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浅议我国电子商务发展现状及安全问题应对措施
浅议我国电子商务发展现状及安全问题应对措施 摘 要 电子商务是在Internet网络环境下，实现消费者网上交易和在线 电子支付的一种新型的商业模式，但目前电子商务暴露出来的不安全因素使得很 多用户对其有所顾虑。本文就我国电子商务网络现状及安全应对措施进行了初步 的探讨。关键词 电子商务 发展现状 安全问题 应对措施 电子商务(Electronic Commerce)通常是指通过计算机信息网络以及电 子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动， 金融活动和相关的综合服务活动。目前我们把电子商务主要分为三个方面：信息 服务以及交易和支付。根据终端交易对象的不同，大致可以分为面向商业机构、 消费者和政府三类，其中发展最快的是面向个人消费者的电子商务，该领域又可 分为商业机构对个人(B2C)、个人对个人(C2C)两类。
一、我国电子商务发展现状 我国政府早在20世纪80年代就开始关注世界信息化的潮流，关注信息 技术的发展及应用。1996年2月，我国成立了中国国际电子商务中心，负责研究、 建设和运营中国国际电子商务工程。1998年初，上海商业信息中心在商业流通领 域开发应用电子商务。1998年底，由北京市和中央有关部委联合共建首都电子商 务工程。
中国互联网信息产品服务及解决方案供应商――易观国际在09年12 月公布的研究报告显示，未来三年将是中国电子商务的持续增长期。该报告预计 到2011年，面向消费者个人的电子商务模式――B2C市场规模将达136亿元，而 C2C市场交易规模将达到2013亿元。报告预计，从2003年到2011年，B2C市场规 模的年均复合增长率有望达到48.63%，而C2C市场规模的同期年均复合增长率可 达到92.9%。分析人士认为，C2C发展快于B2C符合电子商务的整体规律，目前 绝大多数C2C网站采取“免费模式”吸引买卖双方参与，对中小企业有极大吸引力。
因此网络开店的数量、网购的产品数量都在短时间内得以迅速增长。
由此可见，我国电子商务起步虽晚，但发展十分迅速，但是，要想获 得长足持久的发展，建立一个安全可靠的应用环境已经成为我国电子商务发展的 先决条件。二、我国电子商务安全问题分析 (一)存在的安全问题 1.硬件层面 电子商务的基础是网络，而网络的物理支撑是各种硬件设施，这些硬 件设施会由于各种原因带来安全风险。这里有设备故障，有人为因素，也有自然 灾害。硬件安全问题虽然发生的概率不大，但是一旦发生，其影响巨大。
2.软件层面 各种系统软件、应用软件是网络运行所必需，是电子商务的另一个支 撑点。但是，由于技术和人为的原因，各种软件不可避免的存在各种设计的缺陷 和漏洞，而且由于软件的多样性和复杂性，在配备、使用中也会有各种问题，导 致电子商务系统中存在技术误差和安全漏洞。
3.应用层面 (1)企业管理水平低，人员素质不高 企业对电子商务的管理还处于一个摸索的阶段，专业技术人才匮乏， 管理水平不高，效率低下。这些都给电子商务带来很大的安全隐患。
(2)消费者电子商务知识贫乏，安全意识不高 广大消费者对于电子商务这个新生事物还比较陌生，缺乏相应的知识， 还不能十分熟练的应用这一新的交易手段。容易造成资金被盗、冒名交易、上当 受骗、操作失误等。
(3)网络攻击、商业欺诈等违法犯罪行为 以获取机密信息或者破坏为目的的网络攻击是电子商务另外一个重 要安全隐患。包括病毒攻击、木马程序，以及其他各种形式的网络攻击。
4.环境层面 (1)法律环境法律是市场 (2)诚信缺乏 电子商务由于其开放性、虚拟性，交易双方不直接见面，在身份的判 别确认、违约责任的追究等方面都存有很大困难。我国目前的状况是社会信用体 系不完善，缺乏诚信，这给在网上利用电子商务进行交易的传统企业和个人带来 不可预料的风险。
(二)安全问题应对措施 1.加强网络基础设施建设 今后应继续加大网络建设投入力度，进一步鼓励企业加大对信息产业 的投资，进一步增强电子商务发展的网络基础。要扩大国际出口带宽的建设，解 决原有网络带宽及速度较低、网络运行质量差和电信资费高等问题，并缩小东西 部、南北方的差距。采取切实措施，构建一个能够保证信息的完整性和安全性的 多层次的开放的网络体系。
2.加强安全技术的研究和应用 目前，电子商务应用有许多方面都还不够完善，安全技术及其应用还 不能满足电子商务发展的需要。这就要求我们密切关注电子商务的动向，加大投 入力度，研究更加先进可靠、经济适用的安全技术。同时，安全技术不是单一的 技术，技术的综合应用是保证电子商务安全的一个重要方面，因此应当加大技术 应用环节的投入。
3.提高从业人员的技术水平和整体素质，提升企业的管理水平 首先，要加强现有从业人员的培训，提高现有人员的技术水平。其次， 应充分利用各种途径和手段培养大量素质较高、层次合理、专业配套的网络、计 算机及经营管理等方面的专业人才。第三，企业要建立适应电子商务发展的管理 体系，培养合格的管理人才，提升整体管理水平。
4.加强法律法规建设 要积极开展电子商务立法的各项准备工作，循序渐进、突出重点、先易后难，先单项后综合，在实践中摸索，在发展中完善，针对不同的法律问题， 提出新的解决方案，制定相应的法律法规。不备具制定法律法规要求的，可以先 制定“条例”、“细则”等规范性法律文件。
5.加强诚信建设 首先，建立健全社会信用制度及管理体系。完善经济活动实名制，健 全个人财产申报制度，实行个人破产制度等。
其次，建立完善的企业制度，培养优秀的企业文化。把自主性和自律 性的道德标准作为企业的重要组成部分，进而建立以诚信为基础的企业文化。
再次，建立企业和个人的信用评价与监管机构。建立起以政府为背景 跨部门的，包括银行、工商管理、公安、税务部门协同的企业和个人的信用评价 与监管体系，实现跨部门、跨行业、跨地区的信用信息互联互通。加大失信行为 的成本，以约束失信行为。
