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大学生网购问题的相关毛概论文
大学生网购问题的相关毛概论文 大学生网购问题的相关毛概论文篇一 《大学生网购行为研究》 【摘要】如今，大学生作为网购市场中最庞大的群体，有着其独特的 消费方式，他们在大学阶段养成的消费习惯和行为模式，也影响着以后的消费行 为，因此，他们的消费行为将直接影响网上购物未来的发展方向，值得研究。从 大学生的网购行为入手，通过对影响因素，大学生购物的行为特点，消费偏好和 市场环境等方面的探讨，找出了网上购物存在的问题，提出了针对大学生实现网 上购物的解决措施，最后对网上购物的发展前景做出了展望。【关键词】大学生;网上购物;行为 一、网上购物发展现状 大学生作为网络购物队伍中的主要群体，他们今天的消费方式和消费 习惯，将直接影响着电子商务未来的发展进程，这个市场非常庞大，足以影响到 网上购物的发展方向。因此，研究大学生的消费行为，具有非常重大的现实意义。
二、我国大学生网上购物的影响因素及行为特征 网上购物以其独特的优势，它具有价格上的比较优势、突破了时间和 地域限制、商品种类丰富、商品信息的搜集更加深入全面、避免了与商家的可能 冲突等优点，赢得了大学生的青睐。深入研究大学生的网购行为，我们发现：
(一)大学生在消费的时候，由于自身条件的限制，表现出独特的行为 特征 1、消费金额。大学生的每月可支付水平也参差不齐，但总体来说， 每次消费金额普遍很小，一般单笔消费支出不会超过150元，同时，大学生网上 购物表现出不确定性，通常是在需要的时候就会有消费行为。
2、购买商品种类。大学生购买的商品中，以书籍、服装和电子产品 居多，服装占到所有商品的40%，书籍占到25%，电子产品占到20%，除此之外， 还有一些其他商品，比如鲜花，生日礼物等，但占的比重不大。3、支付方式。大学生一般会选择淘宝的支付宝、易趣的安付通、拍 拍的财付通等第三方支付平台支付货款，或者是货到付款。对交易方式的选择， 也反映出大学生规避风险的特点，对于大额交易表现出极强的谨慎态度。
(二)大学生的网购行为受到以下因素的影响 1、求奇心理。大学生对新生事物有较强的接受能力，他们通常愿意 冒一定的风险去体验一种崭新的消费方式，因此，因为好奇而进行网上购物仍然 是大学生的一大动机。
2、求廉心理。由于大学生受资金的限制，一般选择网上消费的动机 是由于网上的商品在价格上具有比价优势，有的商品相比实体店要低很多，对价 格的偏好有时候甚至超过了对质量的偏好。
3、求便心理。方便快捷是大学生选择网上购物的又一原因，网上购 物是送货上门，可以为大学生节省不少时间。
三、大学生网上购物存在的问题 网上购物虽然具有很多优点，也能满足大学生的需求，但是由于它最 近几年才发展起来，各种配套服务还没有跟上，市场对网上购物市场的规范也有 所欠缺，有的不尽合理，也表现出很多问题：
(一)大学生网购经验不足 有研究显示，上网资历对信息搜寻方式与网络购物倾向具有显著影响， 上网资历越长，人们越有可能通过网络进行信息搜寻，或通过网络进行购物活动。
(二)网上购物产品质量和配送环节存在隐患 大学生单笔消费较小，就算遇到质量方面的问题大多数人会选择自认 倒霉。在物流方面，由于物流发展相对于电子商务的发展滞后，在配送模式和运 输条件上，逐渐显现出不同程度的问题，影响电子商务的发展速度。
(三)法律制度尚需完善 现存的《消费者权益保护法》是对实体经济的行为规范，很多条款对 在网络虚拟环境下的交易并不适用，还有很多方面，现有法律并没有做出明确的说明。
(四)支付安全 由于网上购物通常采取信用卡(或借记卡)结算，消费者在网络交易时 提供的资料或者其他财务资料极有可能在传递过程中被不法分子窃取，而且，网 上支付，首先要进行注册，有的商家以商业目的，泄露或者出售客户信息，容易 造成个人信息泄露。
四、针对大学生网上购物问题的解决策略 基于以上研究，本文从实践的角度考虑，主要考虑对大学市场的开发， 提出以下的解决策略：
(一)选择值得信赖的网站 在网上购物选择网店的时候，应选择信用水平较高的、加入了正品保 障协议的且支持货到付款和支持退货网站或网店。
(二)完善关于网上购物的相关法律法规 法律方面应出台新的政策和条款，规范网上购物市场行为。作为大学 生更应该提高维权意识，维护自己的权益。
(三)使用现有安保措施 在进行支付时，最好使用电子银行口令卡和U盾，有的支付平台还支 持手机校验码，这样可以有效的保证资金账户的安全。
五、结束语 网上购物作为一种新的商业模式，和传统的购物模式有很大不同，因 为它具有适应现代快节奏生活的时代特征，具有十分强大的生命力，然而网络购 物发展时间不长，还存在很多问题，但是随着这以产业的不断发展和社会的不断 进步，问题正在逐步解决。相信随着各方面条件的成熟和相关法律规范的逐步完 善，这些问题都会得到解决，电子商务会有长足的发展。大学生网购问题的相关毛概论文篇二 《大学生网购中诚信问题之探究》 摘 要：电子商务的蓬勃发展催生出网络购物，但在发展过程中存在 着很多问题，尤其是在诚信方面。而大学生又是网络购物的主力军，所以，对于 大学生网购中诚信问题的研究显得极为必要。
关键词：诚信;大学生;网络购物;
中图分类号：G455 文献标识码：A 文章编号：
1674-3520(2014)-07-00-01 在经济高速发展的今天，互联网的普及催生出电子商务，而网络购物 可以说是盛极一时，是未来的发展潮流，但其中难免出现一些问题。无论是商家、 消费者、还是第三方物流公司在网络购物这个大体系中都有自己的弊端。而大学 生作为网购的主要群体，在网购中的比例占到了三分之一，可以说网购已经是大 学生活不可或缺的组成部分，但是由于网络的虚拟性和跨时空的特征，使大学生 在使用互联网时产生了较多的诚信问题，严重地冲击着大学生的伦理观念和高校 德育工作，也不利于电子商务健康有序的发展。然而，诚信教育作为大学生思想 政治教育的重要组成部分，理应得到应有的重视。所以，解决大学生网购中的诚 信问题具有一定的现实意义。
一、大学生网购诚信的相关概念解析 诚信：何为诚信《说文解字》给我们的解释是“诚者，信也;信者，成 也。”“诚”与“信”二者同义，相辅相成。古人云：“诚之者，人之道也。”诚，是人 存在在这个世界上的根本，是做人的基本准则。
网络购物：就是通过互联网检索商品信息，并通过电子购物单发送购 物请求，然后填上私人银行卡账号或信用卡账号，厂商通过邮购的方式发货，或 是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银 行转账，在线汇款)、担保交易(淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保 交易)、货到付款等。
二、提升大学生网购诚信的必要性 (一)诚信教育是大学生思想政治教育的重要组成部分加强和改进大学生思想政治教育是当前和今后一个时期高校最为重 要的任务之一，诚信教育作为大学生思想政治教育的重要部分，理应得到应有的 重视。理性审视一小部分大学生诚信缺失现状，尤其是在面对复杂的网络环境， 一些大学生在交易中抱着侥幸的心态弄虚作假，更是违背了思想政治教育中关于 诚信方面的要求，不利于大学生诚信体系的建立。所以，加强和改进大学生思想 政治教育，切实提高大学生诚信教育无疑具有积极的意义。
(二)加强大学生诚信教育是对中华民族传统文化的继承 孔子历来“主忠信”，孟子也主张“朋友有信”，孔孟对“信”的看重，不 仅说明了我国传统道德对诚信的重视，更说明诚信是作为一个人立身处世的根本 原则。历来被古人所遵从的诚信作为我国传统道德教育的优秀成果，理应被今天 的大学生所接受、继承和发扬。无论是对弟子规的学习还是认真研读孔孟之道， 诚信始终是中华民族生存强大的根本。所以，加强大学生诚信教育是中国传统文 化的必然要求。
(三)加强大学生网购诚信教育是电子商务发展的前提条件 诚信问题是电子商务的首要问题。电子商务要快速持续的发展，必须 加快诚信问题的建设。当今商业社会，激烈竞争以及网络发展带来的前所未有的 交易速度已经是无可争辩的事实。而在发展过程中，我们也注意到网络这种新型 的交易方式产生了信用危机。在我国由于市场经济秩序的不完善以及我国企业普 遍基础管理落后，对于信用是市场经济的基础和生命线这样一个观念的认识依然 非常淡薄，网上交易行为还无法适应当前买方市场和信用经济的要求，呈现出一 种信用危机。尤其是面对高校大学生这么庞大的消费群体，优化网购诚信更是改 善电子商务大环境的关键。
三、大学生网购中诚信问题的具体表现 网购中卖家诚信问题：1、网上购物市场欠缺信用保障。在网上购物 和现实生活中购物最大的差别就是是否能够对所选择的商品进行鉴别、查验。而 现在只能通过卖家所提供的图片和文字作为选择的依据，但是大多数商品和商家 的描述都有一定的差别。2、网络购物环境急需规范。无论是在哪个购物平台， 多多少少都会发现假货、残次品，这跟网络市场的监管不力息息相关。因此，需 要建立一种可行的诚信机制来规范、约束电子商务市场环境，改善买卖双方的诚信力，增强市场的监管力度。3、网络购物维权困难。一是网络购物中退货困难， 大部分商家要求买家承担运费，并提出保留原包装的无理要求，其实质就是变向 阻碍买家退货。二是钱货交易不提供单据。由于大多数网店没有实体店，消费者 购买商品所需要的完整的单据一般无法提供，所以在交易过程中消费者面临较大 的风险，这本身决定了网络购物无法根本保护买家的利益。
网购中大学生诚信问题：1、在网购诱惑面前大学生无法自持。网络 购物对大学生来说具有巨大的吸引力，但大学生往往资金有限，这种情况一旦出 现，会出现一些大学生盲目借钱购物，严重者甚至通过不法手段获得资金，以满 足自己的购物欲望。2、经过调查发现，大学生的差评率以及退货率要远远高于 其他网购消费群体，一方面可以说是维权意识高，另一方面则反映大学生中出现 部分职业差评师，没有客观对商品的价值进行评价。3、由于高校物流取件的人 流量大，货流量大等特点，往往出现丢件，取错件等情况，而错件的返还率偏低。
四、针对大学生网购中诚信问题的对策 (一)优化网络购物环境 完善网络购物方面的法律法规，加强市场监管力度，从而保证商品的 品质，从而保证消费者在选择商品、购买商品时有充足的依据和法律保障，改善 买卖双方的诚信力，从而保证交易的顺利进行。加强对退换货的管理，切实落实 无条件退换货的条款，解除消费者网上购物的后顾之忧。
(二)唤醒诚信意识，构建和谐校园 强调公平正义，诚信友爱，就是使学校各方面的利益关系得到妥善协 调，大家互相帮助，诚实守信，平等友爱，融洽相处。事实上，一部分人的诚信 缺失，必然影响着周围的同学，影响着大学校园整体的氛围。因而，大学生的诚 信缺失现象如果不能得到明显的纠正，和谐校园氛围的营造也就是一句空话。
(三)建立高校诚信评价体系 首先确立评价内容和评价要素，把网络诚信纳入到大学生诚信评价体 系并完善大学生诚信评价体系的相关配套措施，建立大学生诚信档案，建立网上 公示制度，学生个人评价度的结果要与学生在校的综合测评挂钩，并真实反映一 个学生的信用情况。
