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杨家福教授曾说过：知识分子不求什么，就求领导的一个信任。所以 作为一个领导，一定要把握激励和批评艺术的辩证统一的关系。

简述领导者的批评与激励：
“即使对那些已经有一定信心的人，你也要把握住每个时机，持续不 断地继续激励他们，要毫不吝惜地加以表扬，越具体越好。” “领导的作风是有传染性的。一个整天都保持着积极、乐观态度的经 理，不知何故就带出了一个散发着进取、向上精神的团队和组织。相反，一个悲 观的、让人讨厌的家伙也莫名其妙地带出了一个令人不愉快的团队。令人感到不 愉快的团队要想获胜是很艰难的。” “每个时候意志消沉都能找到很好的理由，而作为领导者，你的工作 就是同消极的引力做斗争。这不是意味着让你去粉饰大家面对的艰难挑战，而是 说你要呈现出一种克服困难的、积极的、无所不能的态度。”(摘自韦尔奇语) 这些都深刻且含蓄的表达了作为一个成功领导者所必须具备的一个 能力——激励和批评。其实作为一个领导要做的无非是两件事：一、定制目标计划，二、不 断激励大家完成任务。如果还有第三件事，那就是指导与批评。批评亦是指导的 一部分，批评与激励密不可分，却有着各自的特点，是唯物辩证的统一体。

往往会有一些领导(尤其是初为领导者)，由于不能充分的把握住激励 和批评的分寸而使得事情适得其反。社会上也有许许多多的正反观点。关于表扬 激励有人说：“开内部会议的时候，不要表扬太多的人，因为这样显得表扬很廉 价”;反对者却说：“无论何时何地，都应该鼓舞大家的士气，激励和表扬是重要 的手段”。关于批评有人认为：“不要轻易当众批评员工，因为这样很损伤他的自 尊”;反对的观点却认为：“不批评怎么能进步批评这个现象是为了给大家带来警 示，防止类似的事情再度发生。”，双方的观点都有各自的道理，又似乎互相难 以说服对方。

激励和批评是一个领导必须要面对的事情，因为对于任何事情，做最 后决策的都是领导，因此，所有人目光必将盯紧领导，是赞成还是反对，是鼓励 还是批评，这些都是一个领导必须表态的。

首先，没有批评就没有进步。毛主席就曾说过：要开展批评与自我批 评。所谓当局者迷，旁观者清。一味的激励表扬只会增长一些人的盲目骄傲心理， 而问题往往就在盲目中诞生。

有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。这是领导应该 具有的素质。如果一个人天生只会表扬激励，喜欢大家高高兴兴地在一起，不喜 欢批评别人，结果员工逐渐流于散漫。这是没有勇气批评的内因。而外因则在于， 员工占主导地位，领导迫于种种压力，不敢批评。无论何时，“哄着”员工干活的 领导都是可悲的，一个领导者决不可以受制于员工。因为领导才是最终的决策控 制者。

当然，批评绝对不是主流，否则组织只会死气沉沉的，而大部分的创 作灵感都来自于明朗自然的气氛。因此我认为正向的激励和鼓励永远应该成为主 旋律。

另外，领导的作风是可以传染的。下属的心情一定程度上受着领导的 影响，一个整天都保持着积极、乐观态度的经理，不知何故就带出了一个散发着 进取、向上精神的团队和组织。相反，一个悲观的、让人讨厌的家伙也莫名其妙 地带出了一个令人不愉快的团队。令人感到不愉快的团队要想获胜是很艰难的。每个时候意志消沉都能找到很好的理由，而作为领导者，你的工作就是同消极的 引力做斗争。这不是意味着让你去粉饰大家面对的艰难挑战，而是说你要呈现出 一种克服困难的、积极的、无所不能的态度。

所以作为一个领导者，你要毫不吝啬的激励，但是不要泛滥你的鼓励， 尤其是情形不符合事实时。

如何做好激励与批评：
批评与激励都是一门艺术，然而就我个人而言，激励容易做到，而批 评更是一门艺术。就人类的心理上来说，好的方面往往易于发现和发掘，而对于 不好的却是不善于，甚至有些人明明知道自身的缺点，却没有勇气提出，因此批 评就显得尤为重要。

就激励老说，首先要正确思想，意识到鼓励的重要性，其次就是注意 一些技巧要点：抓住每一个时机，越具体越好，态度正向积极，言符其实，佐以 物质奖励对于批评就需要费思量了，时机、火候、语气、语态，样样都需要琢磨。

鼓励需分层次，有主次、深浅的进行。

(1)、对优秀层次——少而精 此类人一般比较自信，甚至骄傲。因此对于他们的鼓励要少而精。过 多的激励只会增长他们的骄傲而产生堕落。俗语有云：骄兵必败。

(2)、对一般层次——细而勤 大部分人都处于这个层次，而这个层次往往就是好与坏的过度阶段， 善意的引导就可能使他们步入优胜者的行列;相反，就有可能堕入下层次。他们 有许多共性，也有各自的个性，只要善于找出这一层次人的闪光点、共鸣点，逐 个给予鼓励，整体给予引导，就会使他们产生巨大的内驱力。

(3)、对较差层次——多而泛 此层次人往往缺乏自信，易于自暴自弃，甚至影响大局。但是，纠其 原因往往是因曾经的失利等因素导致的。所以，要善于引导他们走出阴影，重新 树立信心。相信他们也将是“革命”的一支有利队伍。对于批评更需要做好艺术的决策：
(1)、态度诚恳。作为领导者最重要的工作是帮助同事成功，以这样 的诚心去沟通，相信对方也能感觉得到。

(2)、 具建设性。批评是为了改进而不是为了指责，所以尽量提出改 进方案，或者把重心放在改进上来。

(3)、 对事不对人。只批评其某种行为或某一件不恰当的事，切不可 否定其其他成绩或者一贯表现。通常夫妻吵架常常爱用“你总是”、“你一向”这类 语句，这在批评同事时是一个大忌。

(4)、 坦诚沟通。把问题很坦诚地交流出来，切不可含沙射影，否则 让员工感觉不可捉摸，忐忑不安。

(5)、 正向引导。一个人任何一种特质都有利有弊，不要试图一味否 定或改变别人的特质，而是尽量让这种特质发挥它的长处，避免它的短处。例如， 一个粗心的人，很可能生活中大大咧咧不拘小节，和同事合作愉快。所以，不要 一味地对对方说，你怎么这么粗心!而是说，“我知道你是一个不拘小节的人，这 个特质的好处是大度宽容，坏处是粗心大意。你要想想，怎样避免粗心带来不好 的后果” 激励和批评的艺术关系到整个全局的发展，不容小视。

总结：
在我们的生活中就充斥着激励与批评的优秀例子。例如：
蒲江集训，发生在主教练拉德科身上的两件小事给我留下了深刻的印 象。从这两件小事上也可以领略到拉德科球场之外的人格魅力。

一次训练前的会议上，一名队员因为忽略了作息时间表上的变化而迟 到了。拉德科坚持要等这名球员到来后再开会。他一直站在门口等着，会议室里 的寂静让人有些压抑，有球员小声嘀咕道：“一会拉德科肯定要发火了。”5分钟 后，这名球员有些不好意思的走了进来。拉德科并没有发火，更没有暴跳如雷， 他绅士般请这名球员坐到椅子里，接着拉德科语气温和、表情严肃地开口讲话了。

他说：“我不是国际警察，也不想处罚任何一名队员，我们的关系应该建立在相互尊重的基础上。我尊重你，你也要尊重我，并且要尊重在座的每一个人。如果 下次开会再迟到，那么大家正常训练去，你自己回到房间里休息吧，不用训练了。” 事后一名球员说：“虽然拉德科没有发火，但他的语气里分明让人感到了一种威 慑力，下次开会谁还敢迟到啊。” 1月17日晚上，张耀坤从国家队回来，在第二天上午训练前会议上， 拉德科出人意外的说：“首先欢迎我们的队长张耀坤回来，他的回归给我们目前 的训练以及新赛季打出好成绩增添了信心。”说完，拉德科深情地看了张耀坤一 眼，张耀坤有些感动地眨了眨眼睛，情感上的交流就在两个人目光相撞的瞬间完 成了。国家队比赛失利，让张耀坤等人以离队这种形式来承担责任，显然是不公 平的。但拉德科特殊的表白方式无疑让张耀坤感到了亲切、安慰和鼓励。

通过拉德科教练的事，我们更能深刻的体会到激励与批评的优越性和 重要性。

做好激励与批评的辩证统一，相信你一定能成为一个优秀的、成功的 领导者。

领导的艺术论文范文二：论如何做好一名领导——领导艺术课程论文 前言 孙子曰：“故经之以五事，校之以计而索其情：一曰道，二曰天，三 曰地，四曰将，五曰法。道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生， 而不畏惧;天者，阴阳、寒暑、时制也;地者，远近、险易、广狭、死生也;将者， 智、信、仁、勇、严也;法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，将莫不闻，知 之者胜，不知者不胜。故校之以计而索其情，曰：主熟有道将熟有能天地熟得法 令熟行赏罚熟明吾可以以此知胜负矣。” 这句话出自《孙子兵法》，作为中国历史上影响最为深远的兵书，《孙 子兵法》中的各种见解不可谓不精辟，于是从它出世之日起便让历朝历代的文人 墨客、武士侠者无不为之入迷，对其研究、探索、引用。发展至今，它的影响力 已经不止局限于军事领域，其中思想甚至可以说各个行业都将其奉为取胜的法宝。

孙子说以此五者可知胜负，则五者之中孙子将将与天、地、道、法齐 平，都是兵家取胜的关键所在，由此将的重要性可见一斑，真可谓将者，国之辅 也，辅周则国必强，辅隙则国必弱。做好一名领导不可小觑。那么怎样做好一名领导呢 做一名好领导该有的素质 在做好任何一件事之前都必须要明白该怎样做，那么做好一名领导就 应该先明白该具备怎样的素质，然后以此为目标不断完善。

“将者，智、信、仁、勇、严也。” 孙子认为，一个好的将帅必须具备智、信、仁、勇、严这五种品格。

智，即智谋，指谋划的能力;信，指信实，即说到做到言而有信赏罚有限;仁，指 仁爱，爱护部下体恤百姓;勇，勇敢果断，即当机立断，无所畏惧;严，即严格要 求，严肃军纪。孙子讲的这五条确实是将帅必备的品格。古代兵家把这五条称为 将之五德，作为识将、选将的标准。有仁可信，可使士卒亲附，奋死以效命，有 智有勇，则足以谋划战争，率部应敌，严责生威，可令军令如山，步调一致，有 令则行，使军队成为一个坚强的整体。

和孙子一样我认为这五点就是作为一名好领导该有的素质，虽然出自 兵书，虽然它是对军事将领的要求，但是推而广之我认为不管是武将还是文官都 应该具备以上各项，并能将智、信、仁、勇、严很好的给予体现才能算是真正符 合一名优秀领导该有的素质。

领导者需要具备智慧多谋，赏罚严明，爱护部下，勇敢果断，诚信严 厉等条件。历史洪流永 远冲不掉伟人的光辉，在我们五千年的历史中那些将智、信、仁、勇、 严完美诠释的人很多，就像田襄宜治兵严明而有信，关心士兵，待兵如子，赢得 了所有士兵的支持，出色的完成了任务;吴起带兵，亲自为生疮的士兵用嘴吸脓， 则以仁爱闻名;诸葛亮带兵以智慧著称;唐太宗以智慧，仁爱，诚信，勇敢创造了 中国历史的高峰——开唐盛世;毛泽东以卓越的军事领导才能带领中国走向了新 纪元。中国历史上闪烁着无数伟人的光辉，而他们无一不是具备了智、信、仁、 勇、严五德，虽各有特点，却都离不开根本。

军事做到兵为我用，民生做到民 心所向，那么作为一名领导无论在哪都可以得民心得天下，具备以上素质便可以 称为一名优秀的领导。那么怎样才能更好的做到这些素质呢 具备智、信、仁、勇、严的做法1. 智 所谓智即智慧、谋略、情商和智商，作为领导者要做到智首先 要丰富自己的知识，提高自己各方面的能力，毕竟这是成为优秀领导者不可或缺 的。但是领导者更需要的是一种判断力，对人与对事物的敏感的判断力可以让领 导者做出正确的判断，下达正确的命令，这对于一个团队是否能有一个正确的发 展走向息息相关，另外作为一名优秀的领导更应该知道怎样做才能激发部下的积 极性、能动性，这就需要领导者有足够的智慧知道自己什么时候该表现自己的智 慧，而什么时候应该隐藏，放手让部下去做，要知道大智若愚才是真的大智慧。

领导者还要有辩证的思想方法。只有看清事物的本质，才能应付各种 变化。面对多变的世界要用多样性的观点看问题，力求全面，防止片面;要用动 态的观点看问题，力戒僵化，防止刻板;要用差异性的观点看问题，具体情况具 体分析，防止以偏概 2. 信 信即诚信，在这个诚信缺乏，人人自危的社会，要做好一名领 导，要让众人折服于你的人格魅力，要让你的部下对你臣服，军令如山，那么做 到信则尤为重要。

“人无信而不立!”作为领导者事无大小，只要是承诺别人的事就是大 事。只要答应了要做的就一定要做到，领导者有信誉，对外，客户才能相信，对 内，使得下属信服，此时方能兵锋所指，所向披靡。如若言而无信，那么就像放 羊的小孩一样，命令没有人执行，那么一个团队又如何发展呢就算团队的成员如 何优秀，没有信誉的头就相当于无首之龙，犹如一盘散沙。

信，也可以说是威 信，试想如若是一个唯唯诺诺，软弱无威的领导，那么属下即使想臣服只怕也不 甘心吧。但是要注意的是威信二字不可倒置，若是先有威后有信，那么这也不是 优秀的领导，领导者若是将威置于信的前面，那么他将永远怀疑自己的威信是否 受到侵犯，而实际上他永远也得不到威信，因为他自己的多疑，而不断践踏着自 己的威严。因此，领导者注重自己的信誉，信守自己的承诺，才能使下属信服， 才能在下属中树立自己的威信。

3. 仁 仁即仁爱，发自内心的关心，真诚的展现自己的爱。

每一个人都需 要别人的关心，身为一个领导者应以博大仁爱胸怀善待世间万物，以仁厚的宅心 对待下属。就像之前提到过的吴起，亲自为生疮的士兵用嘴吸脓，试想脓的恶心， 但是发自内心的做到仁爱就会抛开一切，就像母亲对自己的孩子一样，那么这样 的仁爱又怎么会惧怕脓的恶心。有时候，领导者更需要站在员工的角度思考员工的需求，不只是物质上的，更有精神上的。只是领导者并没有考虑的员工精神上 的需求而已。上下级之间平等沟通，互通意见，使组织各方有事多商量，有矛盾 多做自我批评，有利于形成友善、和谐的组织环境。作为一位领导者，必须与众 人一起结成伙、抱成团，就像握紧拳头一样，应当象草原上的鸟儿们一样，总是 成群地在一个地方产卵孵化，以种族的优势和警惕有效地完成生的伟大任务。

其实有时候领导者面对一些和自己关系特殊的人有着更多的关爱、提 携。对于他们，领导者更多的大错化小，小错化了，而功劳则总是多分一些，奖 赏丰厚一些。但仁不是溺爱，不是姑息，不是放纵。孔子认为所谓制度就是领导 者基于仁爱的心，将规律演化成人们必须遵守的规则，其目的是使过分的得到抑 制，使不足的得到促进。也就是说，所谓的仁是制度的基础，所谓的制度是为了 体现仁而制定的。但这不意味着领导者施仁可以凌驾于制度之上，也就是说制度 不是可以随便更改的，相反为了体现仁，制度的制定必须谨慎的、周密的。而且 一经制定不能轻易更改，否则使仁而表现得不仁。领导者在把握了仁与制度之间 的主次关系之后，才能更好的体现出仁，使下属感到温暖与公平，使得人心归附。

4. 勇 勇即勇敢，勇气。

领导者失败的决策各有各的不同，但是正确的决 策都有类似的一点，那就是在机遇面前没有犹豫，勇敢的迎上去做出了自己认为 最好的决策。领导者需要对问题进行分析，需要开拓各个市场，需要面对各种各 样的企划，在各种优秀的企划中找到最完美的几乎不可能，这时候需要的就是领 导者的勇气，做出领导者的决策。决策成功，依靠的是大家的努力，以及领导者 临门一脚。一旦决策失败，领导者更是需要勇气来承担失败的责任，而不是将责 任推卸到其他人的身上。勇，其实是领导者实施领导艺术非常重要的素质。失败 了，还可以从头再来，但是领导者失去了勇气，就什么都没了。承担失败的责任， 东山再起的勇气这些都是领导者的做人艺术所需具备的素质。一名领导者不仅需 要的是热血之勇，同时需要坚忍之勇，勾践卧薪尝胆方能推翻吴国，而强大赵国。

领导者坚忍，才能带着属下熬过艰难，拨开云雾见天明。

5. 严 高标准、严要求。领导者在管理下属时，经常以此为口号。严 格要求，并不与仁相冲突，但是要建立在奖惩分明的基础上。领导者在制定规则 的时候就明确什么情况该奖，什么情况该罚，并坚决做好评估与执行工作的话， 这样的严格并不会破坏领导者仁的实施。记得老师也经常举例说《三国演义》中 诸葛亮挥泪斩马谡的故事，这就是一个主将惩罚部属极其严明的例子，奖惩严明 方能号令三军将士听命。管理属下严，这只是领导者需要提升“严”的个人素质的一部分，另一部分是对自己的严。很多企业的领导者在工作的时候总是一杯茶， 一张报纸就这样度过一天，亦或者在单位的电脑上察看股市，做着与本质工作并 不相符的事情。这种状况在国企非常之多，虽然重要的工作仍然是领导者在带领， 但是他们平时的作风已经影响到下属平时的工作作风。本质上的严是源于一个人 的内心的，而不是始于他的行为的;是从他对事物深刻的认识开始的，而不是被 迫的。凡是能够真正严于律己的人，都是能严格对待自己思想的人。领导者对自 己严格了，也才有资格对下属严格。否则是不能让下属感到心悦诚服的。

后记 人性不可避免的存在缺点，人无完人金无足赤，让每个人都完善到智、信、仁、 勇、严兼备是有困难的，但是我们可以做到扬长，在明白智、信、仁、勇、严的 前提下发扬其中一点便可以成为优秀的领导，领导艺术是一个人自身的修养，修 养的程度在于各自的人性特质，每个领导者都必定有着自己特立独行的特质，发 扬自己的特质，强化个人修养，更好的理解智、信、仁、勇、严，必然能体现出 个人素质，发挥个人所特有的领导艺术，做好一名优秀的领导。

让智、信、仁、 勇、严为剑，逢人必亮剑!相信做好一名领导很简单。

参考资料：
[1] 论文网 [2] 《孙子兵法与三十六计》 中州古籍出版社 [3] 高伟.卡耐基论领导艺术[M].北京:燕山出版社 [4] [美]詹姆斯W鲁滨逊.韦尔其领导艺术[M].北京：中信出版社