相关热词搜索：
从淘宝网实施第四方物流看电商C2C盈利的模式
从淘宝网实施第四方物流看电商C2C盈利的模式 基于互联网开放的网络环境及网络平台所进行的一切商业活动就是电子 商务。网上购物是电子商务的内容之一,C2C电子商务是电子商务的一个分支部分, 是淘宝网最主要的一种买卖方式。C2C电子商务,这种买卖双方互不谋面即可进行 的商业过程有着传统商业活动所完全不同的特征,即网上选购、网上支付和物流 运输。然而,2011年占我国网购市场三分之二以上份额的淘宝网却没有属于自己 的、被纳入C2C运营模式的物流体系,实在是一种缺憾―这既是电子商务C2C运营 环节的缺项,也是电子商务C2C盈利模式的损失。而在淘宝网现有盈利内涵中,不 菲的广告费用、不低的人力成本、网络运用成本、科技研发成本及物质折旧成本 都使得淘宝网面临巨大竞争压力①,并亟需找到新的利润增长点―第四方物流运 营体系的实施。第四方物流运营体系的实施在本质上是原有C2C盈利模式的创新 与发展,本文欲就此做一些探讨。淘宝网C2C盈利模式的基本特征 C2C是电子商务的其中一种,是“Consumer to Consumer”的简称,指发生在 个人与个人之间的电子商务活动,和“Business to Business”(企业对企业)、 “Business to Customer”(企业对个人)相对应。C2C电子商务的运营模式是通过网站 为个体商户和个人消费者提供网络化的购销平台,买方通过进入卖方的网店而进 行商品选购;同时,为提高这种交易的安全性、信誉度及质量水平,网站还提拱了相 应的配套服务功能,如商品广告、第三方支付系统、交易监管与评级、网店设计 等,这些服务功能其实也正是C2C最基本的盈利来源。C2C电子上商务的典型是淘 宝网、易趣、拍拍等,但淘宝网的份额显然要占到其中的三分之二以上,研究淘宝 网的C2C盈利模式具有一定的代表性。
淘宝网C2C盈利来源主要有以下几个方面: 一是会员费。C2C电子商务网站通过为加盟会员提供店铺出租、店面设计、 公司认证、商品信息展示等服务而收取的费用。C2C电子商务服务是加盟商户进 行在线交易时所无法脱离的系统功能,当然也是C2C运作盈利的重要来源,是C2C 运作方、商户及消费者三方都非常必要、不能缺少且彼此互惠的一个环节,通过 这一环节的服务,加盟商户可以顺利展开业务、迅速提高营业额;而对客户来说, 安全的网购渠道、人性化的服务方式也会使消费过程成为一种享受;而对C2C运营 商来说,运营体系的良好运转也意味着这一盈利模式的成功。二是交易提成。交易提成是商业市场的本性,C2C作为网络交易平台收取交 易提成应是其利润的主要来源。
三是广告收费。广告是商户快速推销商品、提高交易量的一种手段,当然 也是C2C电子商务商的又一块收入来源。网站广告的效果就是经营的效益,网站广 告的位置和浏览量对交易效益的影响是明显的,将网站上有价值的位置留作商户 推介商品并收取一定费用是盈利环节之一。
四是雅虎搜索排名。雅虎搜索排名是雅虎中国和淘宝网进行资源整合而推 出的竞价排名模式。由于网站商品的丰富及商户之间的竞争,客户对商品的搜索 与选择就显得尤为重要,而同类商品在搜索过程中的排名显示将决定彼此的销售 量。因此,在有效的时间内同类商品可通过竞价获得靠前的排位,从而为C2C带来 盈利。
五是支付环节收费。阿里巴巴的支付宝促进了网上在线支付业务的开展, 这种通过中间环节的支付在提供安全交易的同时,也为支付公司收获了一定的手 续费,成为盈利的来源之一。
淘宝网C2C盈利模式存在的问题 显然,淘宝网的盈利模式与其在C2C领域的领先地位有很大关系,但领先所 带来的压力同样也要大得多,在以网络技术为基础的商业领域,竞争所导致的此消 彼长的变化速度犹如网上交易一样的快速,认真审视、认真对待目前盈利模式中 存在的问题不失为减缓压力、提高竞争力并找到新的利润增长点的有效方法。
C2C运作模式存在的问题。淘宝网的C2C运作模式是其盈利的根本与关键, 尽管这一运作模式为淘宝网赚取了不菲的利 其次,淘宝的运营商提供给商户的增值服务(收费服务)有些“绑架”的味道, 尽管在表面上看不出来。淘宝网站的商家信誉是提升其网络交易量及利润规模的 重要条件,这对购销双方来讲自然是一件好事,但对于刚刚加盟的用户来说,可能 要处于极其不利的竞争地位了,因为他们在“信誉”上积累不够,所以人气寡薄,自 然也就对生意大为影响。在这种情况下,他们的选择有两个:一是赔本赚信誉,二是 加大广告投入。赚信誉不仅要花钱,而且还会造成不正当竞争,并形成在线“刷信 誉”这一行业;而作广告同样要花钱,势必要把更多的资金投入到付费服务中去,否 则就寸步难行。这对后入的商户其实是一大考验,也是一大难关,经不起考验、过不了关,就得关门大吉,这就会导致加盟会员的两极分化,使弱者丧失信心或转投 他行。
