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我国电子商务交易额占零售总额的0.02%
我国电子商务交易额占零售总额的0.02% 大街小巷里的商店林立，使得BtoC式的购物方式变得毫无优势；而一 味地降低价格，又会导致网站无利润可赚。在我国目前的大环境下，BtoC模式并 不能给电子商务网站带来多大的收益。然而有专家指出，由于BtoC的出现，增加 了网下购物的机会，促进了网下购物，成为网下购物的催化剂。
众所周知，互联网最大的优势就在于有很强的交互性。如今许多的 BtoC网站都有消费专家为消费者提供消费指导和消费咨询，使消费者在购买产品 之前对这类产品能够有一个权威的指导，为消费行为提供直接的消费依据。同时， BtoC网站上的BBS往往有很多用户发表的对某些产品的看法和意见，这些看法和 意见同时也将给那些潜在的、准备购买这些产品的用户提供购买的参照。这样， 其实BtoC网站起到了一个产品信息沟通的作用。BtoC网站可以为用户提供产品 的所有资料，包括外观、性能、价格等多方面的信息，而消费者则大多通过网上 看货、网下购买的方式进行购买。
美国一家研究机构曾经对网上购物者的购物行为做过调查研究。研究 表明，网民在网上看货并在网上购买的仅占了15％，而在商店或者通过电话购买 的则占了43％。而在我国，由于目前网上支付的物流配送、金融环境、网上交易 的法律保障还不够完善，如果一味地通过网上进行交易，不可避免地要遇到很多 困难，效果也不会很明显。而另一方面的事实却表明，国内的许多企业、网民， 他们只是通过BtoC了解产品的价格差异、市场机遇等信息，而真正的交易却是在 网下进行的。
e国，这个中国电子商务的探路者。从e国一小时的推出，到与传统企 业的合作，无不包含着e国在电子商务领域的创新精神。然而e国老总也许认识到， 在中国目前的电子商务大环境下，仅仅依靠网站的销售是远远不够的。于是聪明 的e国首先在国内推出了门户店的概念。去年10月，e国第一家门户店在苏州诞生 了，由此拉开了e国由网上商城向传统零售店渗透的序幕。
网络经济有这样一条规律，网络经济一定要与传统经济相结合。用四 个字来形容，就是“虚实结合”。e国门户店的诞生正说明了这一点。第一家e国门 户店占地约300平方米，集中了e国网上的上万种商品和1000多种不便于网上购买 的各类食品、副食品和日用品等商品。消费者在e国门户店中同样可以享受到e 国优质的配送服务，同时，还可以借助店内免费提供的上网设备了解互联网知识， 过一把网上购物的瘾。e国总裁张永青认为：电子商务愈是贴近百姓生活，才愈会加大其生 存力和发展空间，而贴近百姓的最佳方式非传统零售业莫属。e国门户店成为连 接传统与网络的纽带，并为普通百姓开启一扇了解网络世界和电子商务的窗户。
e国网站采取的这种网上、网下相结合的形式被业内专家认为是一块促进网站赢 利的重要法宝。
国外著名的网上商店零售商亚马逊似乎也认识到仅仅依靠网上商店 的销售是不够的。于是亚马逊与CircuitCity签定，新协议采取的就是与e国有异曲 同工之妙的方式，被业界称为“鼠标＋水泥”式的协议。
按照协议，双方将联手提供“店内购物”的服务。对于双方都有提供的 产品，消费者既可选择亚马逊的线上购物方式，也可以选择CircuitCity的立即购 买方式。CircuitCity总裁兼首席执行官W.AlanMcCollough就此发表言论说， “CircuitCity相信这项协议会给两家公司都带来利润。” 的确，在目前网络经济不景气、电子商务不普及、金融环境不够完善 的背景下，“网上看货、网下购物”这一形式的推出对BtoC渡过目前的难关是一个 很大的帮助。通过BtoC网站向网民提供物品信息，再结合网下商店对网民进行销 售，这也许是目前实施电子商务的最好形式。e国和亚马逊的实践正说明了这一 点。
