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老年群体信息技术教育论文
老年群体信息技术教育论文 【摘要】在国家政策大力支持和老年群体自身需求旺盛的背景之下，提高老年 群体的信息技术教育水平势在必行。笔者在增权理论的基础上，结合太原电大老 年学院的实际情况，分析了老年群体在信息技术教育领域的“弱权”现状，并从增 权理论的角度，提出提高老年群体信息技术教育水平的对策建议。【关键词】增权理论;老年群体;信息技术教育 一增权理论简介 增权理论是从马克思主义变通而来的一种社会工作理论，主张在宏观的社 会变革未发生之前，社会工作者应协助服务对象，为了他们的利益向现存社会结 构争取权力，促使现存的社会结构做出一些有利于服务对象的制度或政策安排。
增权的视角强调个人的主观能动性和潜能，强调个人有能力、有机会为自己的生 活做出决定，并采取行动。同时，增权的核心就是通过资源的提供、知识和能力 的培养，使个人能够从生活的被动弱者，变成主动的强者，采取积极乐观的态度 去改变自身的“弱权”地位，这样他们控制自己生活的能力就会得到提高。
二老年群体在信息技术教育领域的“弱权”现状 根据中国互联网络信息中心历年发布的《中国互联网络发展状况统计报 告》中的数据可知，截至2006年6月我国网民总数为1.23亿，其中60岁以上老年 网民占0.8%，这意味着老年网民人数约有98万。到2011年6月，我国网民总数达 4.8亿，其中60岁以上老年网民首次超过1000万人。而截至2016年6月，我国网民 总数已经超过7.1亿，其中60岁以上年龄段的网民占3.7%，约有2627万人。虽然 老年网民的数量在过去十年间有了一定幅度的增长，但与我国老年人口总数的增 长量相比，这数字令人感到担忧。1.老年群体生理机能衰退。随着年龄的增长， 老年群体会出现新陈代谢缓慢、抵抗力下降、生理机能下降等衰老现象，这成为 老年群体无法或较少参与信息技术教育最直接的影响因素。太原电大多年开展网 络教育和社区教育工作，积累了硬件设施、师资、社区联系等多方面优势，在老 年群体教育需求旺盛的大背景之下，校领导和工作人员多次走访市老年大学和主 城区成熟社区，在多方调研座谈之后，老年学院决定于2016年3月正式开班，并 开设初级电脑班和智能手机班。在上课过程中，学员时常反映“坐时间长了腰 疼”“眼睛累”“看不清”“手指反应慢，跟不上老师的操作”等，这些原因不可避免地 导致上课进度非常缓慢，影响了老年学员对以电脑、智能手机为代表的信息技术知识的学习。2.老年群体心理障碍不容忽视。老年人在离开工作岗位后，社会角 色发生了转变，家庭生活、社会活动、经济状况均随之发生变化，造成老年人一 时难以适应，加之部分老年人思想僵化，很容易出现自信心下降、焦虑情绪严重、 沟通困难等心理障碍。虽然老年人不愿被社会淘汰，他们的学习动力和热情很高， 然而他们面临的心理障碍又决定了他们不能学得太快、太多，这使得老年群体在 信息技术教育方面处于更加复杂的情境。3.老年群体信息技术教育资源匮乏。不 少老年学员反映，自己想增长在信息技术教育方面的知识和技能，但苦于找不到 相应的资源。目前，市面上几乎没有针对老年群体信息技术教育方面的教材销售。
太原电大老年学院的代课教师上课时没有指定的教材，依据的是结合老年学员的 特点和自身教学经验来设计的讲义。另一方面，和老年群体信息技术教育相关的 网上教学资源也比较缺乏。太原电大自创立以来始终致力于利用信息技术为学生 提供多样化的学习产品与服务。因此，太原电大老年学院成立之初，就创建了“太 原老年开放学院”的网站，初设“学校新闻”“学校通知”“师生风采”“学习资源”等栏 目，经过将近一年的试运行，“学校新闻”“学校通知”“师生风采”板块有较高的点 击率，“学习资源”板块依然空白。同时，由该校运营的“太原终身学习网”作为为 市民开展终身学习提供在线资源的网站，涉及老年教育的内容也较少。
三提高老年群体信息技术教育水平的必要性 1.国家政策支持。我国《老年人权益保障法》在总则中明确提出：“国家 和社会应当采取措施，健全保障老年人权益的各项制度，逐步改善保障老年人生 活、健康、安全以及参与社会发展的条件，实现老有所养、老有所医、老有所为、 老有所学、老有所乐”。通过开展面向老年群体的信息技术教育，提高老年群体 的信息技术教育水平，对于实现“老有所学”的目标具有直接作用和重要意义。同 时，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》指出，老年教育 是终身学习体系的重要组成部分，应重视老年教育发展。在此大背景下，太原电 大成立老年学院是顺应时代潮流的重要措施，也是为广大老年朋友谋福利的得力 之举，必将利用信息技术为老年学员提供多样化的学习产品和个性化的学习服务。
2.老年群体自身需求。上文提到，虽然老年人面临不同程度的心理障碍，但他们 有着高涨的学习热情也是不容忽视的事实。老年人由于心理和生理方面发生的变 化，与儿童、青少年、中年人在对信息技术教育方面有着不同的需求。根据美国 优待退休人员基金会（TheUsBasedSpry）的研究，老年群体的需求主要包括四个 互相联系的主题：财产安全、身体健康、精神愉悦和良好的社会氛围以及参加智 力活动。笔者通过对太原电大老年学院的学员进行访谈，发现老年群体在信息技 术教育领域的需求主要表现在：一些老年学员希望通过接受信息技术教育来获取各方面的信息以锻炼思维，延缓脑力衰退；
部分老年学员认为自己离开工作岗位 之后交际圈子变小，来老年学院上学可以认识更多的人，同时学会上网还可以结 交网上的朋友，并且不分年龄、性别、地域、职业、爱好，这样可以扩大自己的 交往范围，消解老年人内心的孤独、隔离感；
还有一部分老年学员希望在参与信 息技术教育课程之后，可以学会网上购物、网上交水电煤气费用甚至网上炒股、 理财等。
四基于增权理论的对策建议 第一部分指出，增权的核心就是资源的提供、知识和能力的培养，与之对 应，本部分的对策建议也分为提供资源、培养能力、增加知识三个方面。1.加强 老年群体信息技术教育资源开发。从线上线下两方面进行老年群体信息技术教育 资源开发：在开发线上资源时，要考虑到老年人的学习需求，提供为老年群体“量 身定制”的信息技术教育资源。在设计网站时，应结合老年人的操作习惯，使老 年人参加线上学习时简单操作、容易识别，同时，可以借鉴目前已经比较成熟的 终身学习网站的做法，采用每天登陆、发表评论、参加考试等获取积分的方法调 动老年人学习的积极性。在线下资源方面主要是开发适合老年人的学习教材，打 破编写传统教材的思维方式，注重实用性、简单明了、通俗易懂等。2.提升老年 群体的学习能力。提升老年群体自身学习能力是提高老年群体的信息技术教育水 平的核心，学习动机是推动人们参与学习活动的内驱力，借鉴传统教学中激发学 生学习动机的措施，如创设问题情境、指导积极归因、有效进行奖惩等方法，逐 步激发老年学员的学习动机，进而提升其学习能力。3.加强服务，丰富老年人的 知识。老年学员普遍存在知识基础不均等、年龄跨度大、学习速度慢、操作不熟 练等情况，即使有优质的教育资源，也无法保证取得优质的教学效果。因此，加 强对老年学员的服务，帮助其吸收所学知识，是提高老年群体信息技术教育水平 的有效保障。目前，太原电大老年学院采用主讲与助教相辅相成的教学模式，一 名主讲教师授课，两名助教随课辅导，及时回答学生的提问，使大班教学与小班 辅导有机结合，大大提高了学生的参与度和学习效果，同时保障了教学进度。
五结语 在国家政策大力支持和老年群体自身需求旺盛的背景之下，提高老年群体 的信息技术教育水平势在必行，但由于老年群体生理机能衰退、心理障碍、资源 匮乏等因素的影响，导致老年群体在信息技术教育领域的“弱权”现状不容忽视。
对此，笔者从“增权理论”的角度，提出一些提高老年群体信息技术教育水平的对 策和建议。作者:岳君 单位:太原广播电视大学
