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教育心理学与远程教育
教育心理学与远程教育 文/陈琦 80年代以来，以计算机为中心的信息和通讯技术(简称ICT)的急剧发展给 人类社会带来了巨大而深刻的变化，这些变化渗透到了社会生活和工作的各个领 域，也影响到教育领域。它不仅为普通教育，也为各级各类教育提供了新的可能 和提出了新的要求，其中包括对远程教育的影响。从对一般教育的影响来说，ICT的大容量和高速度能够储存和快速处理大 量的信息，为教学提供丰富的教学资源，使得教师和学生能在短时间内十分方便 地获取所需信息。交互式多媒体计算机能够综合提供文本、图形、音频、图像、 动画以至于电影和虚拟现实等多种形式的信息，使学生得以获得全面而真实的信 息，从而极大地提高了信息传递的效率；
它不仅使学生能用最短的时间获得最大 量的最接近原意的信息内涵，而且由于多种感觉通道的信息加工，大大减轻了学 生对语言文字进行信息转换方面的认知负担；
它的交互性使学生与计算机之间能 进行积极而频繁的信息交换，计算机在提供给学生大量信息的同时，还能不断获 取学生的反应，监视学生的学习情况，对其反应做出反馈；
计算机还能对教学过 程作实时监控与个别化教学，学生除了做出反应外，还能不断了解自己反应的结 果，并能获得帮助和鼓励。此外，交互式多媒体网络环境中信息的组织形式呈非 线性结构，知识呈现不再像书本那样是线性的、静态的、不可改变的，学生只能 按照课程的原作者与教学设计者所设定的序列获取信息。在交互式多媒体网络环 境中，学习者可以根据自己的需要、兴趣、任务要求以及认知方式，选取各种形 式的信息组织学习材料，组成各自不同的“课本”，并从中生成知识。这种教学情 境，极为有利于学生积极主动发现、探索和生成知识，有利于积极主动地建构知 识。远程教学大大克服了教学在时间与空间方面的局限(这也是本文下面要重点 研究的问题)。通过互联网络，教师和学生可以随时获取某一地区、全国乃至全 世界的同类课程的数据库，远隔千里的师生或同学可以进行协作学习，学生甚至 可以与知名学者和科学家进行交流。无怪人们把信息技术所引起的革命称为教育 领域的第三次大革命。在教育史上，教育的责任从家族转移到学校和教师手中是 教育领域的第一次革命；
而印刷术的使用使教科书成为向学生传播知识的主要工 具，这是教育领域的第二次革命；
以计算机炽心的信息与通信技术(ICT)在教育 领域的应用使传递信息的载体发生根本性的变化，这可以说是教育领域在新时代 的又一次革命，或称为第三次革命。ICT在未来的信息社会中，在各级各类教育系统的广泛应用及其潜力的发 挥，使传统教育愈来愈不能适应社会的发展要求。信息社会对整个教育体系无论 从目标到内容、教学方法到教学组织形式等都提出了新的要求，它将促使传统教 育体系和教育观念发生彻底的变革，同时，对远程教育的教与学的理论和实际也 提出了众多值得研究的问题。下面结合远程教育的情况略作分析：
一、从实际情况出发，针对不同媒体条件和不同的教学水平考虑不同的远 程教学设计 在教学设计中，首先要考虑的是教学目标的问题。未来社会对教学目标的 要求与过去最大的不同在于未来的信息社会对公民在能力上的高要求。它要求公 民获得以下一些能力：信息处理(组织、获取、操作和评价)的技能、问题解决能 力、批判性思维能力、学习能力，以及与他人合作和协作的能力。这些能力的获 得，不仅是基础教育的目标，而且应该是匕首一教育的目标、远程教育的教学目 标。学是在教学设计中要牢牢把握住的。然而，这些目标的制定和实施并非在远 程教育发展初期就被自觉地认识到，而 需要有一个过程。
众所周知，在我国改革开放以来，随着ICT的发展，远距离教育经历了几 个不同的时期(参见李康，1997.3《中国电大教育》) 1.从80年代初，由于十年动乱所造成的人才断层，急需尽快培养大量人才。
为此，环节展了以广播电视教学为主的大规模的传递和大规模的接受并加以辅导 的传统教学模式。此时，教学研究的重点在于制作了由优秀的专家讲授的录像带。
这种大规模的教师加媒体的教学传递模式确为解决当时客观上的人才短缺起了 极大的作用，但是在教学观(目标)上还是因袭传统的教学思想。
2.随着客观上对教学质量的要求越来越高，远教工作者开始注意在大规模 的教的同时，还要注意学习者的个别差异问题，学习者在非课堂教学条件下的学 习特点及其规律，包括对学生学习动机的培养和学习监控能力的培养，学习过程 中的社会交流等问题；
注意研究适应教和学这两方面的的特点来设计教学。教学 研究的重点由只研究教的方面转为同时兼顾教与学两个方面。
3.90年代以来，由于以计算机为中心的通信与信息技术的迅速发展，远教 的传递手段日益多样化，远教工作者对于开放教育是以学生为中心的认识日益提 高，教学研究的重点移向学生。这几个阶段虽然有一个发展过程，但是在远程教育中，目前可以说仍是这 几种情况并存的局面。因为，事物发展总是不平衡，特别是所具备的技术条件的 不平衡，使得以上三种情况目前事实上带同时存。例如，有些急需的大规模培训 项目，目前仍然需要采用大规模的专家授课的方式进行教学；
有些地区则可以通 过电话线路，进行有声的交互式教学；
而一些条件特别优越的和行业则可以通过 先进的技术设备，如电话线或互联网络，实施面对面的实时交互式远程教学，并 以电子通信为辅。让边远地区全都使用互联网络进行教学，显然是不切实际的。
我们应该承认当前远程教育发展的实际差别和不同水平，不能以一种条件下的远 程教学规律取代各种不同条件下的规律。应该根据不同条件设计教学。技术条件 差，并不意味着必然要采用传统观念和传统的教学模式；
而技术条件好，如果观 念不改变，也可能走老路。关键在于教学思想和教学设计。
要根据远程教育的教学目标、远教学生的特点以及结合所具备的媒体条件 来设计和选择教学方法。即使是在大规模的以教师加媒体的传递条件下，在只有 单向传递没有交互作用的条件下，教师也不应该再像以前那样直接以知识权威的 身份出现，而是要激发学生的学习动机，引导他们在精心设计的学习环境中进行 探索，在此过程中获得并建构知识，提高解决问题的能力。一方面要做到讲解本 身生动有趣，有启发性；
另一方面，更重要的是，要充分利用整个教学过程的各 环节的配合，如辅导课、自学和讨论等环节，以培养学生自己理解和建构所学知 识，以提高分析问题和解决问题能力为目标，来设计教学。这些环节在远程教学 中，比起基础教育的教学来讲占着更重要的地位。辅导课是电视课的延伸，它以 辅导教师与学生的面对面的讲授弥补电视课交互作用的不足，这是当前远程教学 中不可或缺的部分，但是，它又必须从属于电视课，作为其重要的补充(参见蒋 建新，1996.10《中国电大教育》)；
此外，如何指导自学和如何组织讨论等环节， 这些都应该在教学设计时通盘考虑(参见尹炎，1996.2《中国电大教育》)。又如， 在具备双向交互作用的条件下，无论是通过电话线还是通过互联网络，教师又应 该如何利用这种先进的技术条件发挥其多重角色的作用比起单垧的传递模式而 言，双向交互作用的技术更有其优越性。但是，它也存着与其他教学环节的配合 问题。笔者曾经为江苏电大的教育技术学的学位班讲授教育心理学课程。当时教 学虽然具备了通过电话线的双向交互作用的技术条件，应该说比起单向的电视教 学的传递条件要好得多，但是，学员们普遍反映，只有通过最后的面授辅导，才 真正对该学科有深入的理解。这些看法，一方面反映了各个教学环节配合的重要 性；
另一方面也使我检讨自己最初缺乏对这种技术条件下设计教学的特殊性的认 识。其实，最重要的还不是技术条件，而是对远教中教学设计、教学过程的特点 以及师生关系的认识，是教育观念的问题。二、远程教学中如何考虑学生特点 传统的学生观是把学生看成被动接受知识的客体，而教师是教学的主体。
新的学生观则认为，学生既是教学的对象，又是学习活动的主体。在学习过程中， 无论是基础教育还是成人教育，学生都是学习的主人，学生总是在他原有经验的 基础上建构其对新知识的意的理解并发展其认知结构的。在以自学为主的在职远 程教育中，学生的主体性和主动性的特点更显突出。在远程教育的教学设计中， 与基础教育一样，都必须考虑学生特点，如学生的学习动机、学生的原有认知结 构(学习基础)和不生的个别差异等。问题在于如何分析和认识远教学生的原有认 知结构和学习特点。
1.远教学生的学习动机。
为了适应越来越高的社会要求，目前我国远程教育从层次上讲，已经从80 年代初的大学专科教育，扩大到专升本和研究生水平的学位班；
人涉及的专业范 围来讲，也越来越扩大。这是因为，一方面，社会上各企事业单位对工作人员撑 历要求越来越高，压力越来越强，致使对继续教育的要求越来越强烈。而远程教 育在其中起着举足轻重的作用。从远教学生的学习动机看，他们既有为了得到学 位或学历证书以满足社会上对资格要求的外部动机；
也有为了充实和提高自己以 适应工作需要的强烈的内部动机。笔者从江苏电大学位班教学中深深体会到这一 点。学员们每周末用三天时间，放弃休息以及与家人团聚的机会，不辞辛苦地从 全省各地区集中到省城进行学习，这种精神是极其可贵的。针对这种动机特点， 教学设计中应该注重教学内容的充实性和实用性，使学生从学习中得到满足，体 验到学习的收获从而使其内部动机得到更大的增强；
另一方面，也应该有必要的 作业和严格的评估测试要求，并给予及时的反馈，正确运用外部动机以促进其学 习。
2.远教学生的原有认知结构(学习基础)。
一般说来，远教学生都是在职学习，他们有一定的文化学习基础，但是已 有知识往往比较过时或不能适应当前实际工作的需要；
他们在其工作领域中积累 了一定的实际经验，甚至有非常丰富的经验，这是他们进一步学习的极其有利的 基础。在他们的实际工作中，也积累了一定的自学经验，尤其是在职教师，其自 学能力和学习上的自我监控能力往往胜过全日制学生。但是，他们存在着比普通 学生更大的差异，例如年龄差异、学习基础的差异、环境因素的差异(工作和家庭生活负担情况)、学习时间的多寡，等等(参见赵建新，1998.12《中国电大教育》；
高文浩，1996.7《中国电大教育》)。如何针对这种极大的差异，在有奶的时间内 达到教学的基本要求，取得最佳学习效果为此，对他们的辅导要求和教师的支架 作用应该更高、更有效。这些因素都晨教学设计时应予重视的问题。
3.远教学生的自学。
在远教学生的学习过程吕自学占据自重要的比例，如何根据他们的学习辨 认式上的个别差异，培养他们的自学能力，发挥他们在学习中的自我计划和自我 调控作用，对于其学习的成败起着决定性作用(参见尹炎，1996.2《中国电大教育》)。
这是一个尚待探索的领域。在心理学的研究中，皮亚杰划分儿童认知发展阶段。
他认为，有人即使发展到了成人，还是达不到形式运算的水平，有些认知心理学 家在研究元认知时(人们对其认知的认识，学习过程中的自我计划和自我监控都 是属于凶认知研究的范围)认为，不是人人都能具备元认知的能力的。但是，成 人学习中，如果能针对学习方式的个别差异，着力于培养学习学习中自我调调控 能力，将会大在地提高其学习效率。
如上所述，远教中的学生特点是非常显著的。如果教学中能针对这些特点 充分发挥教师的指导作用，在远程教学中对学生的这些特点扬长避短，就能实现 有效教学，发挥远程教学的优势。
三、远程教学中教师如何充分发挥其指导作用和支架作用 在传统教学中，教师的作用在于传授知识，监督和管理学生的学习活动。
教师和学生之间是直接的伟递—接受关系，教学功能只有一具，就是传授书本知 识。如前所说，我国远程教育在经过20年的发展，从“教师加媒体”的传统教学的 信息传递模式和教师只扮演教学传递者或信息源的角色，到认识学生是学习的主 人，研究学生学习规律的重要性。根据以上所分析的远教学生的学习特点，应该 看到，远程教学中的师生关系仍然是一种辩证关系。教师在学生学习过程中的作 用不仅丝毫没有减弱，反而更应加强，其任务更为艰巨。教师应该认识到在现代 远程教育中，教学的多功能性以及教师的多重角色的作用。多功能性体现在它既 要帮助学生获取对提高他们实际工作有帮助的知识，又要发展其多种能力，并且 培养品德，增强学习动机。多重角色体现在教师不仅是信息源和信息传递者，而 且是学生的学习组织者和管理者、学习伙伴、辅导员。因此，在远程教学设计中， 教师自己的位置要摆对，除了看到并充分利用远教学生具有的丰富经验，提供必 要的信息以帮助他们建构对新教材的理解以外更要重视对他们自己收集和处理信能力的培养，如何用最不物时间，收集和阅读最有用的材料；
对他们的自学指 导，不仅要指导内容及其重点和难点，更重要的是指导自学方法，指导其自我管 理和监控学习的能力(参见赵建新，1998.12《中国电大教育》)。教师要为学生提 供支架式的教学，把学生学习过程的监控管理的责任逐渐由教师转为学生，由学 生进行自我教学管理和自我监控(参见陈永庆，1996.9《中国电大教育》)。
四、远程教学中的社会交互作用—同伴关系 当前建构议学习理论强调学习者在主动建构意义的过程中通过社会交互 作用，达到对事物意义的更加全面的认识。因而，在学习过程中重视学习者的社 会交互作用。例如，课堂讨论、小组学习、合作学习和以项目为本等学习方法的 提倡和应用，就是在新的教学思想影响下，教学组织形式改革中的一些尝试。远 程教学中采用何种组织形式为好既有过试验，也有讨论(参见李康，1997.3《中国 电大教育》)。然而，过去的有关讨论，比较多的限于班级教学和个别化学习之 间孰轻孰重，如何组织等，却很吵讨论一些新的组织形式，例如组织学生的学习 小组，共同完成一个韪题目；
组织网上的讨论(包括师生之间和学生与学生之间 的讨论)等等。当前国外在远距离教学中，小组学习、项目为本的学习组织形式 已经十分普及，学生们通过与同学的讨论和共同工作，比班级教学和个人自学在 学习上能取得更大的收获，更好地理解和建构所学的知识。这是值得我国远教工 作者借鉴和考虑的一个问题。
五、远程教学中的评定和反思过程 在远程教学中同样需要评定。过去的评定往往只限于其中的作业和期末的 考试。从辩证建构议的观点来看，我们不否定必要的考试，问题是如何考？考什 么？过去那种靠一纸试卷决定一切的考法，显然不能考出学生的真实水平。我们 认为，如果要真正了解学生的学习进步情况，除了期末的总结性评定以外还要注 重期中的形成性评定。例如，灌输电大英语专业“专升本”教育试点中采用的跟踪 评价的做法，就有利于学生经常了解自己的学习效果与进步（佟元晦，1998.11 《中国电大教育》）。评定方式可以增加一些结合学生实际工作的真实性任务， 以小组为基础但又有个人各自对小组负责的项目为本的评定。这些新的方式都有 待于试验。
反思是提高教与不质量的重要环节，因此我们把反思作为教—学过程模式 中的重要环节。与评定过程一样，它既可以在教学后进行，还需要在整个教学过 程中进行。教师借助于反思，检讨自己执行教学设计的过程以及教学设计是否合理，以改进教学，这是当前国际上研究教师心理和吸引教师参与研究的一项重要 举措。在远程教学中，教师除了自己作反思外，还应该引导学生作反思。无论是 阶段性的反思，或是总结性的反思，都是培养学生学习自我调控能力的重要途径。
《中国电大教育》杂志上的教学研究栏目，实际上蕴含了大量的远程教学与学习 过程中的反思环节，是提高远教理论和实际的重要园地。
信息社会的教育组织形式将会发生重要的变革。现在越来越多的教育家们 认识到教育体制应该是一个大教育体系，它包括从幼儿教育、基础教育到成人教 育以至老年教育的整个终生教育的体系（这里自然包含家庭教育和社会教育在 内）。现代远教是成人教育中的一个核心部分。在这种在教育体系的思想指导下， 传统的学校观必然发生改变。传统的学校观认为只有全日制、面授、进行课堂教 学的有围墙的学校才是正规的学校；
而现代的学校观则认为全日制、面授的、有 围墙的学校是正规学校，半日制的、业余的、以其他方式授课的远距离教学、无 围墙的学校也是教育的场所，也应该属于教育体系中的正规学校。因此，到正确 的教育思想为先导，提高远程教学质量，是当前远教工作者义不容辞的责任。
