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网络利弊论文

[关键词] 互联网 网络营销 优势 不足 一、引言 当前，人类社会迅速步入数字化时代，电子商务正迅速改变着工业化 社会传统的、物化的营销模式。互联网对于传统的市场营销之所以具有革命性的 影响就在于其缩短了生产与消费之间的距离，减少了商品在流通中经历的诸多环 节，消费者可直接操纵鼠标和键盘在网上完成购买行为。无疑，网络与经济的紧 密结合推动市场营销走入了一个崭新的发展阶段――网络营销时代。

二、网络营销的优势 所谓网络营销即是指企业利用计算机系统、在线网络和相互作用的数 字媒介进行市场调查、产品推销等一系列经营活动, 以达到企业营销目标的一种 营销方式。网络营销一经诞生, 其势头便不可阻挡。有资料统计,Internet上仅“模 拟商场”的营业额在1995年已有7亿美元,1996年达到30亿美元,预计到2000年可能 达到950亿美元之巨。目前全球已有6000多万人足不出户在网上购物、转账等。

网络营销从诞生至今短短几年时间, 能取得如此的成绩, 正是因其所具有的独特 的优势所致。本文拟从营销组合的4P来分析说明。

1.Product(产品)。营销组合中的Product(产品)指的是提供给目标市场 的货物和服务的组合。网络营销中能提供给用户的产品是丰富多彩的,如图书、 CD、花卉、化妆品、酒类、电脑及其相关产品、飞机票、食品、运动器材,几乎 无所不包。其中又以具有世界性的标准化产品或是无形的各种服务发展最为迅速。

据NetSmart公司的最新资料,82% 的用户上网购买电脑及其相关产品,70%的用户达成过旅游服务,46% 接受了金融服务,44% 进行了汽车交易。著名的Levis公司 利用Internet替用户量体裁衣,而Panzeroto比萨店则在Internet上根据用户自己的要 求做到了众口能调。另外,Internet 还为企业的新产品开发、服务等带来了方便和 效率。微软打算在全球的几个不同时区建立工作地点, 当一个时区的工作人员下 班后, 另一个时区的职员可以接着开发软件, 这样就缩短了软件的开发周期, 可 以大大降低软件的开发成本。

2.Price(价格)。我们知道在市场营销中如果我们采用面对面的销售策 略就可以大幅度减少销售成本从而使产品在价格上更具有竞争力,而传统的营销 方式要做到这一点就需要企业消耗大量的人、财、物力去构筑销售网点。网络营 销在这方面就显示出它的优越性。在Internet上,用户与厂商是一对一的关系,所以 网络营销采取的是面对面的销售,同时由于减少了营销中的环节,节约了时间,使 得销售过程中的时间成本也大幅度降低, 这样就使企业有效降低了销售成本, 使 产品具有强大的价格优势。另外由于在Internet 上用户可以很方便地与厂商进行 沟通, 厂商就可以免除邮寄样品、产品新闻发布会, 节省通信成本和人工成本。

HP公司董事长就曾经说过, 由于在网上建立了一个打印机驱动程序库就使公司 每月节省了800 万美元,而且这一数目还有增无减。

3.Place (分销)。随着Internet 涉及的面越来越宽,Internet也扮演起了一 个功能日渐强大的分销渠道的角色,在Internet里除了实物流动以外,所有权流动、 付款流动、信息流动以及促销流动都能实现, 无疑这样就可以使营销工作的效率 大幅度提高。由于Internet 超越时间和空间的限制,24小时随时随地提供全球性的 营销服务, 厂商可以利用它实现全球营销, 展示企业形象、介绍企业产品、发布 供求信息和寻找合作伙伴, 还可以通过和客户作互动双向的访问进行产品测试 和消费者调查。

4.Promotion(促销)。与电视、广播和报纸一样,Internet本身就是媒体, 且不说在Internet上做广告费用更低, 单单是它比其他媒体具有更快的发展速度 和更为广阔的发展前景,就使得在Internet上促销极具魅力。据有关资料显示,目前 使用Internet的个人用户其年龄多集中在20岁～40岁这一阶段,收入颇高,且几乎都 受过高等教育, 对这部分人促销, 极有可能使他们成为产品的早期采用者, 从而 引起一轮新的消费时尚。另外,通过Internet 促销也使促销流动更为合理, 消费者 可以通过网络主动搜索促销信息, 厂商也可以使广告更集中于目标顾客。

通过以上几个方面的分析, 我们可以看出网络营销是极具生命力的 一种新兴的营销方式,它所具有的长处是现今任何一种方式的市场营销无法比拟的, 但是所谓“金无足赤, 人无完人”网络营销也具有它自身的不足, 笔者仍就从 以下8个方面来做进一步的阐述。

三、网络营销不足 作为网络经济的产物，网络营销的发展尤其在我国仍处于尝试和起步 阶段，还存在不少问题，主要表现在以下几点：
1.现实消费文化对网络营销的影响。中国人受传统思想“眼见为实， 耳听为虚”的观念束缚至深。就目前而言，我国人口知识水平总体不是很高，对 网络营销认识不足，主体空位，市场难以定位。网络营销提供的是一个虚拟的市 场，它的前提条件是供需双方互相信任，尤其是部分企业认为网络营销只是建立 一个企业网站发布信息，忽视了其在营销、调研、客户分析、产品开发、销售策 略、信息反馈、售后服务等方面的作用。

2.网络基础设施建设滞后。由于经济实力和技术方面的原因，网络的 基础设施建设还比较薄弱，已建成的网络设施的质量也离网络营销的要求相差甚 远。另外，上网用户比率较低，网民的素质也普遍不高，网络利用率低，网络资 源大量闲置和浪费，其次银行、税务等几十个部门的联网才刚刚开始。从网络营 销的市场分布范围看，我国上网用户群体多分布在大中城市和东部沿海经济发达 地区，一些边远地区的人可能连计算机都没摸过。

3.物流对网络营销的影响。物流配送系统，主要包括邮局、快递公司 等完成传统的配送任务，但是，中国的物流系统和国际标准物流系统相比有较大 的差距：国外利用的是成熟的计算机技术，采用国际通行交易方式，按价格优先、 时间优先、系统资源优先的原则，由计算机自动撮合成交，完成异地和远程货物 运输。国内利用的还是原始的技术，可以毫不夸张地说，中国的物流水平相当于 发达国家20世纪30年代的水平。因此，我们可以看出：滞后的物流早已经和快速 发展的网络营销不相适应。

4.技术问题――网上支付。互联网上的交易双方只有通过网络进行交 流、洽谈、确认，最后才能发生交易，在交易的最后，网上银行充当了一个重要 角色。在网上直接进行交易，需要通过银行的信用卡进行网上支付来完成。而目 前我国各国有专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行之间跨行互联 和中央银行金融监管以及宏观调控政策实施。5.安全问题。安全问题是企业在网络营销中最担心的问题。安全包括 信息内容安全和网络系统安全两部分。信息内容的安全与否直接关系到消费者的 个人隐私。现在，消费者若直接在网上购物，消费者的个人信息很有可能被盗取， 电子银行账号里的钱就有可能被不法分子通过破解密码盗取。

6.立法问题。网络营销是一种自由度很高、开放的营销模式，由一个 游戏规则限制着它的发展，使其能有序的发展。而目前，我国现行的法律法规只 能解决传统的书面型合同、保险单、发票等文件，却无法解决网络中的这些文件。

这些问题的出现，需要我国在今后的立法工作中尽快解决。

7.税收问题。这是国际社会争议颇多的话题，发达国家不主张对网上 的交易征税，发展中国家则主张征税。因为实现了买卖，商品的所有权由卖方转 向了买方，属于销售活动，产品价值得以实现，就应征收增值税、消费税等多个 税种。但是目前这些没有明确的法律规定，同时对网络营销的销售行为缺乏有效 的监督等，都给税收征管工作带来难度。

8.诚信问题。如今，许多人经常上网溜达但从内心深处害怕上网的很 大原因是网络上虚假的东西太多，基于网络的虚拟性和跨时空性，一些犯罪分子 开始转向网络。可以设想一下，如果企业和消费者之中若存在一方故意欺诈，那 么，造成的严重后果可想而知，被欺诈的一方想要找寻他们都困难。由于网络是 虚拟的，用户随时可以在网上蒸发且不留下蛛丝马迹。

四、小结 综上所述,网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基 础而发展起来的,相对于传统的市场营销,它在许多方面都具有明显的优势,可以 说,它带来了一场营销观念的革命,它是一种新的营销技术,更是一种新的意识。它 可以扩大企业的视野,为企业发展提供新的思路,拉近与消费者之间的距离,弥补 人力沟通与单向媒体沟通中存在的不足,改变市场竞争的状态。随着完全电子商 务的逐渐实现,网络营销必将成为促进其发展的一个新选择。

网络利弊论文篇2 试谈网络文化利弊 摘 要：由网络文化的定义、特征入手，分析了网络文化带给社会积 极和消极两个方面的影响。针对其消极影响，提出建立良好的网络文化导向，用优秀、先进的文化占领网络文化主阵地，优化网络文化环境，让网络文化更好的 服务于社会的和谐发展，带给社会和个人更多的利益。

关键词：网络文化;负效应;数字化校园 自从美国兰德公司在1964年将公司内部的计算机连成了网络，到现在， 计算机网络发展速度迅猛，已经成为“第四媒体”，正演绎成为信息时代的主角， 并以前所未有的态势向前拓展，极大地改变了人们的生活、学习、工作方式。在 这一背景下以计算机网络为载体的“网络文化”应运而生。

一、网络文化的定义 网络文化是指以互联网为载体，借助计算机网络技术，以数字化形式 存储与传播，在世界范围内资源共享的一种信息文化。它是由Internet 产生并依 赖于其发展的所有技术、思想、情感和价值观念的集合体，是以语言数字化为前 提，以互联网络为基础，以电子化传输为依托，以创新和互动为核心，与现实文 化密切联系的文化，是一种不分国界、不分地区的，建立在因特网基础上的信息 文化，是反映现实世界及网络社会的一切精神产品。网络文化暗含了新的价值取 向、新的社会精神，它具有内在的、本质的特征。与传统文化相比，信息检索更 便捷，信息存储量更大，信息内容更丰富，信息传播超时空，且具有共建共享性。

网络文化具有两方面含义：一是网络不仅是一种技术与社会现实，更 是一种文化现实，网络本身就是一种新兴的文化形态;二是文化是以网络的形态 存在和发展的，人无时无刻不生活在文化之网中，网络文化是人类文化发展的网 络化形态的最典型体现。

二、网络文化的特征 网络的文化特性有三方面：一是网络的形成和发展有一种文化动力和 文化支柱，即人们内在的文化需要和文化精神―――互相交流、获取信息的“文 化本性”，它推动着网络的发展;二是网络产生了各种新的文化现象，形成了自己 独特的文化形态;三是网络中蕴含着独特而丰富的又化价值和文化精神，并对其 他文化形态产生或多或少、或大或小的冲击和影响，促进其他文化形态的变革。

网络文化基础性特征的核心是自由性、开放性、多元性与复杂性。网 络文化是信息时代最重要的文化，它带有浓重的精英色彩和青春特色，是青少年 学生文化的主流，也就是说它将是未来社会的主流文化。丰富多彩的网络文化极大地丰富了大学生的精神世界，同时形形色色的思潮、观念也充斥其间，给大学 生的思想成长和道德培养带来一定的负面影响。江泽民同志指出：“现在，互联 网的信息庞杂多样，泥沙俱下，还存在大量反动、迷信、黄色的内容。可以这样 说，由于信息网络化的发展，已经形成一个新的思想文化阵地和思想斗争阵地。” 互联网犹如一把锋利的双刃剑，既传播文明又倾倒垃圾，它既能促进大学生的成 长，也可能使大学生陷入“误区”。

三、网络文化的积极影响 1.网络文化改变了人们的学习方式，开阔了视野，极大地激发了人们 的认知、创新潜力 与传统的教育模式相比，网络拓宽了人们学习的手段和渠道，而网络 文化以其信息检索便捷、信息存储量大、信息内容丰富、信息传播超时空且具有 共建共享性等诸多优点吸引了人们的眼球，人们更愿意通过网络来搜寻自己想要 的信息资料，拓宽知识面。通过Internet ，人们足不出产便可尽观天下。据调查， 有52%的青少年学生认为自己上网的主要目的是查找相关资料和浏览新闻信息。

网络以其内容的全面性、丰富性以及解决问题的方便快捷，深受青年学生的欢迎。

通过网上学习，学生可以自主选择自己喜欢的教材和老师，也可以自主选择学习 的进度、时间和地点。师生之间既可同步进行亦可异步进行，从而使教学双方有 更大的空间。同时，现代远程教育的兴起为所有求学者提供了平等的学习机会， 使接受高等教育不再是少数人享有的权利，而是个体生存的基本条件。

2.网络文化拓宽了人们的交往空间越来越多的人们热衷于进入网络 世界，与和自己有着相同志趣、爱好的人结成一个亲密的社区，甚至与远在地球 另一端的好友交谈，就像隔壁邻居一样亲近。人们利用网络进行人际交往，网上 聊天、收发E-mail、网络游戏、收发信息等，大大突破了信件、电话等传统交往 方式。调查显示，有51%的青年学生经常利用网络与亲朋好友保持联系。网络交 往所具有的间接性、虚拟性等特点，为性格内向、不善言谈、社交能力弱的人的 人际交往提供了有利条件，拓宽了他们的交往空间，使他们变的自信、开朗、幽 默。

3.网络文化也改变了人们的消费方式。网络购物既是一种方便的消费 方式，也是一种时尚潮流。可以预见，网络消费将培养出一个庞大的消费队伍， 而且，他们的消费习惯和消费观念不仅会对经济发展，同时也会对整个社会发展 产生重要影响。掌握了网络，掌握了人们的消费理念，就掌握了未来。4.网络文化缓解了人们的精神压力。当今社会竞争不断加剧，生活节 奏不断加快，带给人们越来越大的压力。网络文化为人们提供了很多新颖、便捷 的网上娱乐途径。上网消遣休闲成了人们缓解压力的渠道，人们在工作之余玩玩 网络游戏、看看网络小说、读读国内外新闻等，对于放松心情，缓解工作和生活 压力起到明显的作用。

四、网络文化的负面影响 1.网络文化中西方人生观、价值观和道德观的渗透，易导致人们政治 信念和价值观念的偏移。

网络为西方文化渗透与意识形态入侵提供了便捷手段。由于网络文化 始于美国，英语又成为电子文本的最主要语言，据统计互联网上的英文信息占 95%以上，中文信息还不到1%，英文的辐射力远超过中文，因而使其打上了强 烈的西方文化的烙印，滋生了文化霸权主义倾向。又由于历史和技术的原因，目 前，我国对互联网的控制力和信息的屏蔽能力较弱，使得网络中的文化交流有可 能失去平等交互性，变成不平等的单向渗透，一些敌对势力凭借网络优势加紧对 我们进行意识形态渗透，大肆传播西方的价值观和政治标准。由于青少年学生的 人生观、价值观尚未成熟，加之这种渗透手段具有很强的隐蔽性和欺骗性，青少 年学生容易潜移默化地受西方意识形态的影响，个人主义、拜金主义和享乐主义 滋长蔓延，动摇了已有的爱国主义、集体主义和社会主义的政治信念和价值观念， 造成了大学生中触目惊心的非理性行为与日俱增的现象。

2.网络文化带给人们“自由”和“民主”的同时，带来更多的是无政府主 义的“放任”，不少人由于缺乏“慎独”的道德自律，道德观念大为淡化。

网络文化给传统法律、法规和道德伦理带来了尴尬和无奈。互联网的 发明者声称，网络世界是“没有政府、没有警察、没有军队、没有等级、没有贫 贱、没有歧视”的“世外桃源”。其实，在五彩缤纷的网络世界背后，涌动着一股 股暗流，这从“黑客”现象层出不穷就可见一斑。同时，互联网的虚拟性、开放性 与自由性，固然有利于人们的个性发展，但也可能导致他们道德意识的混乱，以 为自己在网上可以为所欲为而不用担负任何责任。道德相对主义、无政府主义、 自由主义将直接导致大学生在网络生活中出现许多不道德行为，如偷看他人个人 文件，发送不健康信息等等。据大洋网讯调查，32%的网民并不认为“网上聊天 时撒谎是不道德行为”，7%的人认为“偶尔在网上说粗话并没什么大不了”，25%的人认为“在网上做什么可以毫无顾忌”，呈现出明显的网络伦理道德淡漠的倾向。

3.网络泡沫文化的泛滥造成人们的价值观危机，使他们的人生观和道 德观紊乱，丧失辨别是非的能力。

有些人把“你方唱罢我登场”的“走马灯”式的文化景观自称为文化泡 沫。那些通过网络连续不断地向网民传递经过渲染的文化信息，尤其是经过包装 和夸大的低俗的意识形态、价值理念(如个人主义、享乐主义)，即网络泡沫文化， 会瓦解我们教育主渠道的权威性，毁掉我们构建的真善美的标准，尤其对青少年 的人生观、道德观产生巨大冲击，造成青少年的价值观危机、自我迷失。

4.网络黄色文化、网络暴力文化的肆虐造成青少年的人性危机，使他 们的个性趋于暴戾凶残，甚至丧失行为的自控能力，危害社会。

在西方的性解放、性自由思想的侵蚀下，形成不健康的性观念和扭曲 的心理。网络黄色文化是指互联网甲充斥的不健康的性文化。网络暴力文化是指 互联网中宣扬的用暴力手段来解决人们日常生活中的问题的文化观念。现在，网 络黄色文化、网络暴力文化肆虐，一些青少年深受其害，沉溺于黄色色情毒害之 中，学会了用以暴抗暴的方式解决矛盾，网络暴力文化的肆虐时青少年人性泯灭， 以至于丧失行为的自控能力。

5.网络黑客文化的侵袭造成社会信任危机，使人们在尔虞我诈的虚拟 环境中丧失基本的责任感和正义感。

网络黑客文化是指互联网中以黑客行为为乐的文化观念。黑客攻击网 站不是新鲜事，据统计，全球平均每秒就发生一次网上入侵事件。网络黑客攻击 网站主要有几种原因：炫耀其超人的电脑技术、窃取网站相关资料、表达对网站 的抗议或不满以及其他个人因素等。这往往使人们产生人与人之间的信任危机， 安全需要得不到保障，同时受到网络黑客文化的影响而产生道德失范的意识与行 为。一些人在网络这种尔虞我诈的虚拟环境中正逐渐丧失基本的责任感和正义感。

6.网络博采文化造成一些人的精神危机，使他们玩物丧志，严重者出 现狂躁、忧郁、妄想、幻听、幻视、强迫性行为等病态心理。

五、结论 未来的网络文化将与现实文化慢慢结合，针对网络文化带来的负效应，我们应该采取疏导而非围堵的策略。通过锤炼塑造其优秀品格、高尚道德涵养和 高超专业技能，促进社会全面和谐发展的目的。