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  • 您的位置:写论文网 > 教育论文 > 中等教育论文 > 【市场营销专业毕业优秀大学... 正文 2019-09-21 07:31:53

    【市场营销专业毕业优秀大学论文3000字】 市场营销案例

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    市场营销专业毕业优秀大学论文3000字 ◇◇市 场营 销3000字论 文△ ◇◇市 场营 销专 业论 文△△ ◇◇市 场营 销论 文题 目△△ ◇◇市 场营 销策 划论 文△△ ◇◇市场营 销论 文参 考文 献△△ ★更多精彩的市场营销内容,欢迎大家点击↓ ※※市 场营 销毕 业论 文¤ ※※市 场营 销论 文选 题¤ ※※市 场营 销论文文 献¤ ※※市 场营 销专 业论 文¤ 3000字市场营销论文篇一:《浅析市场营销问题与对策》 摘 要:中国加入WTO之后,更多的大企业进驻中国,市场竞争更加 激烈,企业必须提高自身的竞争力才能有立足之地,企业的竞争力大小取决于其 创新力的强弱。当今,市场营销已成为企业经营活动首先考虑的第一任务,所以 市场营销的创新成为重中之重,因此,认真地探索和研究企业在新世纪市场营销 的发展与创新,具有非常重要的现实意义和战略意义,关系到企业能否在激烈的 市场竞争中有立足之地。要有较高的市场占有率关键靠现代市场营销。文章对当 前企业市场营销中存在的问题进行探讨,并提出解决对策。

    关键词:市场营销;问题;对策 一、当前市场营销存在的问题 营销创新是中国企业市场营销的发展需要,当前中国企业市场营销主 要面临着下面几个问题:
    (一)营销观念狭隘守旧 很多企业在营销中,过于强调销售业绩,忽视产品售后服务的美誉建 设;强调销售人员单兵作战能力,忽视销售人员相互协作;强调销售部门对企业兴 旺的关键性作用,忽视销售部门与其他工作部门的密切联系。与时俱进的市场营 销观念,是企业整体营销观念的贯彻,要求企业所有部门和员工密切协作,在各 尽其责中实现企业的营销目标。(二)企业高层营销管理缺位现象严重 一般情况下,企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但营销却只 是企业营销部门的事,企业高层因为事务繁多,容易造成管理职责不到位,因此, 这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性,造成企业营销不系统、不 全面、不到位。这种现象带来很多危害:一是企业全部的营销资源得不到很好的 整合,影响企业整体营销优势的发挥;二是营销决策缓慢;三是营销缺乏方向。此 时,企业的营销只能是营销部门跟着感觉走.仅仅是以卖出产品为核心目标,企 业的整个营销系统没有战略、没有方向,营销人员“脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪 里”。结果是企业产品无法销售出去,还会严重影响到整个企业的形象。

    (三)企业市场营销与其他部门脱节 市场营销是以研究综合性市场营销活动及规律为目标,它通过发现顾 客的需求.并将其转化为对产品与服务的要求,再通过有效的促销、分销渠道和 价格策略来最大限度地满足顾客需求。现代企业管理理论要求企业以市场为中心, 以顾客为目标,从而确立了市场营销在企业管理中的核心地位。市场营销是由企 业顾客及相关环境因素组成的系统,体现了企业和顾客在一定环境条件下的相互 协调关系。它与企业其他部门是相互制约、互相影响、互相促进的,是构成企业 管理系统的一个有机组成部分。现在很多企业总是把市场营销同其他部门割裂开 来,单独做市场营销决策和计划,结果,必然影响到企业市场营销创新及整体的 发展。

    (四)对企业营销网络作用的忽视 网络如同人体的血管,要依靠市场营销实现资金的循环,保证企业的 生存成长。在这个网络中,任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,乃至企业 的生命。国内多数企业并没有在市场网络上下功夫,它们只注重产品生产,无计 划、无目标地销售产品,这样,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。

    (五)创新能力欠佳 2l世纪是知识经济的时代,它将逐步替代工业经济成为国际经济中占 主导地位的经济,知识经济作为一种创新型经济,强调创新应成为经济增长的发 动机。在知识经济条件下,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新 力包括多个方面,营销创新力是其核心要素之一,企业只有大力开展营销创新,才能更好地迎接知识经济的挑战。

    (六)市场营销中顾客服务体系的创新存在不足 企业都清楚,顾客是上帝.失去了顾客企业就无法生存。但很多企业 却只顾眼前利益,在市场营销中,忽视了顾客服务体系的创新。只开展一些单纯 的售后服务,并且大多数是等顾客有了问题后找上门才提供服务。也有很多企业 只是简单地委托某些维修企业进行售后服务,并没有把顾客服务纳人企业整个营 销系统,也没有进行足够的培训及经费支持.直接影响到顾客服务的质量。顾客 服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素。只有把顾客服务体系纳入到市 场营销系统中,在方式方法上不断创新,才能为企业买到“顾客”,从而为企业买 到明天,买到未来。

    二、企业市场营销创新策略 (一)树立以产品、服务质量竞争为主 价格竞争为辅的现代营销理念从国际大环境来看,随着全球经济一体 化步伐的加快,信息技术的不断发展.使企业的营销环境发生了巨大的变化。高 科技营销手段的广泛应用,信息高速流动,产品硬件标准趋同,公平、有序的市 场竞争环境逐渐形成,商品的品种、质量和价格大体相当,利润已低到接近成本 且平均化,这一切使价格竞争几乎达到极限,在价格不能成为企业竞争的主要手 段时,企业之间竞争主要转向非价格的竞争,包括通过产品的品种、质量、性能、 专利、品牌、款式、特色、包装等各种促销活动来唤起顾客的购买欲望,并使其 购买产品。从而达到战胜竞争对手的目的。当然其中一个重要方面在于谁能为顾 客提供最优质的服务,谁就能赢得顾客,赢得市场。服务竞争正是适合这一规律 应运而生的,它是对传统的竞争模式的变革,它属于非价格竞争的范围,其核心 是要求企业为顾客提供更好、更有特色或者更能适合顾客各自需求的产品和服务 的一种竞争。营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过 程,其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考”。

    在新世纪,营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。需要 识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当 的产品、服务和计划方案。以满足这些市场的需要,其目的是通过与重要的客户 建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润。

    (二)尽快建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络营销网络可以促进商品流通。随着市场经济的深入发展。企业营销意 识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业内部所有部门及员工都必 须树立起市场营销观念,服从市场营销,服务于市场营销,全面树立“市场第一、 顾客至上”的营销理念。企业要以市场为导向,根据市场营销的需要来确定企业 的职能部门及其人员配置,分配经营资源,决定企业总体发展方向。要不断改革 流通渠道,导人新的渠道模式,壮大客户群体。形成多角度、多层次、立体交叉 的营销网络,要不断开发新的营销形态和模式,开拓营销网点,拓展企业产品市 场占有率。当然企业在开拓营销网络的过程中一定要坚持社会责任的原则,要依 法办事,不可违法经营,如企业要按法律要求保护消费者及其利益,并使其享受 应该享有的权利,既要满足消费者的需要和欲望,又要符合道德规范.符合消费 者和整个社会的长远利益。

    (三)强化营销管理、创新营销组织 现在多数企业的高层管理人员都已比较重视营销工作,但是在营销管 理中具有明显的局部性,不系统、不全面,常常造成高层营销管理缺位,导致营 销部门以外的其他部门不能充分发挥营销职能,整体营销职能大打折扣。高层营 销管理决定企业的营销方向,当它缺位时,必然导致营销部门工作缺乏方向而盲 目指挥。感觉营销是中国本土企业的营销特色,他们首先追求“感觉对路”,虽然 在转型市场中有其理由,但也有大的风险,中国商界的“大起大落”、“流星闪现” 现象就是代价。高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用,当前许多企 业的营销工作没有真正地组织起来。难以有效地进行市场开发和管理。因此,企 业应当根据市场开发需要,建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划 管理体系,通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工 作流程将目标司争场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息_ 以最佳方式组织起来,使企业所有部门和员工紧密地协作,充分发挥企业的整体 攻防能力,最大限度地赢得用户,实现最佳的 营销目标。现代营销强调的是整体攻防能力,企业应不断对营销组织 进行创新,使其精简、反应快速。

    (四)建立一支专业化、正规化、知识化的营销队伍 企业是够拥有一支专业化、正规化的营销队伍,事关企业营销的成功 与失败。营销创新能否成为我国企业营销的主旋律,关键取决于是否拥有一批知识型的营销人才。新的营销人 才不再是经营型而应是知识型的营销人才。他们应具有强烈的社会责 任感,具有较高的科技知识水平,丰富的市场营销理论,富有创新和进取精神, 能够正确引导客户的消费观念,灵活运用综合知识使科技与营销完美结合,帮助 企业实现产品利润的最大化。

    (五)提高企业的创新能力 当今市场竞争的一个主要内容是科技竞争。在这方面,企业要通过技 术创新,广泛采用新技术、新工艺、新材料,不断改进产品设计,开发新产品, 加快技术改造的步伐,吸收先进技术并予以创新。这样,企业的产品才可以走在 市场前列,名扬中外的熊猫电子集团正是坚持科技开路而占领了巨大的市场份额。

    ◇◇市 场营 销3000字论 文△ ◇◇市 场营 销专 业论 文△△ ◇◇市 场营 销论 文题目△△ ◇◇市 场营 销策 划论 文△△ ◇◇市 场营 销论 文参 考文 献△△ ★更多精彩的市场营销内容,欢迎大家点击↓ ※※市 场营 销毕 业论 文¤ ※※市场营 销论 文选 题¤ ※※市 场营 销论 文文 献¤ ※※市 场营 销专 业论 文¤ 市场营销专业论文篇一:《浅谈企业市场营销战略创新》 一、前言 市场营销战略(Marketing Strategy) 是指企业在现代市场营销观念下, 为实现其经营目标,在一定时期内对市场营销发展进行的总体设想和规划。简言 之,战略既是一种思想,又是一种思维方法,也是一种分析工具,更是较长远和 整体的计划规划。市场营销战略是企业管理与运营过程中不可或缺的重要部分, 在企业发展的进程中,必须要顺应时代的变迁和行业变革的大前提,尤其是经营 性企业更加如此,只有顺势而为、勇于创新,才能够让企业的整体战略适应行业 发展脉络,使相应的市场营销战略符合市场规律,真正做到有的放矢,帮助企业各项经营活动顺利进行,提升企业整体发展的水平。

    二、市场营销的作用分析 (一)改变与刺激市场需求 对于某个产品,如果消费者不了解它、甚至厌恶它回避它,那么可以 预见,销售工作难以顺畅开展。市场营销的任务就是要借助合理的方法和工具改 变市场需求、一定程度创造市场需求。诸如营销团队要通过分析产品不受欢迎的 原因,结合目标客户的需求,对产品重新进行调整、定位和包装,并积极开展各 种形式的促销活动以达成销售。更重要的是通过营销策略调整和消费引导,改变 顾客对一些服务或产品的固有认识,打破“框视”效应,力争将负需求转变为正需 求。在企业产品无法吸引目标市场的情况下,企业营销管理部门需要从内部获取 突破,从营销战略和具体策略入手进行创新,以期能够改变需求、引导需求、刺 激需求。一般来说,缺乏市场需求的产品主要包含以下类别:一般认为已经过时 的、不具有收藏价值的商品,价格远远高于价值的商品或服务,饱和市场中缺乏 亮点和竞争力的商品或服务等等。但情况并非绝对的,在特定环境中没有价值的 物品可能在大环境中有待开发的潜在价值;因为消费者不熟悉的新兴商品或服务, 接受程度不够高的商品或服务恰好需要通过市场营销行为创造需求、拓展需求。

    (二)开发与重振市场需求 在消费者对某种商品或服务有强烈需求,但现有的市场供应无法满足 该需求的情况下,反馈并敦促企业满足潜在市场需求就成为市场营销的重点任务。

    先通过对潜在市场需求的准确评估、反馈,制定策略并相应采取措施来进行有效 服务或产品的提升、增量。对于企业产品或服务,市场需求呈现出明显的下降趋 势时,企业市场营销管理部门必须第一时间找出出现该问题的原因,及时采取措 施让市场需求得到恢复。常规可通过了解顾客需求、改变产品特色或有效的沟通 等方法来刺激需求,也可寻找新的市场来保证市场份额。

    (三)维持和降低市场需求 当产品或服务的当前需求水平及时间和预期需求水平及时间持平,企 业市场营销管理的任务仅需使之维持就行,此时市场营销的任务转为对顾客满足 程度的估计,及产品质量的维持或改进,确保产品需求维持现状。该状态也是市 场营销环节最为理想的需求平衡状态,一般很少出现。当某些产品或服务的市场需求超出了企业的供给水平时,为使市场维持均衡,企业营销管理工作的重点是 调整策略降低市场需求。普遍做法是通过减少促销、减少服务、适当提高价格等 措施来一定程度抑制市场需求。现实工作中,企业需要降低市场需求的时候比较 少,基于对企业后续发展和客户保有的考虑,对象最好选取要求不高、利润较薄、 非企业战略合作伙伴的目标客户。

    (四)消除有害的市场需求 有害需求是指消费者对某些有害产品或服务的需求,此类需求也许并 不源于企业本身,比如盗版和假冒伪劣商品等,对于此类需求,最直接的做法是 将其消除。企业市场营销部门可通过传播相关知识、提价等方式来减少消费者的 购买意愿,减少购买机会,必要时候可以借助相关法律法规来阻止销售。

    三、企业市场营销战略创新的必要性 市场营销战略作为一种重要的企业经营战略,其主旨是提高企业营销 资源的利用率,使资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的特殊地位, 使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略。市场营销战略对于 保证企业总体战略的实施起着至关重要的作用,尤其对处于行业成熟度高、市场 竞争激烈的企业,创新市场营销战略显得更加迫切和必要。企业市场营销战略创 新的必要性主要体现在时代性和选择性两个方面。首先,随着我国改革开放的深 入,全球经济一体化趋势日益明显,企业面临的生存和竞争环境也随之变得更加 复杂,在这样的环境中,企业面临着来自全球的竞争者,他们有着领先于我国传 统企业营销新型战略,并凭借产品和服务本身的价值在中国市场上争得一席之地。

    面对这样的时代环境,我国企业不得不在产品和服务创新的同时重新进行自我审 视,在找寻契合新时代市场竞争环境的新型营销战略,为现实的生存和未来的发 展做好充分准备。其次,迈进21世纪,整个世界已经全面进入信息时代,信息技 术成为企业经营管理中的重要技术,也是时代的必然选择。为了顺应时代的发展 要求,在众多竞争者中获得生存和发展机遇,利用信息技术推动传统营销战略升 级是可行的创新之举,通过这样的方式,能够在充分展示传统营销战略优势的同 时,融合利用现代信息技术,产生“一加一大于二”的协同效应,进一步将优势扩 大,从而提高传统营销战略的效用,并在全球化的竞争当中,获得更好的生存和 发展机遇。

    四、当前企业市场营销战略的问题由于中国庞大的市场体量潜藏着巨大的需求,使大量的外企涌入我国 市场企图分一杯羹,这无疑使原本紧张的市场竞争环境变得更加的白热化。虽然 改革开放以来我国企业在市场营销方面获得长足进步,但是就目前的市场营销现 状来看,仍然存在着许多影响企业发展的现实问题。集中表现为以下几点:
    (一)循规蹈矩,缺乏创意。由于国内从计划经济过渡到市场经济的时 间不长,在市场营销方面,多以照搬照抄西方发达国家起步,因此就市场营销战 略而言是缺乏先进性和新颖度的。改革开放以来,国内市场经济获得飞速发展, 但是大多数的企业仍然习惯沿用传统的营销模式进行市场营销战略规划,而不愿 轻易尝试创新,这样虽然降低了试错风险,但也阻碍了对新兴市场信息的获取和 高效利用,导致不能根据企业的经营情况灵活变通应对策略。

    (二)既有的 营销服务体系欠完善,影响市场营销战略的实施。由于社会的快速发展,消费者 更加注重个性化的服务体系构建,企业产品和服务能否顺利赢得消费者,直接取 决于消费者的关注度和体验满意程度。也就是说从市场层面看,除了企业经营获 取合理利润,回归到消费者的满意度是衡量企业市场营销战略成功与否的核心指 标,是衡量企业营销活动成功与否的关键。但在现实的营销活动中,很多企业过 于追求眼前利益而忽视了消费者感受,更无从谈起对既定营销战略的贯彻实施, 这样的短视行为极大地影响到企业的长远发展,市场的长期稳定,对企业持续经 营是非常不利的。

    (三)管理层缺乏现代化的营销理念,缺乏创新精神。知识经济时代为 企业创新提供了极好的外部环境,创新作为企业营销的基本战略,主要包括观念 创新、组织创新、技术创新、产品创新和市场创新,其中最首要的是观念创新。

    我国大多数企业领导者,尤其是国企管理者关于现代化的营销理念的重视程度是 不够的,依然坚持传统的“以不变应万变”思维来决策和应对瞬息万变的新兴市场, 凭个人经验来操作企业的市场营销战略,大都忽视了在知识经济时代,创新战略 才是企业生存发展的生命线。

    五、企业市场营销战略创新的对策 企业为适应环境和市场的变化,必须站在战略的高度,从长远、全局 的角度研究市场营销问题,策划整体市场营销活动,因此营销战略的创新显得尤 为关键,它不是简单地将产品策略、价格策略、分销策略等混在一起,而是基于 对市场认真的调研分析后,根据现实环境、特定市场条件、行业特征和企业自身 特点,从产品特点和满足消费者体验出发,构思整体战略、制定具体实施策略。(一)树立消费者品牌归属感,发掘市场潜在需求 顾客是上帝,消费者营销活动的开展都有特定的市场环境背景,环境 对于营销活动的开展有重要的影响和推动作用,企业想要做好市场营销,首先必 须要立足客观透彻的市场分析,制定合理、完善的市场定位战略。不论国际还是 国内,市场竞争形势都异常激烈,企业想要在开拓市场时取得胜利,首先要树立 强大的品牌意识,用各种广告宣传和促销手段,不断提高企业声誉,创立名牌产 品,将自己的品牌形象运用各种途径顺利推向市场,深入消费者的心里,以“形 象竞争”抢占先机。此外还需要从产品质量、销售模式以及售后服务等方面具体 着手配合产品品牌形象打造,赢得消费群体对产品的认可。市场营销策略必须配 合整体战略设计,最大限度地运用最适合的营销手段满足和启发消费者的现实需 求和潜在需求。企业在经营活动中对于营销战略创新和方案创新是一个系统工程, 需要持续不断的验证、修正、调整。

    (二)尊重市场参与者,树立营销新理念 在市场经济条件下,企业的经营活动决定了生存和发展状况,是检验 企业成败的重要标准,而市场营销又是经营活动的重要组成部分。在传统营销和 网络营销的实践中,建立富有挑战性的销售目标和激励制度,帮助营销人员将个 人发展与企业的发展紧密结合起来,实现双赢是一个企业具有旺盛生命力的重要 标志。现代企业的市场战略要求企业的市场营销活动以实现人类社会可持续发展 为终极目标,尊重每一位市场行为的参与者,积极履行社会责任,塑造和展现有 益于公众和社会发展的良好形象,企业才能具有更强的竞争力。企业之间的竞争 已经从产品本身的竞争,扩展到所能提供的附加利益的竞争。企业营销的重点也 不限于仅关注产品,更要从消费者的感受、情感、愿望等因素出发,结合各方因 素打造营销战略、建构营销理念、设计营销行为。

    (三)转换营销模式,构建立体化营销体系 虽然传统的市场营销活动是有规律可循的,也离不开企业需要充分了 解消费者的消费心理和行为,因为其中蕴藏着密不可分的内在联系,两者之间是 整体与局部的关系,存在相互影响和相互作用。要了解市场营销的规律和模式, 首先需要企业必须清楚市场规模的大小和发展趋势,随着市场环境的不断变化, 企业传统的营销模式已经不能够适应市场新形势的要求,那么营销模式就需根据 自身发展阶段和市场竞争的需要进行有针对性的调整,甚至创建新的更加立体化 的营销体系,只有与时俱进才可能在激烈的市场竞争中得以生存、获得发展机会。随着国内生产水平的逐年提高和贸易往来的增强,市场出现由卖方市场向买方市 场的转变,消费者对于商品的需求层次也在不断的提高,并且有着多样化的发展 趋势,这就对企业的市场营销工作提出更高的要求,带来更大的挑战。企业在市 场营销方面更加迫切地需要和其他相关要素进行有效的整合再建,建立立体化营 销体系势在必行。在市场活动中,营销相关的各种变量相互之间不仅相互影响, 而且和企业的非营销变量之间也有着密切的联系,因此立体化营销体系的建立既 是一个统筹协调的过程,也是一个具体的工程。通过开发、投放类别丰富的产品 线、构架建设合理的营销网络、实施多元化的市场营销策略等营销结构布局,具 体从产品结构、价格体系、顾客层次、销售渠道实行多重并进的策略,最终达到 扩大市场容量,增强企业市场竞争力的目标。

    (四)重视人才与文化,用新观念引领企业经营活动 知识经济时代,知识和能力是企业发展的重要资源。知识和能力的生 命载体是人,先有人才有财,知识经济时代的企业竞争,其实质是人与人、人的 群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争,是人的创新能力、应变能力、管理 能力与技巧的综合素质的竞争。以良好的制度保障企业营销人才将个人追求与经 营利润结合,将个人创意与企业战略结合,实现“才”与“财”的有机结合,形成个 人与企业的良性循环。在知识营销的时代,企业在开展营销活动时更加注重选择 新的消费方式,更加注重强调企业产品的文化价值,将商品的文化属性与消费者 的心理需求有效融合在一起,创造消费需求或者更新需求,增强在市场中的竞争 优势。以企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象 以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等综合呈现的企业文化,不仅是企业经营 的软实力,也是提高企业凝聚力的重要手段,同时,它又以企业精神为核心,把 企业成员的思想和行为引导到企业确定的发展目标和战略上来,借助优秀的企业 文化吸引人才、吸引消费者,通过文化创新引导企业创新,以新观念引领企业经 营活动。

    六、结束语 综上所述,创新是知识经济时代的灵魂。时代特点为企业创新提供了 极好的外部环境,企业的发展离不开创新,制度上的创新尤为重要。从企业市场 营销角度分析,从思维创新到战略创新,再到策略创新是一个自上而下、由内及 外,环环紧扣的逻辑体系。创新是企业发展的真正动力源,市场竞争则是企业发 展的源动力,在实际经营中积极采取更加科学的营销战略是保持竞争优势的先决 条件之一,其本质是提升企业的营销水平,为企业创造更多的效益,所以重视市场营销战略创新是企业制胜捷径,也是法宝,值得长期研究。

    市场营销专业论文篇二:《试论高职院校市场营销专业实践教学体系 创新》 一、研究高职市场营销专业实践教学体系创新的意义 目前,我国高职教育正从规模扩充阶段向内涵建设阶段迈进,但“学 历教育+职业教育”的二元结构折射出高职教育所面临的困境――培养目标与实 现途径之间的矛盾:一方面,高职院校在人才培养目标上有着比较明确的定位, 强调以职业能力的培养为重点;另一方面,高职院校在人才培养目标的途径上存 在着缺失,如教学模式过分依赖理论知识传授,过分强调学生获得知识的系统性 和整体性,导致理论知识与实践能力培养严重脱节,进而导致目前学校营销人才 的培养模式与市场需求发生脱节,这种脱节不仅使企业寻求不到相应的营销人才, 影响企业的发展,同时也造成了教育资源的极大浪费。毫无疑问,企业需要的是 掌握一定技能,能为企业开拓新市场、具有开拓创新能力的高素质营销人才,学 校最关键的是要将实践教学环节的创新作为培养人才的着力点。因此,把握实践 教学的内涵,处理理论教学与实践教学的关系,构建与高职教育人才培养目标相 适应的实践教学体系,是一个值得研究的课题。

    二、现阶段高职市场营销实践教学体系中存在的问题 (一)实践教学设计不合理,脱离岗位需求 首先,探索性学习是市场营销实践教学的重要目的之一,这对提升学 生自主发现问题、思考问题和解决问题有重要的作用。这就要求市场营销专的实 践教学形式应多样化。但目前,大多数高职课堂实践教学形式单一,主要以案例 式、举例式教学为主,而且案例常常缺乏针对性和时效性,导致案例实践教学效 果大打折扣;课外实践教学也多局限于对企业的参观等认知型实践,无法有效启 发学生思考。

    其次,很多高职院校虽然开展了多种形式的课内实践教学,但却很少 有完备教学材料配套,如实践教学大纲、实践教学指导书等,从而使营销实践教 学活动过于随意,进而无法保证营销实践教学达到预期效果。

    第三,各门课程主要由任课教师单独设计,没有经过系统的整合和实 践检验,各课程实践项目尚存在重复现象,没有形成一个科学的、标准的体系,导致实践教学效果取决于教师对实践教学内容设计的合理性和可操作性。因此, 任课教师的知识经验、经历、工作态度以及实训场地等多方面因素都会影响课程 教学的“就业导向”和“能力本位”目标的实现。

    第四,实践教学时间比例过低。很多高职院校营销专业课程中实践教 学的比例都低于30%。原因既包括学校客观教学条件的限制,同时也在于教学管 理者的思维定式,更关注营销专业理论知识的完整性,忽视了实践教学在当前营 销专业人才培养中的重要作用。

    (二)教师对实践教学的驾驭能力有限 要完善市场营销专业实践教学体系,必须具备一支既懂得营销理论知 识,又熟悉市场运作各个环节的教师队伍。目前在许多高校从事市场营销教学活 动的教师都没有在企业从事经营管理的经历,普遍缺乏营销实战经验。有些教师 不了解企业营销活动的现状、营销工作中的重点、难点等问题,与企业缺乏必要 的交流和沟通,造成教师所掌握的营销理论知识不能和企业的营销实践活动有效 接轨,自然也难以有效地组织和指导实践教学。

    (三)缺乏教学资源,课程实践形式单一 1.校内实践教学条件不充足 大多数高职院校无论是硬件还是软件,都无法很好地满足营销实践教 学的需要。一方面,没有为营销专业配备专门的实训(验)室,而是跟其他专业共 用,对营销实验教学有重要意义的实践教学设备投入不足;另一方面配套教学软 件单一,而且软件与课程吻合度低,甚至缺乏相关软件配套的现象在高职院校都 较为普遍。

    2.校外实践基地利用不充分 从经验来看,在企业的课程实践对切实提高学生的综合能力具有无可 替代的作用。目前与高职院校签订协议成为校外实践教育基地的企业有很多,但 这些企业中很多都没有接受学生实习或实践;少数接受学生参与实践的企业,在 接受规模和层次上都存在较大的局限性。这直接导致校外营销实践教育基地的作 用无法得到充分利用,失去了建立意义。上述因素往往造成教师只能在校内、在 课堂上“闭门造车”完成教学任务,最终导致实践教学形式单一,且效果很不理想。(四)实践教学监督考核机制薄弱 目前许多高职院校对教学质量的监督仍然是侧重于理论教学方面,对 市场营销专业实践教学还没有提出具体的要求。例如在对实践教学大纲的制定方 面,在实践教学所需时数的确定上,以及实践教学内容的筛选上,都还没有明确 的标准。学生的最终成绩仍然主要由期末考试决定,着重考核的是学生对理论知 识的掌握程度,而对于实践能力的考核重视程度仍然不够,这样的监督考核机制 对学生实践能力的培养非常不利。

    三、高职营销专业实践教学体系的构建 (一)构建原则 1.需求导向原则 成果导向教育是指教学设计和教学实施的目标是学生通过教育过程 最后所取得的学习成果。其中的一条很重要的实施原则――反向设计,即以最终 目标(最终学习成果或顶峰成果)为起点,反向进行课程设计,开展教学活动。因 此,学校要围绕高等职业教育人才培养规格和人才培养目标,以企业对市场营销 专门人才的能力要求为出发点来构建市场营销专业实践教学体系。根据能力发展 规律与形成机理,通过对企业营销专门人才的能力要素进行分解和组合,重组能 力结构,相应设置适应营销岗位群所需实际操作技能的实践课程和技能训练内容。

    2.系统构建原则 市场营销专业实践教学体系是一个完整的有机系统,应按照学生实践 能力形成的不同阶段和认识发展的规律来进行系统设计,促进实践教学体系的整 体优化,应统筹兼顾课程体系总体结构、课程类型和内容等各个要素,应体现教 学中实践和阶段性集中实践、单一模块技能训练和综合技能实训、基本常规技能 训练和创新能力训练、专业操作技能整体训练和学生基本素质的培养等各方面的 统一。

    3.重点突出的原则 实践教学内容的选取应突出最新营销职业技能,突出重点课程、专项 技能和综合技能的训练,突出创业能力的培养。实践能力培养过程中既要强调全 面技能培养,又要突出职业关键能力培养。4.个性发展的原则 各个学生的兴趣爱好、特长和目标理想不同。技能训练的内容要满足 不同学生的特殊要求。

    5.动态平衡的原则 市场营销专业实践教学体系的培养目标应随着经济社会和科学技术 的发展、职业岗位的需求变化(如新媒体营销技术的应用等)进行动态调整,实践 教学体系的内容和训练方法等也需要及时调整更新。

    (二)高职市场营销专业实践教学体系的构建 1.优化培养方案,校企共同制定培养方案 人才培养方案必须在充分调研的基础上,经由行业或企业专家参与组 成的专业(群)教学指导委员会讨论确定,应通过专业(群)教学指导委员会讨论和 论证培养方案,使培养方案既符合教育教学规律又能体现企业生产的实际需要。

    在制订人才培养方案时,将职业技能分解为通识技能、专业基础技能、专业核心 技能、专业拓展技能等,以此优化、整合传统学科体系下的课程结构,将职业技 能分解在不同的学程领域,强调各技能间的衔接与贯通,突出实践操作课程的设 置和实践操作能力的培养,改变社会对营销专业没有职业能力特色的看法,使 “软”专业具有“硬”实力。

    2.制订完备的实践教学计划 实践教学计划是进行专业实践教学的“纲领”,是在专业人才培养方案 的框架内对各类实践性课程和环节作出的总体规划和程序安排,包括实践性课程 的结构、开设的顺序和课时分配等。完备的实践教学计划,是实践教学环节得以 顺利推行的基础,在具体制订实践教学计划时,必须明确规定实践性教学环节的 教学目标和任务要求,规定学生应掌握的实践技能,按实践课程或实践环节分项 目设计实践教学的内容、方法、形式、程序、考核方式以及评价标准等。同时, 实践教学计划应与专业人才培养方案相协调,特别在处理理论教学与实践教学的 关系时,应体现理论先行,实践探索随后、以提高能力为重点的理念,注重在理 论教学中融入实践性,实践教学中关注理论性,完备的实践教学计划可使实践教 学渗透到市场营销专业教育教学的整个过程。3.重视课外实践活动的组织 适当缩减课内教学时数,充分利用课外时间,加大课外实践教学分量, 是高职院校课程改革和教学改革的发展趋势,也是拓展个性化教育空间,保证人 才培养质量的重要一环。加强课外实践活动的组织,使课外实践活动与专业知识 认知及职业技能的培养有机结合,充分发挥课外实践活动的积极作用,是市场营 销实践教学体系的有效补充。具体可从三方面展开:一是改变实训室的封闭式管 理的状态,充分开放实训室,使实训室成为学生专业知识的认知和运用、知识的 融合与创新、专业技能的培养和提高的基地;二是对于一些因学时所限而未能设 置足够实践环节的课程,根据课堂教学内容安排一定量的具有开拓性质的大型作 业。让学生在各类活动中创造性地完成作业,以加强学用结合,也有利于实行个 性化教育;三是选派有经验、有能力的教师组织和指导学生开展课外科技实践和 专业实践活动,如指导学生结企业或实践项目完成市场营销策划案例,参加大学 生市场营销大赛或各类大学生创业项目大赛,以提高学生分析解决具体问题的能 力。

    4.高效利用实践教学条件,校企共同实施教学活动 要提高市场营销专业的竞争力和吸引力,就要主动与企业联系,探索 深层次的校企合作方式,根据主要就业面向及专业发展趋势,依托行业确立专业 方向,培育专业特色。在人才培养模式上可灵活设置,“2+1”、“2.5+0.5” 是当前 比较流行的且被普遍认可的联合办学模式。把企业课程纳入到专业教学计划中, 将企业生产环境、设备和文化引入校园。与企业在校内共同创办联合公司,培养 符合各行业人才需求的专业人才。同时,大力加强实习实训基地建设和改造力度, 更新实训设备到软件。继续与企业建立稳定的校外实习实训基地,进一步完善合 作机制及运行模式,加强实践教学研究。

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