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电力企业用电检查工作措施
电力企业用电检查工作措施 一、电力企业用电检查工作存在的问题 1.检查人员工作素质不高。随着电力工作技术水平的提升，相关工作人员 的工作能力已无法满足实际的工作需求。由于用电检查工作的特殊工作性质，常 常需要面临窃电等技术问题，因此，对检查工作人员的技术水平要求较高，而企 业的实际工作中，很多员工都缺乏检查工作相应的技术培训，且工作态度不积极， 导致员工在进行用电检查工作时，无法发现存在的问题，无法保证客户用电的安 全性。2.用电检查程序不规范。在实际的工作的过程中，相关的检查人员没有严 格按照规范开展用电检查工作，甚至在工作中缺乏工作的热情，对用电检查工作 只是应付差事，使得在工作中，即使发现了违规用电的现象，也由于没有足够的 证据，不能对其采取惩罚措施。除此之外，在用电检查工作中部分检查工作人员 因为没有遵守相关的规定程序，造成电力企业与客户之间由于沟通不善，引发纠 纷事件的也有很多。3.服务供给能力不足。传统的用电检查工作主要将工商企业、 重要客户作为检查的重点对象，但是近年来随着社会不断的发展进步，家用电器 的种类、数量也越来越多，使得电器的用电量的比重也在不断增加，但是我国电 力企业的用电检查工作还是按照以往的方式，对存在的问题，也难以及时的发现。还有一些电力企业在进行用电检查工作时，仍然使用老旧的设备，由于设备使用 多年，无法检查出现代新技术存在的问题，检查方式非常落后，在用电模式多样 化的时代，无法满足用电检查的实际需求，从而引发了很多安全问题。4.检查窃 电的成本大。在进行用电安全检查时，往往会注重检查违规用电行为以及窃电行 为[1]，这些现象一般在偏远的地区如农村、乡镇等地区发生较频繁，主要是因 为这些地区的用户存在随意乱接电线的行为，这不仅会给电力企业带来严重的经 济损失，还会导致严重的安全隐患，如果不注意就会引起火灾，由于窃电行为的 发生区域较偏远，相关人员在开展用电检查工作时不易发现问题，这就导致了窃 电成本的增加。
二、电气企业用电检查工作存在问题的应对措施 1.规范用检查模式。提高用电检查的工作质量首先要规范用电检查的模式， 根据实际工作的过程，选择最适合的工作模式[2]，例如分组检查的工作模式， 不限定时间、地点，根据实际需求进行检查，也可以是按规定的时间进行检查， 设置不同的小组，各个小组可以相互监督，不断的改进检查工作的内容，提高用 电检查工作的质量，促进双方的共同进步，还可以建立一些评价、奖励工作模式，给各小组创造一个良好的竞争机制，通过竞争也相互学习，学习彼此的经验，也 提高了各小组的团队协作能力，充分发挥出团队各成员的潜能。不断的规范用电 检查模式，在企业用电检查工作中，发挥其最大的力量。2.加强电力企业和用电 客户之间的沟通。通过和客户之间的沟通，有利于查找用电检查过程中发生的问 题，对违规用电的行为及时指出，并采取相应的措施，检查人员的工作态度也要 保持认真严谨。检查人员要经常与客户进行沟通，及时的了解客户的用电情况， 并为客户提出改善意见，这样既可以减少客户纠纷问题，又可以提高客户对供电 服务的满意度，同时也提高了用电检查人员的工作效率。3.采取有效的防窃电措 施。窃电行为不仅会给用电检查人员增加工作量，还会增加用电检查成本，因此 检查人员在工作时，一定要有认真的工作态度，在检查过程中，如果发现窃电等 违规行为，首先要进行科学合理的分析，及时的提取证据，对窃电用户进行严厉 批评、并按规定采取处罚措施，当众提出批评，为附近的居民讲解窃电行为存在 的安全隐患及发生事故的案例，防止窃电行为的发生。4.提高检查人员的综合素 质，提高服务质量。由于用电检查工作的难度不断加大，对检查人员的综合素质 要求越来越高，因此检查人员必须掌握扎实的理论知识以及先进的技术水平。电 力企业要重视对用电检查人员的综合素质培养。不光要加强技术方面的培养，还 要让其掌握新技术的应用及新设备的操作使用能力。另外，还要提高检查人员对 法律知识的了解程度，结合法律的约束力，端正员工的工作态度。在实际的工作 中，企业还要不断地引进具有专业技术能力的人才，按照工作的需求，及时的更 换设备，提高检查工作的质量，确保每个检查工作团队都配有专业技术人员，全 面的提高服务质量。保证用电检查工作的有效进行。5．建设网络化用电检查系 统。电力企业要不断的改进用电检查工作的模式，根据时代发展的需求，引进先 进的计算机网路技术，建设网络化用电检查系统，从而有效的提高检查工作效率， 落实用电检查的内容。例如：检查人员做完检查工作后，可以将检查结果录入系 统中，便于以后分析查找，在遇到类似的问题时，可以及时有效的采取解决措施。
三、结束语 综上所述，在电力企业不断发展的过程中，电力企业应积极的开展用电检 查工作，分析探讨企业实际工作中存在的问题，针对企业目前存在的检查人员工 作素质不高、用电检查程序不规范、服务供给能力不足等问题，采取相关的应对 措施，规范用检查模式、加强电力企业和用电客户之间的沟通、采取有效的防窃 电措施、提高检查人员的综合素质，提高服务质量、建设网络化用电检查系统等， 提高用电检查的工作质量，确保电力系统能够安全、稳定的运行。作者:吴德义 单位:国网福建省电力有限公司福州供电公司
