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  • 您的位置:写论文网 > 教育论文 > 教育理论论文 > 神经内科护理【人性化管理在... 正文 2019-10-03 07:31:14

    神经内科护理【人性化管理在神经内科护理管理的应用】

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    人性化管理在神经内科护理管理的应用

    人性化管理在神经内科护理管理的应用 深化改革背景下,要求各医疗机构在护理服务质量上不断改进,尤其对于 神经内科,具有护理工作量大、护理风险高等特点,且大多患者治疗期间多伴有 明显的负性情绪,要求采用有效的护理管理措施,提升护理管理工作水平[1]。

    如人性化管理模式的应用,可取得显著护理效果。本次研究将对神经内科患者护 理管理中采用人性化护理管理模式取得的效果进行分析。

    1资料与方法 1.1一般资料。收集医院2017年2月~2018年2月神经内科患者104例,采用 数字随机分组方式,包括对照组与观察组分别为52例。对照组年龄最小54岁,最 大66岁,平均(61.4±4.0)岁,脑卒中、偏头痛、癫痫患者分别为20例、19例、 13例,男性与女性分别为31例、21例。观察组年龄最小55岁,最大67岁,平均 (62.0±4.2)岁,脑卒中、偏头痛、癫痫患者分别为22例、18例、12例,男性与 女性分别为32例、20例。入选标准:①患者均做影像学检查确诊疾病类型,通过 手术或保守治疗;
    ②患者认知功能均正常,且无精神病史情况;
    ③自愿参加本次 研究。一般资料组间对比无显著差异。1.2方法。1.2.1对照组。该组患者护理中, 给予一般护理措施,包括常规用药指导、各项指标检测,同时做好相关注意事项 的讲解。1.2.2观察组。观察组患者护理中给予人性化管理模式,实施要点:①知 识宣教,如入院之初向患者及其家属做好医院环境介绍、疾病与治疗知识讲解, 同时介绍责任医生护士,且耐心解答患者及其家属疑惑问题,防止患者及其家属 因过于陌生出现不良心理;
    ②心理护理干预,部分患者因担忧治疗、预后或因机 体所带来不适感,可能伴有焦虑、抑郁负性情绪,治疗与护理配合度均较差,需 做好心理疏导工作,如举出治疗效果显著病例,鼓励患者间沟通交流,强化治疗 信心,同时可利用其他方法,如鼓励患者看杂志书籍、音乐疗法以及注意力转移 法等,帮助改善患者心境;
    ③良好病房环境营造,如摆放无毒害花草植物,注意 温湿度控制等,且应做好安全警示标识的设置,降低不良事件的发生;
    ④其他人 性化管理措施,如相关护理管理制度的完善,包括责任制度、奖惩制度等,确保 护理人员将自身职责落到实处,提高护理工作质量。1.3观察指标。引用焦虑抑 郁评价量表包括SAS、SDS对患者做负性情绪测评[2][3],量表评分均计分100分 满分,评价分数结果包括<50分、51~60分、61~70分、>70分,分别表示无焦 虑抑郁、轻度焦虑抑郁、中度焦虑抑郁、重度焦虑抑郁。另外,利用问卷调查方 法,对患者护理满意情况调查。1.4统计学处理。研究数据录入WPSxls表格中, 统计学处理通过软件SPSS21.0实现,以“x±s”表示计量资料,采用t检验,以百分数(%)表示计数资料,采用x2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

    2结果 2.1两组患者护理干预前后负性心理状态测评结果对比。负性情绪测评结 果对比,干预前评分结果组间对比无明显差异,护理干预后焦虑抑郁评分结果观 察组有明显降低,相比对照组差异显著(P<0.05)。见表1。2.2两组患者护理满 意情况调查结果对比。问卷调查结果观察,观察组患者满意、基本满意与不满意 例数分别为26例、24例、2例,对照组患者满意、基本满意与不满意例数分别为 24例、20例、8例,满意率结果观察组96.15%(50/52),与对照组84.62%(44/52), 组间对比有显著差异(P<0.05)。

    3讨论 所谓人性化管理,主要指以人本思想为指导,在各项护理管理工作中均融 入人本理念,以此提升护理管理水平。特别对于神经内科护理工作的开展,面临 患者基数大、疾病类型多、病情复杂等特点,且大多患者多伴有明显的负性心理 问题,需采用人性化管理模式,提升护理工作质量[4][5]。

    本次研究结果中,护理干预后焦虑抑郁评分结果观察组有明显降低,相比 对照组差异显著(P<0.05)。满意率结果观察组96.15%(50/52),与对照组84.62% (44/52),组间对比有显著差异(P<0.05)。这些均能反映出神经内科护理中 采用人性化护理管理取得的效果。实际开展护理管理工作中,也应注意通过相关 的培训活动不断提升护理人员综合素质,确保在护理工作中做到游刃有余,尽可 能满足患者的护理服务需求,降低护理期间不良事件的发生,提升护理工作质量。

    综上,神经内科护理管理工作开展中,将人性化管理模式引入,对改善患者负性 情绪、维系良好护患关系有积极作用,应在护理管理实践中应用推广。

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