之内吸引目标消费者， 广告创意人员必须绞尽脑汁，不断创新，但目前网络专业广告设计人才缺乏，因 而广告缺乏创意成为网络广告发展的瓶颈。

总之，网络时代的来临，使消费者对消费个性的这一追求变为现实。

在网络营销中，由于网络信息传播所具有的特性(如全球性、虚拟性等)，消费者 将拥有比过去更大的选择自由，他们可以根据自己的个性特点和需求在全球范围 内找寻满足品，而不用受到地域的限制;他们可以选择自己感兴趣的企业网址或 虚拟商店，利用互联网网络空间的无限扩展性，去获取有关产品的更多信息，从 而使其购物更显个性;他们甚至还可以通过商家在网络上所开展的定制服务，利 用自家的电脑和网络，自行设计和修改产品的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品 和附件等。由此可见，Internet网络的发展和普及，正深刻地改变着我们的社会生 活，也对传统营销信息传播方式产生了前所未有的冲击，但从影响网络营销发展的限制性来看，网络营销不可能取代传统的营销方式，至少在很长的一段时间内， 传统营销信息传播方式依然是大部分企业生存和发展的基础。所以企业的任务是 如何实现两者之间的良好配合，既充分利用网络互动性的特点带来的营销观念与 功能的变革，又避免其自身的不足，形成网络营销与传统营销之间的相互支撑结 构，增强企业的市场竞争力。