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剖析法院多元化调解制度建立研究论文
剖析法院多元化调解制度建立研究论文 摘要：多元化调解，是指相关民商事案件在立案庭立案后转入合议庭审理之前， 先由法院聘请的人民调解员进行调解，以争取调解或撤诉结案的诉讼外工作环节。这项工作的开展有利于满足人民群众对司法的新需求、新期待多元化调解，是指 相关民商事案件在立案庭立案后转入合议庭审理之前，先由法院聘请的人民调解 员进行调解，以争取调解或撤诉结案的诉讼外工作环节。
2008年1月，在全国范围内，上海市一中院在中级法院层面率先引入了多 元化调解机制。应该说，这项工作的开展，是在构建和谐社会大背景下，在司法 为民的大局观下，对真正实现案结事了、化解纠纷的积极探索，以满足人民群众 对司法的新需求、新期待。
多元化调解的现实背景 近年来，伴随着经济社会的发展、人民群众权利意识的觉醒，进入法院的 纠纷越来越多，纠纷的化解难度也越来越大，中级法院民商事二审审判工作面临 着前所未有的压力。与此同时，由于审判实践中案件繁简分流机制的不合理，大 量事实争议不大、法律适用明确的民商事二审案件占用了大量司法资源，造成诉 讼成本投入与产出的不均衡。多元化调解，就是在中级法院民商事二审案件繁简 分流的基础上，发挥调解优势，减少纠纷解决成本，加快纠纷解决速度，强化纠 纷解决效果。
在我国，人民调解和法院调解都有着比较长的历史和经验积累，然而在法 院审前阶段引入非现任法官的其他主体来从事调解，则是一种新的尝试。2003 年，上海市长宁区法院联合区司法局在法院内成立了“人民调解窗口”，走出了涉 诉纠纷法院委托人民调解的第一步。2004年最高人民法院《关于人民法院民事调 解工作若干问题的规定》和2006年上海市高院、上海市司法局《关于规范民事纠 纷委托调解的若干意见》明确了委托调解的主体、范围、期限等问题。据此，上 海市一中院在2007年底和2008年初，分别制定实施了《庭前程序操作规则》、《二 审民、商事案件简化审理操作规则》等，为多元化调解工作的开展奠定了制度基 础。
多元化调解的实践操作 上海市一中院多元化调解启动两年以来，开展了一系列工作，主要体现在以下几个方面：
第一，以一定法律知识和调解经验为基础选聘调解员。多元化调解主要针 对民商事二审案件，对法律知识和调解经验的要求较高，因此，上海市一中院主 要从本院及辖区法院中具有丰富审判经验的退休法官、本院及辖区法院聘请的人 民陪审员、本院辖区各街道司法助理、具备法律知识或专业知识的人员以及其他 适合做调解工作的人员中选聘调解员。
第二，从繁简分流的角度确定多元化调解案件。我们把解决纠纷和化解纠 纷并重作为多元化调解选案分案的指导思想。解决纠纷注重的是数量，化解纠纷 注重的是质量。一定的数量是实现多元化调解分流案件、提高调解员工作积极性 的需要；
一定的质量是发挥多元化调解优势、促进案结事了的需要。
第三，从工作特点出发注重调解员培训与经验交流。美国大法官霍姆斯说 过，法律的生命向来不是逻辑，而是经验。调解工作的开展也是如此，好的调解 工作往往都是经验的累积与运用的结果。为此，两年来上海市一中院充分重视调 解员培训与经验交流，要求人民调解员掌握调解方法和技巧，完善调判衔接。在 经验交流中，有调解员将调解心得归纳为：“耐心地倾听”、“找准切入点”、“方 法因人而异”、“解释法律和政策”等几个方面，受到了调解员与法官的一致认可。
多元化调解的多重效果 两年来，调解员充分发挥了他们对工作的“热情”、弘扬了人间的“亲情”、 体现了司法为民的“温情”，具体来讲，可以体现为以下几个方面：
二是缓解审判压力。多元化调解，不仅能分流部分简单民商事二审案件， 缓解审判压力，使法官从海量的案件中脱出身来，集中力量办好疑难案件；
而且 还发挥着“案结事了”的带动效应，同样一起案件，发挥多元化调解优势能够使得 案件调撤结案甚至当场执行，那么相应地，当事人申诉、上访、申请执行的可能 性自然也就降低或者消失了。所以说，多元化调解工作在缓解审判压力方面，是 事半功倍的。
三是降低诉讼成本。当前，民众对司法的要求越来越高，不仅需要公正的 司法，更需要便捷的司法；
不仅需要能够接近司法，更需要以多种形式接近司法。
上海市一中院多元化调解工作的开展，为诉讼当事人解决纠纷提供了更多的选择。
当事人在自愿的前提下，将案件交由人民调解员调解，使得纠纷可能在较短的时间内调处完毕，当事人便能及早地从诉讼中解脱出来。
四是扩大司法民主。司法民主能够体现司法的人民性，展现司法的亲民性， 去除司法的神秘性，使得司法与民众之间相互了解与沟通的渠道更加畅通。利用 人民调解员开展多元化调解工作，让非法官群体直接参与司法，很好地体现了司 法民主。
