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家庭保姆的法律整改研究
家庭保姆的法律整改研究 摘要:随着市场经济的快速发展,我国保姆行业凸现出许多问题。通过问卷调查 反映出现有社会保障制度不适应保姆群体的基本特征和特有的需求。通过法律和 社会手段来调整和规范保姆行业势在必行。关键词:劳动关系;雇佣关系;家政服务;社会保障 1现状调查 有学者对北京市的住家保姆为主进行了问卷调查和深度访谈的调查方式 进行了调查。保姆对问题的回答构成基本调查数据,依据此数据对保姆的基本特 征、保障现状、参保意愿等方面展开描述与分析,为保障制度的设计提供了现实 依据。
(1)年龄。从问卷调查取得的数据看,年龄呈现年轻化特点。21至45岁的人 数占到了71.1%,21至30岁的占到总体的46.67%。
在我国男60岁或女55岁就作为我国养老保险待遇享受的条件之一。处于不 同年龄阶段的人其生理特征和心理状态会表现出不同的特点,而他们面临的风险 以及对风险的态度存在较大差异。而这种不同的特点和存在的差异对其保障需求、 保障意愿以及对各个保障项目的偏好有直接影响。
(2)保姆的户籍特征。
从表中可看出被调查的保姆中来自农村的人口占调查主体的四分之五,这 表明保姆的主体是由农村转移出来的。我国现有的社会保障体系是依据二元社会 结构建立的,城市人和农村人分别享有不同的保障制度,而户籍是决定国民社会保 障归属的核心指标之一。保姆群体的保障问题同样不可忽视户籍的重要作用。
(3)保姆参加社会保险的情况。
(4)保姆对目前的社会保险不满的原因。
40多岁的赵某夫妇为了自己的事业耽误了生孩子的事情,抱着再贵也要请 个好保姆的想法,他们预订了一家家政公司推荐的月薪为4000元的特级月嫂,据说 特级月嫂不仅能对孩子进行日常护理,还能帮助做早期智力开发。让他们没有想到的是这个市场,价格并非与服务品质成正比。第一任月嫂是妻子产后第七天就 被解雇,原因是双方就月嫂究竟该承担那些义务达不成一致。月嫂宣布做饭等事 情不属于自己的职责范围。属于其职责范围内的就只剩下给孩子洗澡、换尿布。
找出当时与家政公司签订的合同,发现其中对月嫂的责任范围规定得很粗糙,只写 了照顾产妇与新生儿,但根本没有列举那些该做,那些不该做。
不得已向家政公司申请更换位勤快一点的月嫂,公司马上换了。几天后,赵 某才发现这位月嫂是个冒牌货,这位阿姨除了带过自己17岁的小孩外,根本没带过 其他小孩。看着月嫂笨手笨脚地给孩子洗澡却弄得孩子嗷嗷大哭的状况,赵某只 得再次申请换人。有了前几位月嫂的经历,赵某夫妇把婆婆从农村请来,虽然婆婆 并不懂得早教,但是给孩子洗澡、换尿布还是信手拈来。
个案二:好保姆不是雇来的。
河北大学生保姆进入上海家政市场,引发80名雇主抢13名保姆的热闹场面, 这些有着高学历的大学生保姆能否填补北京高级保姆的空缺呢不久前,有媒体报 出有一位女研究生立志当保姆的消息。在媒体报道中,“大学生保姆”被不断地和 “高级保姆”联系在一起,是不是高学历保姆就是高级保姆呢北京某家政服务公司 总经理在回答这个问题时,明确表示这是一个误区:“学历高,做保姆不一定就做得 好”。
保姆行业是个强调实践的行业,它不像车工一样可以用技术高低来划分等 级,关键要看雇主的满意度。如果一个保姆,得到雇主80%的认可,那么即使她文化 水平不高,她也可以成为高级保姆。曾经有一个家政服务专业毕业的女大学生来 他公司应聘,那名大学生一开口就是每月1500元的工资。一位雇主来找保姆,他对 保姆的要求是:懂得照顾78岁瘫痪在床的父亲,有一定的护理知识,照看老人每天 的吃喝拉撒,还要为老人擦身子等等。雇主告诉女大学生,“能把这些做好,每个月 给你2000元都可以”。但是女大学生不愿做。最后,找了个农村妇女,只要了600元, 完成得还很好。因此看来一个保姆是否算得上“高级”,与她的知识不成正比。
业内分析人士表示,大学生是知识有余但实践操作不足,而在国际保姆行业 当中有口皆碑的菲佣要进中国还需要一定的政策支持。而雇佣菲佣的主要是一些 企业高管、明星大腕以及外国公司驻京总裁、总经理IT从业人员或者是一些海归 派。他们对保姆的要求比较高。据说素质高、有双语优势的菲佣,有的甚至每个 月能拿到7000元。因此目前能称得上“高级保姆”的,应该是那些有至少两年以上 从业经验,有一定文化水平,又受80%以上雇主好评的保姆。2保姆行业存在的问题 (1)保姆提供的服务难以让人满意,缺乏专业培训,没有技能。在我国,保姆的 教育水平普遍较低,大多数只有进入次要劳动力市场,无论从工作条件还是福利待 遇跟主要劳动力市场相比都差得多。
(2)还有一个深层次的原因是此行业缺乏社会保障。
在我国一些沿海发达地区连农民工也可享受社保,但保姆就没有任何的社 会保障。这也导致了即使保姆的工资涨的很快,但依然招工困难。对于很多人来 讲,要不是没有出路,绝对不会干保姆,这个行业目前还不能吸引素质高的人群进 入。从调查情况可看出大多数保姆希望得到社会保障,但现有保障制度设计的理 念和缺陷使得保姆的保障需求很难得到有效满足。HttP://wwW.gWYOo.Com 在我国1995年颁布的《劳动法》中第三条就规定:“劳动者享有平等就业和 选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保 护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利……”可见参 加和享受社会保险是劳动者的基本权利。但当某项制度允许某一类劳动者参加而 把另外若干类的劳动者排除在外时,就会产生不公平。这个时候社会保险就成为 一部分人的“特权”,实施的结果是扩大了贫富差距。
一般的社会保险基金是由雇主和雇员共同储存的,交给相关政府部门进行 统筹管理。当雇员遭遇风险时就可以得到此项制度而提供的社会保险金。对于参 加社会保险的人而言,遭受不幸风险的机遇是很小的,人也是少部分。而风险也不 是每天都会发生,参加社会保险的人在平时缴纳较小的数额,在遇到风险时就能得 到较多的保险金。
是否可以变换一下思路,目前的社会保险制度把雇主跟雇员捆绑在一起,没 有雇主缴纳的保险金,则雇员不能参加这项制度。如果相对地把缴纳社保金的雇 主与雇员分开,只要雇员按照规定向政府的社会保险机构缴纳了应交的保险金,就 被承认是参加了社会保险;而雇主交的保险金按照税收的办法,根据其利润以累进 的方式由政府来征收。当保险基金入不敷出时,由财政来负担。按照这种方式,家 政服务等中介机构可以让雇主和保姆签订劳动合同,合同中可写明雇主帮助保姆 参加人身意外保险的条件等,否则保姆可以拒绝从事存在高危风险的工作。
3对保姆保障制度的思考和建议依据保姆的群体性特征,需要建立一个区别于正规就业群体的差别性保障 制度,提出如下的建议: (1)加强对保姆行业立法和增强社会保险制度对保姆群体的适应性。针对 我国现行社会保险制度在保障保姆上与这个群体特征的不适应,可以从下列几个 方面对社会保险制度来加以完善:诸如改变社会保险需要依托用人单位的做法,对 于保姆群体所建立的劳动关系不稳定的特点,在缴费基数、缴费比例、缴费时间、 缴费方式以及管理方式上更加灵活,可否考虑采用“社会保险个人服务窗口”的形 式来简化参保程序,尽可能为保姆参加保险和享受社保待遇提供方便。同时社会 保险信息库的建设要逐步实现社会保险信息库在省市间、地市间的联网和信息共 享,最终实现全国社会保险关系的信息互相联通为目标,从而保证保姆不会因变换 工作而失去社会保险。
(2)应当建立适应保姆群体特征的医疗保险、养老保险和工伤保险的社会 保障制度,在此基础上再建立其他社会保险的其他项目,日臻完善,形成一个较为 完善的体系。同时注意现行制度与新制度的兼容问题。保障非正规就业群体也是 社会保障制度根本理念的体现,社会保障追求公平,把这部分群体置于保障体系之 外是不可取的。
(3)加强对保姆的业务水平的培训和技能提高。培训是关系到保姆群体长 期发展的大问题,政府和各种社会组织要不断吸引更多高学历、高技能的保姆加 入进来,还要提供更多的培训机会来有效解决保姆素质和技能偏低的问题,把这个 行业做大做强。
(4)走品牌保姆之路。重庆的“川妹子”、“米脂婆姨”等保姆品牌已经叫响全 国保姆市场,而“涉外保姆”、“高级保姆”等现象的出现,说明保姆市场可开发和发 展的潜力还很大,将保姆由“游击队”整合为“正规军”,既可以按照民事法律关系来 调整,还可以通过行业自律、竞争等手段来规范,而走品牌保姆之路则是规范和发 展这一市场的当务之急。
