[大学生人际交往问题研究论文] 大学人际交往

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大学生人际交往问题研究论文

关键词：大学生;人际交往;心理问题;对策 人际交往也称人际关系，是指人运用语言或非语言符号交换意见、交 流思想、表达感情和需要的过程，是通过交往而形成的人与人之间的心理关系， 反映的是人与人之间的心理距离。据统计，大学生每天除了睡眠外，其余时间中 有70%左右用于人际交往。处于青年期的大学生，思想活跃，精力充沛，兴趣广 泛，人际交往的需要极为强烈。他们力图通过人际交往去认识世界，获得友谊， 满足自己物质上和精神上的各种需要。

一、大学生交往中存在的心理问题 大学生渴望能够建立起良好的人际关系，这不仅是一种求得他人认可 的心理需求，而且也在某种程度上决定着其大学生活的质量。大学生的交往总体 处于良性发展之中，但是由于各种原因，现在的大学生多为独生子女，属“自我 中心型”，凡事都想以自己的意志为转移，不顾及他人感受，缺乏包容心。另一 方面是，学生们往往过分关注自己的形象，总觉得自己一举一动都会引起旁人的 注意，对别人的反应过于敏感。还有就是他们不懂得交友的原则，找不准自己的 位置，缺少真诚的沟通与交流，因而觉得别人虚伪等。这些原因使得大学生的交 往存在各种各样的问题，具体表现为：
1、面子心理。大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问 题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等， 本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都赌气，不打招呼，不道歉， 出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，拔拳相向，头破血流，事后则懊悔不迭。

从心理学角度讲，这是双方都在用不适当的方法维护自尊，即典型的面子心理。

2、冲动心理。大学生处于特定的生理发展期，自制能力较弱，遇事容易冲动。有些同学认为自己做事爽快，但实则是冲动表现。象骑车相撞以及类 似的许多事情，是大家都不愿意发生的，有时也很难断定谁是谁非，双方谦让一 下就相安无事了，即使自己有理，也可以忍让一点，好言相对，然而大学生往往 一时冲动，把事情搞糟。

3、自卑心理。据某校调查，该校大学生中具有明显自卑感者占总人 数的28%―30%。有自卑感的大学生常常缺乏自信心，处事过分小心谨慎，在交 往中畏首畏尾。一般说来，有自卑心理的大学生常常自惭形秽，感到这不如人， 那也不如人，总感到别人瞧不起自己。这种人在公共场合一般不是积极主动参与， 而是消极被动、过于警觉，极易受挫。

4、自傲心理。自傲就是过高地评价自我，在交往中总是拿自己的长 处与别人的短处比。在交往中表现盛气凌人、自命不凡、自视清高，常使交往对 象产生难堪、紧张、窘迫与心理压力，不能平等交往。自傲心里严重的人，必然 使人人际关系紧张。

5、嫉妒心理。嫉妒是在人际交往中与他人比较，发现自己在才能、 名誉、地位和境遇等方面不如别人，而产生的一种不悦、自惭、怨恨、恼怒，甚 至带有破坏性的复杂情感。就大学生而言，嫉妒心里主要表现是：对他人的成绩 和长处不服气，甚至抱以嫉恨，看到别人冒尖不甘心，总希望别人比自己落后。

看到别人处于劣势则感到莫大安慰。有嫉妒心理的人有一个重要的特点是没有竞 争的勇气，往往是讽刺、挖苦、挑拨，甚至采取不合法、不正当的行为，对他人 和集体造成种种伤害。

6、封闭心理。大学生人际和谐的表现之一是乐于与人交往，然而有 的大学生由于种种原因则形成不同程度的封闭心理，阻碍其正常人际关系的形成。

有的是因为性格内向，情感冲动的强度较弱，外露表现不明显，被人误认为封闭， 实际上他们是情感深沉，能帮人一帮到底;有的是整天忙忙碌碌，因为紧张的工 作和繁重的家务所累，始终处于疲倦状态，自然也就很少有高涨的热情，只要紧 张气氛松弛了，他们的热情一般能很快调动起来;有的则是因为心灵上的创伤所 致。如过去曾赤诚待人，结果却遭致欺骗、暗算，因此对人渐存戒心，不轻易暴 露自己的思想感情。

二、大学生交往心理问题的原因分析 1、社会因素。社会上生活态度的主流、价值观对大学生的交往也潜移默化地起着作用。随着市场经济体制的发展，加剧了竞争。这在某种程度上造 成了人际关系的疏远，人情的冷漠，产生了人际交往壁垒，现在生活的富裕减少 了对他人的需求和援助，人际往来不再成为生活中非常重要的东西，这种生活态 度主流的转变也影响了大学生人际交往观念的形成。从人的价值观角度看，过去 那种重义轻利的传统观依然是中国社会所弘扬和提倡的，但市场经济中的规律是 追逐利润。财富这种价值观对人际交往起了一定的影响作用，在某种程度上影响 了大学生的交往观。

2、家庭因素。家庭教育的误区也是大学生人际交往中出现心理问题 的因素之一。家长们把独生子女奉为掌上明珠，有的家长为孩子创造了一切。独 生子女或多或少地养成了一种唯我独尊的性格，常常只要求他人关心自己、迁就 自己，而自己不会关心他人、尊重他人，更难以设身处地去理解他人、同情他人 和尊重他人，从而形成了以自我为中心，要求他人的标准高于自己的人际交往屏 障。独生子女被包围在长辈的呵护下，他们没有交往的欲求、动机和机缘，推迟 了他们社会化的进程，以至于到了大学仍然缺乏独立处理人际关系和生活难题、 人生挫折的能力，由此会造成某些大学生面对交往不知所措、失意、灰心、冲动， 甚至走向极端。

3、学生自身原因。有的学生受关注过多导致自我中心。这类学生往 往是比较优秀的学生，在家里和学校里都倍受关注，特别是现在的独生子女，养 成了自我中心的习惯，在人际交往中往往不能为别人着想，而人际交往一重要的 原则是价值的互相支撑，每个人在交往中必须给对方以支持和“面子”的维护，只 顾自我感受或老想成为人际中心，这是不可能的。有的学生则缺乏应有的知识， 大学生想在人际交往中取得成功，必须要拥有一定的知识，如社会任职(包括自 我认知、对他人的认知、角色认知和人际认知)、交往原则、交往技巧等知识。

三、解决大学生交往心理问题的对策 (一)把握交往原则 1、平等交往。平等，主要指交往双方态度上的平等，每个人都有自 己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的 关系。大学生往往个性很强，互不服输，这种精神是值得提倡的，但绝不能高人 一头，因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相 看”。坚持平等的交往原则，要正确估价自己，不要光看自己的优点而盛气凌人， 也不要只见自身弱点而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

2、尊重他人。每个人都有自己的人格尊严，并期望在各种场合中得 到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心理距离。一般来说， 大学生的自尊心都较强，因此，大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则，不 损伤他人的名誉和人格，承认或肯定他人的能力与成绩，否则易导致人际关系的 紧张和冲突。坚持尊重的原则，必须注意在态度上和人格上尊重同学，平等待人， 讲究语言文明、礼貌待人，不开恶作剧式的玩笑，不乱给同学取绰号，尊重同学 的生活习惯。

3、真诚待人。真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待，才能 使交往双方建立信任感，并结成深厚的友谊。坚持真诚的原则，必须做到热情关 心、真心帮助他人而不求回报，对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实 事求是，对不同的观点能直陈己见而不是口是心非，既不当面奉承人，也不在背 后诽谤人，做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。

4、互助互利。人际关系是以能否满足交往双方需要为基础的，因此， 交往双方要本着互助互利原则。互助，就是当一方需要帮助时，另一方要力所能 及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的，也可以是精神方面的;可以 是脑力的，也可以是体力的。坚持互助互利原则，就要破除极端个人主义，与人 为善，乐于帮助别人。同时又要善于求助别人，这可以进一步促进双方的情感交 流。

(二)培养良好的交往品质 1、要有真诚待人之心。对他人诚实无欺、胸怀坦荡、心口如一。真 诚待人是人类良好道德的具体体现，也是人际交往中不可缺少的个性品质。大学 生培养成功交往的心理品质，就必须具有真诚待人之心，摒弃一切以利用为目的 虚伪的人际关系。

2、要有谦虚、谨慎、自信的风格。无论在什么情况下，大学生在人 际交往活动中，都要做到谦虚、谨慎、自信。谦虚能使人自己认识不足，取长补 短，不断完善，能缩小交往双方的心理距离;谨慎能使自己有选择的交往，能使 自己清醒而不致盲目交往而失误;自信能使自己在交往中积极主动，从容不迫， 落落大方。3、要有乐于助人的品质。乐于助人是人际交往中一贯倡导的美德。

乐于助人要求在人际交往中热情地关心他人、为他人着想，并尽力帮助他人。热 情能给人温暖，能促进人与人之间的了解，增加人际吸引;助人能给人帮助和支 持，主动地关心别人，帮助别人，特别是当别人有困难的时候，能伸出温暖之手， 这样的友谊和交往是经得起考验的。

4、要有宽阔大度的胸怀。胸怀宽阔是一种对人豁达，不计小隙的品 格，是对人们缔结友谊的必备条件。大学生要培养自己成功的心理品质，就必须 具有宽阔大度的胸怀，学会尊重人、容忍人、理解人，特别是学会尊重他人的人 格、意见、隐私和劳动等，同时要严于律己，遇事不斤斤计较，学会体谅悦纳他 人，不断修正和完善自己，这是赢得他人信任的有效途径。

(三)大学生必须学会交际的技巧 成功的人际交往不仅要遵循人际交往的基本原则，还要讲究人际交往 的技巧。大学生在人际交往中应掌握以下技巧：
1、掌握分寸，积极有度。每个人都有不可随意步入的心理敏感区， 即使是最好的朋友也如此。所以，正确的人际交往必须把握好度。大学生在人际 交往中应明确交往的向度、广度、深度和适度。懂得与哪些人交往，交往的目的 是什么，交往的范围，程度及分寸，否则会带来不必要的烦恼。

2、善解人意，角色换位。不管交往的目的是什么，在交往过程中， 每个人都希望交往的对象能理解自己，建立良好的人际关系。要建立和睦的人际 关系，需要大学生相互理解，换位思考，多为对方着想，要关心人、爱护人、尊 重人和理解人。人与人相处，应当减少“火药味”，多一份“人情味”，这样才能营 造和谐的交往环境。

3、整饰自己，展示魅力。在现实生活中，有的人似乎具有一种不可 抗拒的吸引力，周围总有那么多的朋友，那么多乐意和他交往的人，而有的人则 恰恰相反。每个人都要学会整饰自己，展示魅力。所谓整饰自己是指交往的个体 以适当而得体的语言或行为来表现自己，以获得他人对自己好印象的过程，这是 一种社交技巧。通过整饰自己，就可以充分展示自己的社交魅力，获得别人的赞 美，满足自尊的需要，保持人际关系的协调。

4、加强自我意识，重视第一印象。在人际交往过程中，人的第一印象非常重要。因为不良的第一印象会使双方不愿意保持关系，而且在相当长的时 间内，都会被这种不良的印象所覆盖。良好的第一印象会使双方容易接纳，缩小 距离，愿意交往。因此，大学生应当不断增强自我意识，不断完善自我，以期达 到能够自觉调整自己的意识和行为，有意识地控制自己的动机和情绪。

人际交往是一项活动，交往的成功必须经过亲身实践才能实现，实践 是交往能力提高的根本途径。没有亲身的实践也不可能保证你有真正的朋友。大 学生应积极主动地参加人际交往活动，在交往的实践中锻炼自己，提高自己。

(作者单位：湖南财经高等专科学校) 大学生人际交往问题研究论文篇二 《大学生人际交往中的心理障碍及疏导对策》 摘要：一个人在正常情况下，70%的时间用来进行人际交往，人类一 切实践活动都是在人际交往过程中完成的。处于青年期的大学生，思维活跃，人 际交往的需要更为强烈，他们通过人际交往去认识社会、认识世界，获得友谊， 获得爱情，满足自己物质和精神上的各种需求。大学生在这个社会化过程中，会 受到各种内因和外因的影响，他们越来越功利化，使得人生观、价值观发生歧变， 从而导致了各种不良心理。

关键词：人际交往 心理障碍 功利化 心理失衡 1 大学生不良心理常见类型及原因 1.1 自卑心理 这种心理是个体自我认知与自我评价偏低的一种表现，是一种自我否 认，对自己没有信心，也对自己不认同的心理表现。自卑表现之一是敏感多疑， 过分看重别人对待自己的看法和想法，对不经意的批评或夸奖会胡乱猜测，导致 内心强烈的情感冲突。长期得不到自我价值的体验，内心失衡，又走不出这种阴 影，缺少应对能力，因此遇到事情会采取极端的行为来处理，比如打架、自残等 来表达自己的情绪。

这种心理的形成除了自我认知的因素外，还受家庭经济、成长经历、社会文化等因素的影响。这类型人在和别人比较的过程中，容易反省自己的短处， 忽略自己的长处，从而加重自卑感，进入恶性循环。

1.2 异性交往中的困惑 在大学，除了正常的恋爱关系，有一部分同学不能正确进行男女生之 间的沟通，怕遭非议，而不愿与异性交流交往。这部分学生因为好奇希望与异性 交往，但是走不出这种不健康的心理，而感到痛苦。

造成这种障碍的原因，除了男女生在智力、情感、个性方面的不同， 陈旧的教育观念也是影响因素之一。大部分学生的家长和老师都害怕他们早恋影 响学习，盲目地反对男女同学的交往。这种好奇和外界环境的阻碍的矛盾性，造 成了部分学生对性别的敏感性。

1.3 社交恐惧心理 社交恐惧心理是人在社交活动中渴望与人交往，但由于交往能力有限、 方法不对，或者自己的个性缺陷等原因，致使效果不尽如人意，从而产生的一种 恐惧的情感反应， 比如见到生人时脸红、说话紧张。因此经常感到苦恼，害怕 与人接触，自己封闭自己，常常陷入焦虑、痛苦之中，严重影响正常生活。

社交恐惧心理有多种成因：性格孤僻者，害怕与人交往，常怀有胆怯 心理;或者自尊心较强者，在某次交往中受到重挫，由此产生社交恐惧心理;或者 是怕在社交活动中暴露自己的弱点，从而产生一种自我保护性恐惧。

1.4 报复心理 报复心理是指在社会交往活动中，受到挫折后攻击引起该事件的人， 以此发泄内心的怨愤与不满。报复心理的主体一般是心胸狭窄或品质恶劣的人， 一般性格暴躁、情绪易激动的人容易产生报复心理。

这种心理很大程度上是由早期教育环境引起的，由于父母、学校在教 育上的措施不当，或是不良的家庭、学校环境使学生的性格情感没能健康成长， 导致内心失衡，逐渐演变为仇视他人和社会。

2 对于大学生不良心理的疏导对策 2.1 制定合理目标，帮助学生做好学涯规划、职业规划缺乏目标，就会造成理想缺失，导致大学生活中迷茫，不思进取，慢 慢的可能出现心理问题。所以在大一入学初，除了帮助学生适应新环境外，最重 要的任务就是帮助和指导学生做好学涯规划，明确自身的目标，内化为动力，使 学生将注意力放在阶段目标上，避免因为空虚无目的而产生违纪违法的行为。

在入学初，以专业教育及班会教育为主进行学涯规划教育，引导学生 了解自我，对自身合理定位、确立适合自己的大学阶段学习生活的目标，帮助学 生制定可行计划。在军训期间，通过座谈、调查问卷、网络等多种平台与学生交 流后，根据实际情况对其规划做出调整，以期规划能适应学生自身的发展需求。

加强职业规划教育活动的内容、形式，引导学生做出尝试性的职业决 策和职业规划，加强学生职业规划的意识。同时职业指导教育选修课能够及时完 善学生的知识结构、提升职业素养。鼓励大学生寒暑假期自己走出校门，主动参 加用人单位的兼职实习，提前了解自己所欠缺的知识以及尚需锻炼的能力，了解 到用人单位的用人标准，明确自己今后的努力方向。

2.2 加强学习自我调节的几种方法 2.2.1 自我激励，树立自信 每个人都有不同的优点和长处，仔细挖掘就会发现自己的许多潜能。

经常用生活中的哲理、明智的思想观念、先进事迹来激励自己，坚信未来是美好 的。面对挫折要客观冷静地直视，不逃避，不自责，分析原因，后果，勇敢地面 对下一次。通过自我激励，逐渐树立自立、自强的主体意识，增强自信心，保持 良好的情绪和心态。

2.2.2 注意力转移法 当不良情绪出现时，可以将注意力转移到一些积极向上的活动中，比 如听音乐、体育锻炼、踏青等，使自己找点新的兴奋点以抵消或冲淡原来的不良 情绪，使不良情绪逐 渐消失。

2.2.3 宣泄法 当有不良情绪时，需要适度宣泄，使压抑的心境得到缓解和改善。宣 泄是一种良好的自我调节情绪的方法。现实生活中宣泄的方法很多，人与人因个体的差异和所处的环境、条件各异，采用宣泄的方式也不同，从小小的一声叹气， 到大声痛哭、疾呼、怒吼都可以起到宣泄的作用。或者向你的挚友、师长倾诉你 的苦恼和郁闷，使不良情绪得到疏导。在倾诉的过程中，可以获得情感支持和理 解，获得认识和解决问题的新思路，增强克服困难的信心。

2.3 注重心理问题预防，加强大学生心理健康教育的措施 一是设置心理咨询机构，心理咨询中心在帮助大学生走出心理困惑、 减轻心理压力方面起着至关重要的作用。心理咨询机构的主要工作有：常规心理 咨询、团体心理辅导、建立大学生心理档案、进行心理危机干预等。心理咨询机 构的所有工作是相互联系的，同时进行，协调发展，才能有效预防大学生心理问 题的发生，维护和提高大学生心理健康水平，避免和减少大学生心理问题。

二是大学生心理骨干队伍的建设。学校心理咨询机构应采取多种形式 定期对辅导员、班主任等人员进行针对性培训，使他们掌握心理健康教育的基本 方法，能够帮助学生解决更多心理问题，提高学生心理健康水平。

三是开展心理健康普测，及时发现普遍存在于大学生中的心理问题和 有心理问题的学生。通过大学生心理健康测评系统SCI筛选出的学生，我们要加 强对这部分学生的观察和了解，通过辅导员、班主任多和这些学生谈心，给予关 心，便于及时发现问题，早期干预治疗，有效解决问题， 四是开展心理健康宣传，普及心理知识，针对常见心理问题举办讲座 等，帮助大学生加强认识，正确对待心理健康方面的问题;定期举办心理健康月 活动，加强学生对心理问题的认识以及重视度，同时可以培养更多的愿意帮助同 学的学生干部参与到活动中，成为心理健康教育的主体的一部分。

五是多途径关注重点人群。在开学初，通过入学教育，班会等等活动， 重点发现特殊人群，及时疏导。如具有内向、孤僻、自卑、偏激性格的同学，如 单亲家庭、贫困家庭的学生，如身体有残疾的同学等等，我们要善于发现这些学 生的微小变化，预防心理问题的发生。

六是开设心理健康教育课，发挥课堂教学的主渠道作用。心理健康教 育课程能够系统介绍心理健康知识;能够介绍常见的心理问题的评定，预防心理 问题的发生;能够向学生传授正确的科学方法，减少心理问题引起的不良后果;能 够帮助学生把知识内化为能力，塑造完善人格，从根本上提高大学生的心理素质。2.4 将思想政治教育与心理健康教育相结合 思想政治教育帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，而心理 健康教育帮助学生增进身心健康。只有把大学生的心理健康教育与思想政治教育 相结合，有机融合在一起，才能使其互相影响、互相协调发展，形成一个完整良 好的教育系统。辅导员处在思想政治工作第一线，应举办锻炼各种素质的活动， 在活动中及时对学生进行思想引导，给学生锻炼平台，帮其克服不健康心理，只 要心理问题解决了，思想问题就迎刃而解了。因此，把思想教育和心理疏导相结 合，是预防一般心理问题的关键点。

3 结束语 大学阶段是一个人由自然人过渡到社会人的重要阶段，在大学期间学 生会遇到人际交往的各种心理障碍，本文详细论述了大学生在人际交往过程中遇 到的各种心理障碍，同时也提出了相关对策建议。