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电力市场营销浅析论文范文
电力市场营销浅析论文范文 电力市场营销浅析论文范文篇一 《电力市场营销浅析》 摘要：本文主要探讨电力产品市场营销的实际现状、电力产品市场营 销的特、电力产品市场营销策略的对策与建议等问题，以供与大家交流学习。关键词：供电企业;电力;市场营销;浅析 Abstract: This paper focuses on the actual status of the power product marketing, power product marketing special power product marketing strategy countermeasures and suggestions for the exchange of learning.Keywords: power supply enterprise;
electricity;
marketing;
Analysis 中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：2095-2104(2012) 随着电力工业的快速发展，电力生产的瓶颈制约作用有所缓解，电力 作为商品将由卖方市场逐渐转向买方市场，而电力企业原本的垄断性在向市场经 济过渡中又明显凸现了它的滞后性和不适应性。而电力工业作为工农业生产的先 行官，是直接为工农业生产服务的原动力，电力生产适应市场经济的快速发展， 确立市场意识，积极转变观念，转变经营机制，促进电力营销，不仅是社会经济 发生根本变革的需要，更是电力企业在市场经济大潮中，自我完善、自觉服务于 社会、自我发展的唯一途径。转变电力市场经营观念，是促进电力营销市场建立 的思想方法和工作目标。作为供电企业，对市场机制建立的观念转变通过学习已 有所改观，工作和管理目标也逐步向市场转轨和靠拢，对就目前的进展和趋势分 析，仍不尽人意。因此，剖析一些问题，意在重视更新观念，改进我们的工作方 式方法。随着社会主义市场经济的进一步确立，电力市场的逐步形成和发展，需 要从事电力生产经营者们共同思索和探讨。面对形势，我们只有迅速转变观念， 从生产经营型向经营型转轨，主动衔接、吻合市场，以优良到位的服务，赢得客 户的信任，才能更好地占领电力市场，为进一步开拓电力市场，实施电力营销奠 定坚实的基础。
电力企业是为全社会服务的特殊行业，供电企业生产经营活动不仅直 接关乎本行业职工的工作和生活，而且与全社会的发展和稳定息息相关，因而对 电力行业广大职工来说，不仅肩负创造丰富的经济效益，促进国民经济的快速发 展的任务，而且还承担着艰巨的社会责任。1 电力市场营销的概念界定 所谓电力市场营销，是指在市场条件上，企业为了满足不同客户的电 力消费需求，通过一系列有针对性的市场经营活动，向客户输出高质量的电力产 品，在取得用户认可的同时开拓并占领市场，并从中获取市场价值。与其他行业 不同，电力行业的市场营销有其特殊性，在制定相关的市场营销方案时必须妥善 考虑这些客观因素。
2 电力产品市场营销的实际现状 电力市场营销作为电网企业的重要业务内容，不仅关系到电网企业本 身发展，而且对其他行业和各类用户有巨大影响。但是，正是由于电力企业天然 的垄断地位，使得电力行业成为了一项整体性强、垄断性突出的高科技行业，这 导致企业内部常常会出现消极散漫的懈怠情绪，扼杀了员工的工作积极性，降低 了工作效率，不能满足我国日益发展的电力需求。为此，必须加强电力企业的市 场改革，强化市场营销在日常工作中的作用。
3 电力产品市场营销的特点 3.1 整体性 电网覆盖的区域就是电力产品市场的整体范围。电网是统一的，在同 一区域内可能有不同需求的客户，电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市 场，进行整体销售服务，因此，不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。
3.2 相对稳定性和不可放弃性 电力产品的目标市场是动态的市场，不是一经选定就一成不变的市场。
这种动态是相对于一般稳定的电力市场而言。电力目标市场的发展变化是逐步实 现的，而不是频繁或骤然的突变。各个电力目标市场在一定的时间和范围内都是 处于相对稳定的状态。
4 优化电力产品市场营销策略的对策建议 4.1 重视市场环境分析 电力企业在日常经营管理活动中，要重视对市场环境的分析，并在此基础上制定相应的营销策略。必须时刻把握市场发展的动态，在企业内部安排专 业人员加强对市场发展潜力和未来市场变化的评估，并将最终的评估结果及时通 报给企业生产部门和相关高层，生产部门要以此为依据及时改变生产计划，调整 经营目标，提高客户群，努力开拓电力市场;企业的相关高层管理经营者则要在 评估结果的基础上，决策企业发展的长期规划，一切从企业的根本利益出发，做 到有的放矢，不打无准备之战。
4.2 树立全体员工的营销观念 电力产品市场营销，需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程， 任何一个环节都不能出现差错，具有全员参与性，因此企业必须树立一种全体员 工共同参与协作的生产与销售理念，即全体员工营销观念。
4.3 建立和完善电力市场营销体系 建立和完善电力市场营销体系是电力营销的关键。开发市场应该立足 于短期利益和长远利益的一个平衡，建立一个比较完善的营销体系，它应该包 括：①观念方面：以市场为导向、以客户的需求为中心，增强竞争意识、优质服 务、品牌价值观念等;②信息方面：市场信息收集子系统、信息处理子系统、市 场报告子系统、市场决策子系统等;③人才方面：营销人员的招聘、培训、考核 等。
4.4 建立科学的激励约束机制 现代企业成功的关键在于最大限度地调动人的工作主动性和创造性， 如何用好人才、网罗人才以及极大地提高员工的工作积极性和创造性，是高层管 理者要深入思考的问题。可以说，建立科学的激励约束机制以激发人的能动性是 电力企业在未来的市场竞争中处于优势地位的保障。
4.5 实施好产品差异化和品牌策略 4.5.1 实施电力产品差异化策略。差别化战略，就是依靠产品质量、 性能、品牌、外观形象、用户服务等方面来赢得竞争优势，需要在企业的产品、 服务上具有特色，以便对特定的顾客具有强大的吸引力.而使顾客对价格不甚敏 感，甚至顾客愿意出高价来购买本企业的产品。为了迎合客户的不同需要，以吸 引更多的客户，开拓市场，企业要不断增加产品组合的深度。4.5.2 实施电力产品的品牌策略。在电力行业内竞争时，由于不同供 应企业在质量、服务、形象等方面仍然存在不同差异。所以在有形产品和附加产 品层次上，电力产品又可以看成异质品，故企业可以实施品牌策略。
4.6 不断提高电力优质服务 随着电力企业改革的逐步深入，电力已经逐步面向市场，市场化的竞 争促使电力企业向“以客户为中心的优质服务”经营模式转变。增强企业的优质服 务对促进地方经济发展和社会进步有着积极作用，其主要表现在：a.电力优质服 务是开拓电力市场，扩大销售的重要手段;b.电力优质服务是提高企业经济效益的 重要手段;c.电力优质服务是提高职工素质的重要手段;d.电力优质服务是树立企 业的良好形象，提高企业信誊及知名度的重要途径。
5 结束语 电力营销必须采取以市场为导向，以客户为中心的管理模式，把电力 营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销 的需要，供电企业必须不断关注和加强电力营销策略的研究和策划。随着社会主 义市场经济的不断深入发展，市场格局发生了巨大变化，从卖方市场逐步转为买 方市场，经营观念也产生了较大转变，这些变化都促进电力产品企业适应新的经 济形式的需要，从企业内部经营机制和思想观念入手，转轨变型，制定出相应的 战略发展计划，摆脱旧的管理模式，形成独具特色的市场营销手段，在市场经济 中不断推进。
电力市场营销浅析论文范文篇二 《浅析电力市场营销战略》 摘要：当前，我国电力工业改革与发展已进入了一个重要时期，随着 信息技术的飞速发展和经济全球化趋势的不断加快，特别是我国加入世界贸易组 织，对我国经济发展和社会进步将产生重要而深远的影响，将推动我国电力体制 改革的进一步深化和电力时常的进一步开放。
关键词：电力;营销;策略 中图分类号：T-9 文献标识码：A 文章编号：1009-0118(2011)-09-0-01一、电力营销竞争市场分析 (一)价格的不合理使得电力缺乏竞争力，造成客户流失电力作为环保 型能源，缺乏其他一次能源灵活的竞争手段。国家制定的过高电价，使客户选择 了其他能源。
(二)目前电力网络难以满足客户对电能质量日益提高的要求 客户对电能质量及可靠性要求越来越高，但电力市场配电网络不够完 善，电网网架薄弱，布局不合理，供电半径长，质量差。由于缺乏资金，电网建 设滞后，结构不合理，部分供电设施年久失修，造成供电瓶颈，有电送不出，难 以满足客户的要求，阻碍了电力市场的开拓和发展。
(三)缺少自主的价格调整手段 国家对电价控制过死，造成电力企业无权对电价作相应的调整。供电 企业无法根据市场需求的变化，对电价作适当的浮动和调节。供电贴费收取标准 的过高，也制约了电力市场开拓的进程。
(四)生产企业的市场疲软与电力市场的恶性循环一些企业尤其是生 产企业开工不足，许多企业产品积压，影响到用电量的增长，也加剧了电费拖欠， 而欠费停电措施则造成两败俱伤。
(五)行业作风问题依然存在 供电企业对客户服务的"电衙门"作风很大程度上依然存在，不良的行 业作风在工作中没有完全消失。拉闸限电的阴影很难在客户心理上消除，计划检 修时间没有真正从服务客户的角度出发。
二、影响县级电力市场营销的因素 (一)思想观念滞后，市场意识淡薄，与市场经济的发展要求不相适应。
官商作风、服务意识淡薄等问题依然存在。
(二)管理体制僵化，没有形成面向市场的营销体系。面向电力市场的 营销体系尚未建立或正在考虑之中，难以应付迅速变化的电力市场的发展。(三)管理方法陈旧,电价的形成机制一成不变，一些地方的二次综合加 价使客户不堪重负，严重制约了电力市场的开拓。
(四)管理手段落后,目前的供电技术手段、管理水平远不能满足商业化 运营要求。无论是法律手段、行政手段、技术手段以及经济手段的运用，都难以 适应电力市场的需要。在当前社会窃电成风，违章用电猖獗，拖欠电费的情况居 高不下。
(五)购电成本居高不下,企业利润不能因销售收入的增长而增长。成本 的增长幅度远远高于销售收入的增长幅度。
三、拓电力市场的对策和措施 电力市场营销是电力生产全过程的最后一个环节，即销售环节，是县 级供电企业经济效益的主渠道。因此，必须确立电力营销工作在企业运营中的中 心地位，树立以市场需求为导向，以满足客户需求为中心，以引导客户消费为手 段，以取得企业经济效益和社会效益相统一为最终目的的指导思想，建立起以客 户需求为导向的全方位电力市场营销服务体系。
(一)更新观念，积极培育市场竞争意识和市场营销意识 树立商品和效益观念。调整营销战略，把解决用电"卡脖子"作为扩大 电力市场的重中之重来抓，生产调度部门应采取调度经济运行，缩短检修作业时 间和故障抢修时间，采用带电作业等多种方式来增加电能。
树立竞争观念，改变坐等客户上门的营销方式，建立主动热情向客户 营销电能的机制。
树立服务观念。要牢固树立"顾客是上帝"的思想，始于客户需求，终 于客户满意。要不断创新和拓展为客户服务的功能，注重服务实效，最大限度地 减少客户办事时间。
(二)合理利用价格策略，扩大电力销售市场 供电企业虽然无权进行电价调整，但可通过对不同用户电价的分析， 对现供电营业辖区的供电情况进行必要的经济分析，制定必要的内部经营策略， 确保供电企业利益最大化。比如，设备检修等工作尽量在企业获利少的时段内安排;对不同性质的用电客户应进行单独的计量计费;对工业生产用电、居民生活用 电和办公用电，采取必要的措施实现三种用电间的分别供电、分别计量收费。
(三)建立以市场为导向的营销管理体制和机制 建立以市场为导向的管理体制和机制，目的是为客户提供安全、可靠、 经济的电力和快捷、方便、高效的服务。建立和完善现代化的营销管理系统。县 级供电企业要加大科技投入力度，加快电力市场营销管理系统的技术进步，尽快 建立以信息网络技术、计算机技术为支撑的营销管理体系。全面推广高效、低耗 用电装置及技术，并提供咨询服务。做好售后服务工作，定期进行用电咨询与安 全用电的宣传工作。
(四)实施用电促销策略 在企业的服务价值、人员价值、形象价值上投本钱下功夫，使客户在 购买电力与享受服务时有所增值。同时，努力降低客户在电力消费时的时间成本、 精神成本和体力成本，使客户在购买电力、享受服务时保持"简单"，愿意花钱买 "简单"。
(五)深化改革，优化效益，为企业健康发展奠定基础 生产、财务、安监等部门要围着营销转，而营销又围绕市场转，营销 人员围绕客户需要转。通过一系列改革举措，使职工的思想观念、工作方式和工 作作风得到根本转变，进而使职工的竞争意识、市场意识、忧患意识和效益意识 得到增强。
(六)加强培训，提高素质，为开拓电力市场培植人力资源 针对人员素质现状，企业必须制定有效措施，加大对职工的培训力度， 鼓励职工参加自修、函授等多种形式的学习，使职工的整体素质得到不断提高。
同时，要着重加强对营销服务人员的挑选、培训、激励和考核，形成一支高素质 营销队伍，把市场营销工作不断提高到新的水平。
四、结束语 综上所述，社会主义市场经济的不断深入发展，市场格局发生了巨大 变化，经营观念也产生了较大转变，这些变化都促使电力企业要适应新的经济形势的需要，从企业内部经营机制和思想观念人手，转轨变型，制定出相应的战略 发展规划，摆脱旧的管理模式，形成独具特色的市场营销手段，在市场经济大潮 中不断开拓前进。
