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图书营销与电子商务的融合与发展
图书营销与电子商务的融合与发展 摘要：互联网影响并改变了一代又一代人的生活方式，人们已经对利用网络来 完成日常的消费行为习以为常。现如今的网络营销伸展到国民经济的各个领域， 对不少商家和消费者都造成很大的冲击。图书的出版行业也不例外，作为一个重 要的经济产业，图书营销的方式和企业经营模式都会从根本上发生一系列的改变。本文将以图书营销和电子商务的融合作为研究的话题，探讨其营销的途径、意义 和发展。
关键词：网络营销；
图书营销；
出版发行 一、引言 在这种网络营销大时代的背景下，尽管出版商采用了图书营销与电子商务 融合的方式，但是我国的大多数图书营销并没有真正充分有效地利用网络资源， 这样不仅导致成本很高，而且效率低下。因此，图书营销与电子商务的融合是目 前也是未来发展的一个大方向。
二、图书营销与电子商务融合的途径 图书营销的途径不再单一化，当图书的营销与电子商务融合时，会产生哪 些化学反应，接下来就沿着网络发展的步伐来探究二者是如何融合的。
（一）利用网站或者创建手机APP 随着网络的发达程度和使用频率，很多出版社都建立自己的网站，通过网 站拉近与读者的距离，这是图书营销与电子商务融合的最初的途径。网站能够提 供的服务有很多。其中消费者利用最多的是信息检索，通过书籍的部分信息找到 藏书或库存的情况；
其次就是一对一服务项目，网站在一定时间段解答消费者的 各类问题，侧面掌握读者的喜好等；
当然，消费者可以通过网站直接购买图书， 这应该属于网购图书的最初的形式。除此之外，随着智能手机的普及以及手机软 件的发展，部分出版商抓住机会，创建属于自己的独特的APP，并大力推广出去， 读者通过手机APP就能快捷地查询和咨询等。
（二）与其他网站合作 出版商在很多情况下也会选择与其他网站进行合作，就像人们经常光顾的一些网上书店等，出版商往往选择知名度较高，信誉好，价钱合理的正规网站进 行长期合作。这是出版商利用其他网站进行图书营销的一部分，也有不少出版商 选择与商业网站或者经济网站等进行合作，委托合作方在图书营销前做好宣传工 作，在销售过程中做好统计和推广，最后得到读者反馈等。当然，更多出版商倾 向于和专业的网站进行合作。
（三）通过微博或微信等公众平台 通过微博或微信等公众平台来推广自己的“产品”是时下很火热的宣传方 式。微博和微信等大众传媒已经被国人广泛地应用，大多数人都会通过这些途径 获取最新潮的信息和最火热的话题，一些经销商早已抓住这些特点，于是人们在 “刷屏”的时候经常会浏览到一些广告等信息，更多商家直接送上二维码，为需要 的顾客提供最直接的服务。图书营销也不例外，很多出版商已经推出代表自己的 “符号”，并想方设法借助群众的力量让更多人关注。这一方法的确在很大程度上 起到营销的效果，也是时下最“接地气”的营销途径之一。
三、图书营销与电子商务融合的意义 在时代的引领下，图书营销与电子商务的融合，在很大程度上带领人们走 向一种新的购书时尚，人们利用网络这一大的平台，使传统的图书营销得到极大 地丰富和延伸，二者的融合意义重大。
（一）方便出版商掌握购买趋势 众所周知，网络有着收集、整理并保存资料的功能，这一条件的诞生极有 力地满足了出版商掌握市场方向的需求。传统的经营方式只能为出版商提供店内 的消费纪录或者进行市场调查了解大众的喜好，出版商需要对这些数据进行输入 并加以分析，才能最大限度地拉近与消费者的关系，从而做到盈利的最大化。然 而这本身就是一项繁杂的工作，不仅费时费力，还无法及时有效地应对图书市场 的变化。当出版商引进电子商务，可以利用这一平台更加直观地掌握消费者的购 买力和大众对图书的喜好类型，便于出版商及时分析情形并调整营销战略，在提 高自身利益的同时，也能够更好地服务消费者。
（二）供求相当，降低成本 反观传统的图书印刷，往往出现图书滞留或者供不应求的情况，也就是说， 出版商不能每次都能做到供求相当的程度。出版商在解决图书的库存方面需要做出很大的改进，因为库存以及物流对成本的影响也是很大的，如何正确把握这两 个方面需要掌握很大的信息量。当图书营销融合了电子商务，这个棘手的问题就 迎刃而解。依靠电子商务的力量，出版商能够随时掌握补货、配送以及退货等情 况，大大提高信息化程度，使整个系统流畅运作，节约时间，节约人力物力，降 低经营成本。
（三）为消费者提供购书便利 上述提到，现代的大多数人更倾向于在网上购物，因为电子商务可以为人 们提供实时的、便捷的服务，图书的购买也是如此，这一点可以从三个方面来分 析。首先，人们可以足不出户就能享受到购物的愉快，而且网上购买图书会形成 交易记录，电子商务利用软件收集顾客的购买历史和喜好类型，能够为消费者提 供针对性的建议；
其次，网络上的书籍种类多，与传统的实体书店相比，能够容 纳更多品种的书，在新书上市的时期，利用网络能够更加快速地得知信息；
再次， 网上书店没有实体店的经营限制，减少税收成本等，可以给消费者提供最低的价 格，同时推动了销售额的增长。
四、结语 通过本文，我们了解到一个不争的事实，电子商务在图书营销的领域里碰 撞、融合、再到现在不断发展壮大，这不仅符合我国经济整体的发展趋势，也是 出版行业最终的发展走向。一个行业要想不断生存并繁荣，最主要的是与时俱进， 跟上时代的脚步，并加以创新。当图书营销与电子商务融合时，就是出版商创新 的一种体现，不仅有益于自身的发展，更好地服务大众，满足现代人最根本的阅 读需求。相信在不久的将来，电子商务会更加先进，它能够更完美地融入图书营 销的领域，为整个出版事业做出更大的贡献。
作者:谢微 单位:吉林省新华书店集团有限责任公司
