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工商管理专业实践教学方法
工商管理专业实践教学方法 摘要：伴随着当前社会对于工商管理方面的人才需求更加突出，社会对于高校 的工商管理类本科专业学生的综合能力要求也越来越高，除了要求学生掌握必要 的专业知识、具备较强的管理能力外，实践教学过程中还必须注重学生的情商教 育。本文主要详细介绍了以情商教育为基础的工商管理类本科专业实践教学的必 要性，同时分析我国当前工商管理类本科教学的不足，在此基础上提出相应的工 商管理实践教学改革方法，希望能为我国高校管理类本科专业实践教学提供一些 参考借鉴。关键词：情商教育；
工商管理；
本科；
实践教学 目前许多本科高校都十分重视工商管理专业学生基础知识的掌握和管理 水平教育，但忽略了学生走入工作岗位后要想成为一名优秀的员工或管理者，除 具有强大的工作能力外还要学会如何为人处世，以高情商妥善安排工作。因此， 高校必须对学生进行以情商教育为导向的管理实践教学，不断改革实践教学体系， 制定一套合理有效的管理学实践教学方法。
一、实施情商教育导向下的工商管理类本科专业实践教学的必要性 首先，对学生个人而言，拥有高情商的人可以在进入公司后快速适应新环 境，对公司的动向和变化有敏锐的感知，并迅速做出改变去适应；
一个人要想成 为一个好的管理者，必须合理的掌控自己的情绪，学会运用自己的情商去号召大 家，在关键时刻做好决策；
工作过程中难免会遇到很多困难，会碰壁，但高情商 的人懂得积极协调大家，做好管理调动工作；
要想组织好集体工作，促进工作高 效执行，不仅要有强大的管理能力还要进行良好的情商管理。可见，高情商培养 对学生个人素质提升和工作发展而言都十分重要，高校必须重视以情商教育为导 向的实践教学活动。其次，对学校而言，加强工商管理专业实践教学尤其是情商 教育，对于高校建立完整的管理专业实践教育体系，探究出一套合适有效的教学 方法，提升学校整体管理教育水平也具有十分重要的作用，学校理应提高重视。
另外，通过良好的管理学实践教育和学生情商培养，学校可以培养出一批优秀的 人才，这样一来就可以为学校赢得与大企业合作的机会，提高学校整体水平和教 育实力。综合来看，我们可以看出对于工商管理类专业的本科学生，进行以情商 教育为导向的实践教学有着非常突出的现实意义，其必要性非常显著[1]。
二、我国高校工商管理类本科专业实践教学情况(一)过多重视理论教育，实践教学课程较少管理学知识无论在任何职业中 都要用到，与多个学科都有联系，而且是一门非常实用、需要多在实际企业中锻 炼的学科。然而，长时间来，由于受中国当前的教育体制和模式影响，多数本科 高校往往过分专注于对学生理论知识的灌输，只顾充实学生的理论涵养，没有走 出传统教育方式的禁锢，开拓实践教学，现在真正实行实践教学的高校少之甚少， 更别说实践教学的质量如何。然而，学生今后若想取得事业成功，获得升迁机会， 要靠的不仅是专业能力，更要学会处理人际交往中的各种问题，与领导、同事有 一个好的相处方式，这样才能为自己赢得更多机会，这就既需要拥有丰富的工作 阅历，还有高情商。而高校缺乏一定的管理学实践教学课程，尤其是情商培养， 学生就无法真正将课堂上学到的东西在实践中验证，更不利于学生高情商的培养。
因而，学校要多与企业合作、通过模拟企业管理工作等在实际中锻炼学生，让他 们学会什么情况应如何应对，这也就提高了他们的情商和协调能力。(二)课堂缺 乏实际案例分析，不益于培养学生的问题解决能力任课老师在授课过程中理论知 识讲得多，并没有给出实际案例进行分析，学生不知道所讲的知识到底如何应用， 这样老师讲的这些也就没有体现出它的价值。经调查总结发现，大多数学生期望 老师增加企业管理实际案例剖析，模拟现实出现的各种情况，让学生自己去思考 如何利用上课讲的知识去进行管理。现在的教育模式，更多的是老师一个人讲， 学生听，学生积极性差，只跟着老师走，没有自己的想法，不利于培养学生的创 新思维。现在企业需要的是综合型人才，具备专业基础是必须的，但也要通过实 际案例的讲解剖析，培养学生发现问题、组织调动、协调工作的能力，多安排实 践教学，让学生悟出一些为人处世的道理。
三、情商教育导向下的工商管理类本科专业实践教学方法改革 了解高校管理类专业进行以情商培育为导向的实践教学的重大意义之后， 我们可以从以下几个方面完善学校教学体系，进行管理类专业学生的情商培养综 合实践教学方法改革工作。(一)将实践教学纳入工商管理类本科专业教学体系中 情商教育融于高校教育的各个方面，不仅受益于老师的教导，还被学校的整体氛 围影响，因此，首先学校高层领导要对此有新的、全面的认识，引起重视，达到 思想上的统一。要想实现通过实践教学提高学生管理能力和情商培育的教学目标， 必须要实行理论教育结合实践教学的教学模式，使实践成为管理类专业学生管理 能力、情商发展的重要形式。学校要对教课老师做好思想、工作培训，使教师逐 渐摒弃以往只传授理论知识的教学方式，以提高学生就业率、塑造高情商学生为 出发点，将实践教学尤其是情商培育纳入教学体系。要意识到高情商对学生日后工作的重要作用，学生的情商可以在实际的管理活动中迅速得到提升，诸如产品 销售、人才管理等工作经验均能帮助学生提高情商，还可以帮助学生把上课所学 关于管理、情商的知识切切实实在实际中践行。现在许多高校学生情商高低参差 不齐，很多学生不能独立做事情，过分依靠老师讲解，缺乏自己独特的想法，没 有自己的判断，遭遇困难时，容易情绪低落，不能很好地调节自己的情绪，这样 进入公司后一旦工作上不顺利，就很容易情绪化，不能与周围同事相处好，也无 法高效地协调大家一起工作，降低了工作效率的同时影响了自己的升迁机会，因 此将情商培养以实践教学的形式纳入高效教学体系十分重要。(二)在管理类实践 教学课程中采取任课老师责任制模式在开展管理类实践教学课程时，可以采取老 师责任制，将学生分成几组，在实习基地或企业请工作人员对学生进行管理实践 指导，并且每一组都要安排一个理论课老师作为导员，导员负责组织学生在企业 实践学习之后定期进行汇报，讲述自己在企业实际管理工作中学到的新方法、为 人处世有什么新感悟，通过这种形式可以带动学生在企业实践教学活动中的积极 性，定期汇报帮助学生总结学习成果，高校可以采取这种方式。(三)教师应经常 使用案例进行教学，锻炼学生实例分析能力传统的纯理论教学枯燥乏味，学生上 课没有积极性，对管理学知识的吸收效果自然很差，授课起不到有效的作用，达 不到预期的教学目标。而实际案例教学与之不一样，这种教学形式有助于学生分 析问题的能力、知识应用能力及管理实践能力的不断提高，帮助学生学会如何应 用所学原理、分析方法去解决实际管理工作中出现的各种问题。管理类专业案例 教学模式能否达到预期教学效果，最重要的是选取什么类型的案例，第一，必须 选择高质量的案例，这些一手案例和企业管理资料可通过实际调查、访谈等方式， 教师可以提炼出案例的特点、问题，作为让学生探讨的题目；
第二，要结合实践 教学目标和需求，以锻炼学生管理能力、培养学生高情商为目标，有选择性、针 对性地选取一些综合案例进行讲授，实际案例教学过程中，要充分发挥学生的能 动性，让学生进行管理角色扮演和实际情形模拟，通过这种案例教学和模拟现实 场景，可以很大程度上锻炼学生的实际管理能力、对问题的迅速判断力、遭遇瓶 颈时的情绪掌控力，培养出一批管理专业能力强、情商素养高的学生[2]。(四) 积极探索，将情商培养课程融入到工商管理实践教学课程中目前，本科学校管理 学专业实践教学环节的情商培养还处在开始阶段，没有完善的教学体系和较为成 熟的模式，学校还需要不断探究，不断进行改革，不断尝试摸索，一步步将情商 培养融于管理学实践教学工作中，在提高学生管理能力的同时加强情商培养，制 定出一套合理的情商培养计划。对于工商管理专业学生而言，要想将情商培养融 于实践教学中，首先应把情商培育与管理专业授课结合在一起，例如，对于管理 学本科生，可以在开设必要的管理专业课的同时，开设一些培养工商管理类学生情商的公共选修课，诸如情绪控制、心理学、人际交往技巧、工商管理基础礼仪 等在职场中适用的情商培养课程，帮助学生解决一些情绪问题，带动学生进行情 绪自我控制、自我培养，让学生懂得一些为人处世的礼仪。其次，在与企业合作 进行实践教学模块还没有情商教育，本科高校可根据管理专业的特点、合作企业 情况，在实际案例讲解中穿插工作中人际关系处理、个人情绪协调等的讲解，通 过实际案例、情景模拟、工作体验等模块，让学生切身体会管理工作常遇到的情 绪问题及如何处理，相信经过不断努力，可以使管理学专业实践教学课程中情商 培育工作进行的越来越顺利。(五)定期组织各种讲座、管理专业学术活动，培养 学生的高情商除进行课堂基本理论讲解外，还要积极开展与专业相关的课外学术 活动，使学生在活动中锻炼管理学专业能力，积极动脑去解决问题，无形中提升 了情绪调控能力，培养了与人相处的高情商。鉴于工商管理专业操作性强、应用 性强等特点，涉及重要知识点或重要概念原理时，可以邀请在这个领域了解颇深 的国内外专业人士，尤其是世界优秀企业高层、创业成功人士等，结合自己的实 际经历和企业管理经验，向学生们讲解实际管理工作中可能遇到的问题、技巧、 失败教训、情绪困扰及如何解决。也可模拟企业管理情景，让学生面对不同的情 况，激发学生创造力、发现力，发挥主观情绪调控性，主动去想办法利用上课讲 的管理学知识解决问题，与此同时，还接触到了许多企业成功人士，从他们身上 学到许多理论教学没有的东西，开阔了视野的同时，让学生有一个良好的心境， 学会把眼光放明朗些，处理好个人情绪。
四、结语 当前，本科学校工商管理专业学生不仅要有很强的管理专业素养，还要有 能合理调控情绪的高情商，因此，高校开展以情商培育为导向的管理专业实践教 学课程十分重要，也是必然要求，必须高度重视。高校的教学目标除了提高学生 管理能力外，还要培养学生的团队意识、自我情绪调控能力，因为工商管理专业 学生在以后的工作中除需具备强大的工作能力，还必须学会如何为人处世、如何 进行自我情绪调控、如何通过自己带动大家，这样才能成为一名优秀的管理者， 在需要作出决策时游刃有余，。对于高校来说，建立并完善融入情商培养的管理 专业实践教学体系，有助于培养出一批专业过硬、高情商的人才，为学校赢得与 企业合作的机会，提高学校的整体教学水平。相信通过不断努力、不懈探索，可 以实现以情商教育为导向的管理专业实践教学体制成功改革，实现实践教学模式 的成功转换。
作者:廖新媛 单位:湖南女子学院
