相关热词搜索：
B2B电子商务
B2B电子商务 一、什么是B2B B2B就是business to business，即企业对企业的电子商务。企业之间在传统商 务中的商务活动，我们最熟悉的莫过于企业的采购和销售，采购和销售有可能是 企业之间直接进行，也有可能是通过中间商来完成，还有，每一个环节的商务活 动都可能牵涉到银行、保险、质检、资信调查、咨询顾问等增值服务的提供，这 些都是企业与企业之间的商务活动。传统商务中这种企业之间的商务活动如何平 移整合到网上，这就是B2B电子商务需要解决的问题。二、供应链与价值链 供应链是指企业生产经营活动中，从上游的原料、原材料的供应，到下游 的零部件、半成品的生产，再到更下游的成品的生产，再到经销商的供应链条关 系。每个企业都是各种供应链中的一个环节，供应链可以是行业内部的，也可以 是跨行业的。供应链的关系如下图所示：
从上面的供应链可以看出，物资从供应链的上游到下游，价值在不断的增 加，供应链上的每一个环节都是价值的创造者，所以说，供应链又是一个价值链。
企业都是这个价值链上的价值创造者。B2B电子商务就是要利用网络技术的优势 将这些供应链整合到网上，形成新的网上价值链。
三、B2B电子商务模式 由于企业间商务活动的复杂性，B2B电子商务模式多种多样，从其产生的 来源来看，B2B电子商务模式主要分为两大类，一类是在整合传统商务的基础上 产生的电子商务模式，即传统B2B商务的网上平移模式；
另一类是利用网络技术 手段，结合电子商务的特点和要求而产生的电子商务模式，即创新的B2B电子商 务模式。
（一） 传统B2B商务网上平移模式 1，供应链整合模式 供应链整合模式就是利用互联网技术，将传统供应链上的上下游企业整合 到网上，并形成新的网上供应链的电子商务模式，这是B2B电子商务的基本模式。
随着传统企业的逐步e化，传统企业将利用互联网的优势来实现传统商务的电子化和网络化。供应链的整合和网上平移将直接剔除一些传统的中间环节，使传统 企业之间的销售和采购在企业之间直接进行，从而大大提高了业务运作的效率。
供应链整合和网上平移需要大企业的带动，如大企业实行网上采购和销售， 必然会带动其上游的供应商和下游的经销商进行网上供应和采购。从而形成网上 新的供应链和价值链。网上采购和销售可以逐步剔除一些没有必要的中间环节， 实现企业之间的直接采购和销售，从而可以大大降低成本、提高效率。
iEDI是一种可行的供应链整合模式，它是在EDI（电子数据交换）的基础 上发展起来的，是一种基于Internet的开放式EDI模式。IEDI主要应用了XML （eXtensible Markup Language：可扩展标志语言）技术，XML语言可以在不同电 脑系统之间传输数据和进行在线存储。通过iEDI，企业之间的数据交换不再只限 于一个内部网，而使许多中小企业被排除在EDI之外。凡是具有供应关系的企业 之间，都可以利用网络技术，集成到一个统一的采购和销售系统，实现基于Internet 的安全电子数据交换。网上买方和卖方的内部采购系统和销售系统通过Internet 相连接，完全可以在网上共同制定生产计划，及时提交供货、加工等，并通过iEDI 安排好装货、交货等程序。提供基于Internet的电子数据交换和网上供应链管理的 iEDI应用服务提供商必将在这一领域得到迅猛发展。iEDI的实现需要一个统一的 标准和协议，XML的应用为iEDI的实现提供了基础。
本书第二章《EDI》已有关于iEDI的详细介绍。其中包括广州企业电子商 务网（http://www.ec-gz.com） 提供的iEDI服务。
另外，大企业基于内部的信息系统，以Web网站为界面与上游供应商和下 游客户进行采购和销售，也是一种可行的供应链整合模式。上游的供应商通过登 录该网站，查看企业采购计划或招标信息，进行在线的销售或投标。下游的客户 可以通过登录该网站，查看产品信息，在线订购或提出设计要求等。
下面以海尔集团所属的海尔网站（http://www.haier.com）为例，说明B2B 供应链整合模式的应用。打开浏览器，输入海尔的网址，用户进入到海尔网站的 首页，如下图：
用户可以以上述同样的方法发送“个人数据”、“投标方数据”、“供应商数 据”和“通讯数据”等。供应商发送给海尔电子商务系统的注册信息，需要经过海 尔的认证，并确定为海尔供应商后，才能拥有相应的帐号和密码，应用海尔电子 商务系统。海尔“网上商城”可为客户提供“产品查询”、“产品定制”、“未上市产品预定”、 “产品导购”等服务，而且客户可以根据自己的个性化需求，提出“用户设计建议”。
海尔网站面向客户的网上商城是一个B2C形式的直销模式，但网上商城不 完全是针对C（消费者：Consumer），也可以是经销商或其它企业客户。
在上面的配置选择窗口中，客户可以根据需要，综合考虑性能和价格的基 础上进行个性化定制。选完配置，客户还需选取定制数量，最后按“定制完毕”， 出现下面的窗口：
在上窗口底端，会员客户可直接输入帐号和密码，直至付款，非会员还需 先完成注册，如下图：
2， 网络市场模式 网络市场模式是将传统供应链中的上下游企业、中间商和传统的交易市场 整合到网上，形成网上市场的电子商务模式。B2B电子商务并不一定是要剔除所 有的中间环节，而变成一种直销模式，中间商从产生到发展到今天这么发达的程 度，一直是支持和支撑整个社会生产和生活的必不可少的重要环节，在网络经济 时代的电子商务中，中间商同样是必不可少的，它们将以全新的模式在网络市场 中成为新的主导。
到目前为止，已经出现了各种各样的网络市场模式，如网上展览会、网上 商品交易会、网上供求信息平台和网上招标拍卖平台等，其中，网上招标采购和 网上拍卖是最常见的两种可行、有效的电子商务模式，B2B网上拍卖与B2C网上 拍卖大致相同，下面是对一个网上招标采购电子商务解决方案的一个剖析。
（1）网上招投标系统介绍 网上招投标系统是根据传统的招标形式，利用网络技术手段在网上实现的 一种采购形式。网上招投标涉及招标方、投标方、招标平台和CA中心四方。具 体操作流程是，招标方在招标平台发布招标信息，包括招标产品的名称、规格、 数量、质量要求、产地和品牌等，投标方根据自己的条件参与投标，投标的信息 主要包括价格、服务质量，产地和品牌等，在招标截止日期，招标方根据投标情 况选取合适的投标方，并支付一定的佣金，在一个买方市场里，佣金也可以向投 标的卖方收取，下面是网上招投标的示意图：（2）网上选标方式 对于网上招标中标方的选取可以有两种，一种是招标平台按招标方要求和 一些客观标准，以第三方名义选标；
另一种是招标方自行根据自己的要求选标。
对于前者，招标平台方要求有自己的评标专家，并有一套明确的评标依据对外公 布，第三方评标有利于保证招标的公开、公平和公正，主要适用于政府招标采购 和医疗机构的药品采购等。后者是招标方自己选标，主要适用于企业自己原材料 和零部件等的采购。
（3）网上招标的系统自动处理和后台人工处理 网上招标采购过程是一个相对比较复杂的过程，牵涉到各种系统自动处理 功能和人工处理功能的交叉，妥善处理好自动和人工处理功能是保证系统有效运 行的关键。在系统开发时，应在尽可能的情况下最大化地实现系统自动处理，并 配之以必要的人工处理。
系统自动处理主要包括：
身份认证；
发布信息后自动通知；
发布信息后主页自动生成；
投标结果自动通知；
中标结果自动通知。
后台人工处理主要包括：
验证信息的真实有效性；
客户资信的升级或降级处理；
催款通知；
警告通知；
处罚通知；
是否交费的区别对待。
下面以医药类电子商务网站——“康易网”为例，说明网络市场的应用。“康 易网”以“产品目录”、“产品代理”和“产品竞价”为核心业务模式，以“医药咨讯” 和“企业建站”为辅助服务，是一个大型的医药B2B网上交易市场平台。
将上窗口拉到最下端，用户可以看到该产品发布者发布的所有产品信息以 及其它供应商发布的同类产品信息，更重要的是，这里为用户提供了一个可以直 接给产品发布者回复信息的功能，如下图：
用户可以根据自己的需要，对产品发布者提出各种询问信息或直接发送定 单，假如用户“李雪亮”想要询问“大批量进货，价格是否可以更加优惠？”，如下 图：
用户如果是需要发布自己的产品信息，可以在“康易网”首页或“产品竞价” 窗口中的“登录我的办公室”栏里，输入自己的帐号和密码，即进入“我的办公室” 窗口，如下图：
“康易网”在注册条款中申明：为了保证所发布信息的真实性，所有用户需 要登录“我的办公室”后才能发布自己的产品信息，并对自己发布的信息负责。
你现在进入了“康易网”的另一个核心业务模块“产品代理”！“产品代理” 是“康易网”依托传统的覆盖全国的医药营销机构为配送体系，直接成为生产厂家 的代理，在“康易网”网络平台上进行销售。
由于代理产品较多，用户可以在上窗口右边按“发布单位名称”、“药品名 称”、“药品用途 ”等分类查询。
你已经进入了“康易网”的另一个核心业务模块——“产品竞价”，“产品竞 价”分为招标和拍卖两部分，两个系统融为一体，构成一个统一的竞价平台。
用户（竞价信息发布方）发布完自己的招标或拍卖信息后，系统还不能自 动在网站前台显示，为了保证竞价的真实性、有效性和安全性，“康易网”采取后 台进一步确认核实的策略，经验证通过后，才能在网站上显示出来，即招标正式 开始。3， 增值服务提供模式 网上增值服务商应该首先进行自身的内部信息化建设，再通过Internet与各 种电子商务平台集成，共同构成一个完整的电子商务解决方案。
本书第十一章《网上资信与评级》中有关于Dun Bradstreet在“美商网”电 子商务平台上所提供的增值服务介绍。
（二）创新的B2B电子商务模式 1， ASP模式 2000年5月，ITTA（美国信息技术联合会）对各大小公司总裁作过一个调 查，调查范围从刚注册的小公司到排名世界前1000位的企业，调查发现：1526 名被访者中有五分之一正在使用ASP服务；
并且23%的总裁计划在一年内对使用 ASP的价值进行评估，另有18.7%的公司准备在一年之内全面使用ASP服务。
如何利用ASP服务商通过Internet为中小企业提供的软件和应用程序租赁 服务，将是中小企业开展电子商务的一项重要内容。ASP可以解决企业很多头疼 的问题：高额的软件购买费用、应用程序的整合完善、技术支持和日常维护等。
而且ASP实行租用的价格策略，可大大降低用户由于买来的软件可能不是最佳解 决方案而带来的经济风险。同时，ASP服务的提供需要一定的基础，如足够的带 宽、企业的硬件基础以及可靠的安全保证等。我国的用友集团已经确定了互联网 战略框架，用友的软件产品将全面基于Web平台，即提供基于Internet的在线应用 软件服务。
下面以用友集团所属的“伟库网”为例，说明ASP模式的应用，输入“伟库 网”网址（http://www.wecoo.com），进入“伟库网”首页，如下图：
系统分配给了用户一个公用的密码“system”，敲入密码“system”后，用户 即可进入演示系统内部，如下图：
以同样的方法，用户可以进行“基础档案”、“工具箱”和“手提箱”等功能区 的操作。
2， X2X模式 X2X模式即eXchange to eXchange, 它是随着网上电子交易市场（e-marketplace）的不断增加，不同交易市场之间也需要实时动态地传递和共享 信息，即信息的Exchange，从而产生了X2X的电子商务。X2X实际上是一个X的 延伸和扩展，一个独立的X有信息、资源和范围的有限性，难以独立完成一个完 整的电子商务，这就是B2B电子商务还没有完全进入实用阶段的一个重要原因。
X2X可以使一个X上的交易信息无限地延伸和扩展，从而使买卖双方扩大了选择 的机会，大大提高了成交的机会，X2X是B2B电子商务的一次深入发展。
XML技术是实现X2X的基础，第一代电子商务网站都是建立在HTML语言 上的，HTML主要用于数据的静态表示，不能直接支撑企业应用软件和共享企业 之间的数据交换。XML语言使数据源与表示方法分离，从而使数据可以在跨平 台、跨系统和跨应用软件之间共享。企业电子商务的应用需要一些能精确描述每 个商务流程的高水平脚本语言，这些语言是建立在源语言XML之上，而且可以 作为电子商务应用的标准。这些标准主要有Ariba的cXML、Commerce one的xCBL 和Microsoft的BizTalk等。在我国，中科院电子商务研究中心正着力于建立适合 中国电子商务的技术标准和技术规范cnXML。
Commerce one是X2X模式的首先提出者。作为全球最大的B2B电子商务站 点之一，Commerce one主要提供网上采购解决方案（Commerce one Buysite Solution）和网上市场构建解决方案（Commerce one Marketplace Solution）。
Commerce one拥有一个全球贸易社区平台GTW（Global Trading Web），它是一 个基于XML的大型B2B交易社区，由许多协调的门户站点组成，每个门户站点都 是独立拥有，各自在某个地区或某个行业成为网上市场的领导者。GTW就是 Commerce one建立的X2X模式。
下面以Commerce one的GTW为例，说明X2X模式的应用。输入Commerce one网址（http://www.commerceone.com），进入Commerce one首页：
在新用户注册窗口，GTW告诉你，要成为GTW的会员，你需要选择一个 在地理上与你最近的GTW网上市场（e-marketplace）合作伙伴。在线注册时，你 选择的GTW合作伙伴会在这之后与你联系，并验证你的信息，最后，你才可能 分配到一个帐号和密码而享有GTW的服务。
3， ESP模式：
随着电子商务的深入发展，B2B的电子商务将在企业之间实现端到端（end to end）的综合电子商务解决方案，这个解决方案可使企业在上游供应商和合作伙伴、内部员工以及下游客户之间实现电子数据共享和一体化运作。ESP（电子 商务解决方案提供商）将为企业提供一个端到端的完整解决方案，从而使企业面 向供应商和合作伙伴的Extranet、面向内部员工的Intranet以及面向客户的Internet 无缝集成。一个完整的端到端的解决方案将使企业的采购、内部管理和销售等完 全实现网上自动化运作
