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冠心病专科护理管理分析
冠心病专科护理管理分析 风险管理是一个管理程序，风险管理对现有的以及潜在的风险加以识别和 处理，从而降低医疗风险发生率和经济损失[1]。冠心病是临床中最为常见的疾 病，护理管理难度也逐渐加大，给患者的身心健康造成负面影响。护理管理是医 院护理质量中的重要组成部分，护理管理质量的水平高低与医院的整体形象密不 可分[2]。针对此种情况，笔者将根据相关工作经验，综合分析风险管理在冠心 病专科护理管理中的应用。现报道如下。1资料与方法 1.1一般资料。选取本院2014年10月～2016年10月收治的92例冠心病患者， 将其按照入院顺序随机分为实验组与对照组，各46例。纳入标准：其一，所有患 者均符合冠心病疾病诊断标准；
其二，所有患者均在知情下参与本次研究；
其三， 符合本院伦理委员会批准。排除标准：其一，精神障碍者；
其二，中途退出本次 研究者。实验组男33例，女13例；
年龄63.22～80.15岁，平均年龄（71.68±6.55） 岁；
病程4.15～10.26年，平均病程（7.21±1.52）年。对照组男32例，女14例；
年 龄63.20～80.11岁，平均年龄（71.66±6.50）岁；
病程4.10～10.32年，平均病程 （7.21±1.55）年。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。1.2 方法。1.2.1对照组应用常规管理办法，加强对症处理，遵照医嘱提供硝酸甘油， 与此同时提供健康教育指导，积极控制好患者的日常饮食习惯，坚持按照医嘱加 以服药处理。1.2.2实验组应用风险管理办法，具体措施如下。（1）成立风险管 理小组。结合患者及医院的具体情况，成立风险管理小组，与此同时增加考核小 组，在护士长的带领之下，安排好护理工作，每日定时对护理工作加以总结，积 极改进护理过程中的不足之处；
根据冠心病专科护理特点以及护理工作人员的工 作能力分层次地进行专业理论知识加强教育培训，按照不同层次的患者制定不同 的培训计划，不断提高护理工作人员分析问题和解决问题的能力；
强化护理人员 对各种器械物品和急救药物的风险分级方法，设定好风险管理的流程，定期开展 安全研讨会，增强护理工作人员的风险防范意识。（2）落实层次管理制度。护 理工作人员对于中高危冠心病患者，需要增加巡视频率，切实有效的落实好风险 管理指引和措施；
为患者进行各种护理操作的过程中，充分保证好管道稳固性， 保持管道的通畅性，避免非计划性拔管；
夜间巡视过程中，密切观察患者的异常 症状，一旦发现异常势必要及时报告给值班医生，及时监测患者的血压和心律， 积极配合医生进行相关治疗。（3）控制好护理工作质量。提高护理工作质量， 细化好患者的风险管理内容，不断完善风险管理报告，积极对护理工作中的问题加以汇报处理，针对棘手的问题需要召开会议深入讨论，积极寻找高效的解决办 法，进一步降低护理差错发生率，显著提高患者的总满意率。（3）建立和完善 奖惩制度。建立合理的绩效考核制度，对护理工作人员的表现加以考核，将风险 事件纳入到绩效考核之中，对工作表现良好的护理工作人员进行物质和精神奖励， 反之，对工作表现差的护理工作人员予以处罚。1.3观察指标。分析两组患者的 不良事件发生率、护理质量评分（总分为100分）及总满意率。1.4统计学方法采 用SPSS20.0统计学软件进行数据分析，计量资料以“x±s”表示，采用t检验，计数 资料采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果 2.1两组患者不良事件发生率比较。实验组不良事件发生率为6.52%（2例 给药错误、1例跌倒），对照组不良事件发生率为21.74%（6例给药错误、4例跌 倒），实验组不良事件发生率显著低于对照组（P0.05）。2.2两组患者护理质量 评分及总满意率比较。实验组护理质量评分及总满意率显著高于对照组（P0.05）。
见表1。
3讨论 随着人们对护理服务的要求逐渐增高，各个医院的护理工作服务理念也发 生了重大变化。冠心病患者的护理难度比较大，在治疗过程中要加强和患者的沟 通与交流，综合评估患者的理解能力、心理活动能力以及意识状态，加强针对性 护理能够提高对冠心病患者护理总满意率[3]。
本文研究结果显示，实验组不良事件发生率显著低于对照组（P0.05）。
针对患者的冠心病风险管理，对于行动不便者需要使用好防护栏，防止坠床事故 发生，保持地面的干净和整洁，定期检查病床的轮子和护栏等。综上所述，风险 管理在冠心病专科护理管理中的应用价值高，能够显著提高患者的护理质量评分 及总满意率，降低不良事件发生率。
